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The Explorean Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Explorean Cozumel - All Inclusive

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Strand
Kajakfahren
Ökotouren
Ökotouren

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Chankanaab Nationapark
    ‪19 Gehminuten‬
  • Chankanaab Beach Abenteuerpark
    ‪19 Gehminuten‬
  • Playa Corona
    ‪3 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Casita) anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Casita)

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Casita Stand Alone) anzeigen

Lobby

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Casita Stand Alone)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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1 Schlafzimmer, Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher (Casita)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Lobby

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Casita Stand Alone)

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.2 von 5, Sehr gut, (1008)
Der Preis beträgt 414 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Apr.–6. Apr.
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen verfügt über: Jachthafen vor Ort und Wellnessbereich
Jachthafen vor Ort, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet diese Unterkunft (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Explorean Cozumel - All Inclusive besitzt 56 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Babybetten (kostenlos) und Zustellbetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Diese Unterkunft hat Jachthafen vor Ort und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Na' Ha' besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Explorean Cozumel - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecifes de Cozumel innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße regionale Küche mit Blick auf den Pool, wenn du bei Lool Kan speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Spa Na' Ha' verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Maniküren und Pediküren oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, den kostenlosen Fahrradverleih und Fitnesskurse
  • Nur wenige Schritte von Nationalpark Arrecifes de Cozumel und eine 3-minütige Fahrt von Chankanaab Nationapark entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
The Explorean Cozumel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Explorean Cozumel - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Außenpool. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und ein Tagungsraum. Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 145 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Explorean Cozumel - All Inclusive bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses nach Wunsch zubereitetes Frühstück.
Lool Kan – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten an Land und die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Schnorchelausflüge

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Kurse/Unterricht

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Lool Kan

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Öko-Touren
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 145 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Jachthafen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 20 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.87 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Abwassergebühr: 04.09 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Explorean Cozumel
Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Explorean All Inclusive All-inclusive property
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Explorean All Inclusive Hotel
Explorean Cozumel All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel The Explorean Cozumel - All Inclusive Hotel
The Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive Hotel
Explorean All Inclusive
Hotel The Explorean Cozumel - All Inclusive
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
The Explorean Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von The Explorean Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

350 von insgesamt 556 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
125 von insgesamt 556 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
46 von insgesamt 556 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 556 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
9 von insgesamt 556 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel with also nice bungalows. The all inclusive also includes all facilities of the Fiesta Americana Hotel which is directly beside. In thisnway you have several restaurants available. The whole area is nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Dietmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden
Sehr freundliche Angestellte. Die Restaurants sowohl im Explorean als auch im Fiesta Americana sind Spitze. Sehr ruhig. Interessante Ausflüge.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

S, T, J, Schduorgardd

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel mit kleiner Schwäche
Zuerst die kleine Schwäche: wir hatten ein relativ hellhöriges Zimmer. Da es in unserem Zimmer eine Verbindungstür zum Nebenzimmer gab, war von nebenan relativ viel/alles zu hören. Lag sicherlich auch an unseren Zimmernachbarn. Alles andere war TOP! Hotel zum Erholen. LAGE: Wir hatten drei Nächte all inclusive im Explorean und durften neben den Einrichtungen des Explorean (Restaurant, Bar, Pool) auch alle Einrichtungen des Fiesta Americana mitbenutzen, v.a. Strand-Restaurants. Einrichtungen des Explorean war aber exklusiv für die Explorean-Gäste. Unterkünfte des Explorean lagen etwas zurückversetzt, ca. 500m zum Meer. Direkt über der Korallenküste sind Liegematten mit Einstieg in die Korallenbucht. Geführte Schnorcheltour gab es als Voucher gratis dazu. VERPFLEGUNG: Das À-la-carte Restaurant und die Bar im Explorean waren hervorragend. Sehr angenehmes Ambiente mit hochwertigem Essen und Service. Drei weitere Restaurants standen direkt am Meer zur Verfügung. Buffet mit mexikanischer und kontinentaler Küche, Burger und Ceviches. SERVICE: Freundlicher Empfang, sehr aufmerksames Personal. Während unserem Aufenthalt wurde eine beeindruckende Maya-Show aufgeführt.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes Hotel
Sehr schöne Hotelanlage. Ist der klar bessere Teil des Fiesta Americana-Komplexes. Liegt im Unterschied zum Fiesta Americana allerdings nicht am - nicht sehr schönen - Strand, sondern in einem Wald. Sehr schöne und saubere Zimmer. Sehr gutes Essen. Sympatischer, aber etwas langsamer Service. Einzig auf dem Balkon ist der Dauerlärm einer zentralen Serviceeinrichtung (Klimaanlage? Wasseraufbereitung?) zu hören.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paradies
Sehr schönes Hotel in super Lage

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel - The Explorean
Wir haben nur ein Bruchteil des Preises gezahlt, da wohl gerade keine Hochsaison war und viele Zimmer frei waren. Es war ein tolles Erlebnis. Das Essen war super, das Hotel berauschend. Jedem zu empfehlen, der das nötige Kleingeld besitzt und dem Komfort und all-inkl. wichtig ist.

4/10 – Schlecht

Elaine Marion

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Beautiful spot! Just need to improve the food quality and hot water
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Timothy F

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to relax and get away from the hustle and bustle. The Explorean does not have TVs in the room (part of the living experience) but has solid wi-fii- throughout the Exlorean and Fiesta Americana resourt areas. Hospitality, food and service were great - all with way from the reception team to the various restaurant experiences ( Asian, Italian, Mexican, Cevecheria, and quick order foods). Highly recommend this all inclusive resort. Also, include with the Explorean package were great daily activities (snorkeling, bike ride to a lagun, tequila tasting, visit to beach park with live seal show, buggy drives around the island, and shopping.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Gisela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Christi

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Kaela Marie

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were not warned about the pool being closed prior to our stay. The construction was very noisy and went on during our entire stay. Our group consisted of four couples and no one was notified. We also had to move to the main hotel one night due to weather. They refused to serve alcohol which was included with our stay. We ended up going into town where other places were serving. They kept telling us it was the authorities but when we talked to other people at different resorts they didn’t experience this.any of our excursions were cancelled because of the weather. They told us they would schedule something different but never did. When I spoke with management about our multiple issues they refused to refund or credit us to come back when their amenities were available. We spent most of our time stuck there in our room.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay
It’s a beautiful hotel. The room was clean and surrounded by nature. Very friendly staff. The arranged trips were fun. The guides were friendly and knowledgeable.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Jungle view roomsfor privacy
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Juan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One thing I dislike is, they never mention the pools on both hotels were in construction, and they never mentioned that there is no parking lot for rental cars
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lance

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was amazing. We had everything we needed for a nice relaxing vacation. Staff were willing to do whatever we asked with a smile.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Andrew

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

John joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just beautiful. Staff is outstanding.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Daniela

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Normalmente no escribo reviews negativas, pero este hotel lo amerita y lo hago para evitarles el trago amargo a quien quiera visitarlo. Al salir del hotel la sensacion de que fuiste estafado tarda un tiempo en salir de tu cabeza. Primero al recibirte te comentan que la UNICA alberca del hotel está cerrada por remodelación. Se entiende que se necesita dar mantenimiento a las cosas, pero la gente viene a los hoteles a meterse a la alberca y si solo tienes una alberca en el hotel, lo más inteligente y sensato es mandar un correo y avisar para que el huesped sepa y tome su decision en ves de arruinar las vacaciones, nos notificaron eso en el check in. A las 8 am empieza la maquinaria con el ruido. La comida es buena, el servicio de los meseros bien, las recepcionistas con mucha falta de sentido común, nos hicieron pagar la primer noche a pesar de vender un hotel con alberca y no tenerla. No terminé mi estancia en el hotel, me tuve que cambiar. Nota : el hotel no tiene playa, necesitas cruzar una avenida y es mar con rocas , y los cuartos no tienen TV ni room service.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

MICHELLE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

lucila velez

Gut: Ausstattung
Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful! Service great. Included excursions so fun! Food at their restaurant so good! Loved having access to the Fiesta Americana for other restaurants, beach beds, beach club, entertainment. The room for King bed was so nice! View of "jungle" So clean. Bright. Good Air. Basket of banana muffins, juice and coffee very nice touch. Mini fridge filled daily with water, drinks, milky ways and chips. There was an umbrella and safe. Never saw our cleaning staff but they were great! Bring bug spray. Loved this place!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jocelyn A., San Marcos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family spent 6 nights at the Explorean and had a wonderful time. Staff were kind and helpful especially the manager, Jorge, the head cook, and our favorite tour guide, Julio. The excursions were really fun, especially snorkeling at El Cielo and Punta Sur. We loved the different food options- everything was delicious. We will definitely go back to the Explorean.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Puede mejorar
El cuarto nos pareció Perfecto, cómodo y limpio pero la comida del hotel pura grasa, recalentado y lento el Servcio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024