Occidental Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Occidental Cozumel - All Inclusive

3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Anlegestelle
Nachtclub
Terrasse/Patio
Privatstrand, Liegestühle, Strandtücher, Massagen am Strand

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Am Privatstrand
  • Whirlpool
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600
  • Nationalpark Arrecifes de Cozumel
    8 Gehminuten
  • Los Olivos
    6 Gehminuten
  • ADO Terminal Turística Playa Del Carmen
    227 Autominuten
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer (Concierge)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Romance)

  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Royal-Zimmer (Level Luxury)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer (Deluxe)

  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Cozumel - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 3 Außenpools – Playa Mia Grand Beach & Water Park in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt 7 Restaurants. Darüber hinaus bietet Occidental Cozumel - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Occidental Cozumel - All Inclusive besitzt 247 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Cozumel bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Occidental Cozumel - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecifes de Cozumel innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • 7 Restaurants, eine Strandbar und eine Poolbar bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Körperwickeln oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Mr. Sancho's Beach Club und einige Minuten von Playa Mia Grand Beach & Water Park entfernt
Occidental Cozumel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Occidental Cozumel - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Kolonialstil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Occidental Cozumel - All Inclusive hat 7 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 5 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Motorroller-/Mopedverleih
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spielplatz
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 129 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Occidental Cozumel - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 32.57 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Occidental Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

339 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
295 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
189 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
99 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
83 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Nadine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
occidental - nie mehr. maximal 3 sternehotel. keine ahnung warum die 5 sterne haben. bereits beim check in sehr unfreundliches personal. haben unterkunft gebucht für 3 erwachsene (doppelzimmer mit 2 doppelbetten) und ein zimmer erhalten mit nur einem doppelbett. das hotel gab an, dass die zimmer welche man bucht nicht garantiert sind und sie aktuell kein anderes zimmer hätten. 5 sternehotel gebucht - eine person musste dann auf einem kinderklappbett schlafen ! wiederholten reklamationen unsererseits ist auch der manager gekonnt ausgewichen, es wurde immer wieder auf ebookers verwiesen. am letzten tag haben sie uns noch einen restaurantbesuch angeboten, dass sowieso schon inklusive war (all inklusive). essen und trinken war schlecht - getränke ohne kohlensäure. es gab nie badetücher, jeden tag musste man warten und dann haben sie oft streng gerochen. kaum mehr strand vorhanden, wird von der strömung abgetragen (da können sie aber nichts für). das einzig tolle war die gartenanlage, welche sehr gepflegt war. wir empfehlen es überhaupt nicht.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2023

4/10 – Schlecht

Christopher Earl

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property did not communicate that they were closing during our stay. Found out that from other guests and had to go ask about it. Only one dining option multiple evenings. Only one bar multiple days. Severely understaffed. They should have notified us in advance and given us the option to change our booking to their sister property-which we were moved to. Totally shady way of doing business.
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jeritt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is very helpful and attentive. Food was fantastic.
Aufenthalt von 22 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Amir Balut

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Un hotel ok, nada especial, la comida es entre promedio y mala, el servicio de restaurante a la carta es terriblemente lento
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Karl

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room and food were good. The service was good minus an issue with dinner reservations that was resolved. The water was calm and clear. The beach has substantially eroded.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

clint thomas

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hurricane damage at pool, now charge a dock fee, evening buffet is gone, up to an hour and half for a small meal.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Rafael Bolaños

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Falta aire acondicionado no puede ser que no funcione en restaurantes y en el lobby
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

ANDREA A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve stayed at bigger resorts and this was one of the smaller ones we’ve visited. You really wouldn’t have known it. We felt safe in a very relaxing environment, Concierge service was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Julian O

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Location is beautiful , food very poor staff are very nice
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

LOURDES ROSARIO

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
No, tienen atención al cliente.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Erika Maria Alanis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Anthony

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good was lacking a little , but overall decent place , would go again
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eduardo Flores

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelentes instalaciones y staff amigable regresamos pronto!! , gracias a Abigail y a su equipo de recepción por su apoyo
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our stay and the staff food was great and wel loved the private beach
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Lee Allen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hot water was not working during stay
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Francis Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved the ocean view.!! Clean!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mariana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Hotel
¡El hotel excelente! A la llegada no nos gustó mucho la atención de la persona de recepción, pero una vez que nos registramos, todo el personal súper amable, siempre saludaban con una sonrisa, la atención en los restaurantes maravillosa, la chica de las actividades en la alberca es genial. ¡Nos encantó!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Oliver

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Brad David

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great folks.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Lilia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me quedé de lunes a viernes y 2 días no tuvo agua el hotel… literal… no había agua para los sanitarios ni para bañarse y al 3 er día ya hubo agua pero no había agua caliente. Fue horrible
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Roxana Elizabeth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Had no water for several hours. When the water came back on there was no hot water. Had cold Showers for 2 days
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Steven Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We totally enjoyed our stay. The property was beautiful, the rooms were great, and staff bent over backwards for you. There were some issues the last day and a half. There was little to no communication about it, so it could have been handled in the best possible manner, but I don't know. Something broke in the water system very early Wednesday morning and there was no running water until evening, and then only cold until we left on Thursday. They also seemed short staffed and short on water bottles Thursday, so I don't know what happened.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

joann

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
first time in a while that vacation didn't seem demanding but a true enjoyable experience w all that's not only on the island, but its great if you just stay at the resort
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024