Allegro Cozumel All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Allegro Cozumel All Inclusive

5 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Eingangsbereich
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Premium-Suite (Level) | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Whirlpool
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paraiso
    ‪13 Gehminuten‬
  • Mr. Sancho's Beach Club
    ‪18 Gehminuten‬
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park
    ‪19 Gehminuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪25 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer (Premium Level)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Familienzimmer, Gartenblick

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Suite (Level)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer (Premium Ultimate Dive Experience)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Allegro Cozumel All Inclusive

An einem Privatstrand und mit 5 Außenpools – Nachi Cocom Strandclub & Wassersportzentrum in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt 5 Restaurants. Darüber hinaus bietet Allegro Cozumel All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Allegro Cozumel All Inclusive besitzt 234 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über Patios. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Tennisplätze im Freien sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Allegro Cozumel All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecifes de Cozumel innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 5 Restaurants, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, schwedischen Massagen oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, 2 Tennisplätze im Freien und Fitnessbereich
  • Gäste haben über den Strand und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nachi Cocom Strandclub & Wassersportzentrum und Playa Paraiso sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Allegro Cozumel All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um Strandspaziergänge zu unternehmen und die wohltuende Wärme der Sonne zu genießen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 5 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Allegro Cozumel All Inclusive zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Allegro Cozumel All Inclusive hat 5 Restaurants.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln
Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 5 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool
  • Windsurfen

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Allegro Cozumel All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn Sie ein Premium-Zimmer mit der Kennzeichnung „Dive Experience“ gebucht haben, legen Sie bitte einen PADI-Tauchschein oder ein vergleichbares Tauchabzeichen vor.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Aufenthalte über den 24. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Heiligabend.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 2 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Allegro All Inclusive
Allegro All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive
Cozumel Allegro
Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel Resort All Inclusive
Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Bewertungen von Allegro Cozumel All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

399 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
300 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
179 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
61 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Holger

Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2022

8/10 – Gut

Dylan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place, fun, entertaining, family safe.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Carmen

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Trisha, Syracuse

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Food was very disappointing
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The resort is a bit dated but it has everything you need. The food was average, except for the Asian restaurant, which was very good. Some of the wait staff seemed a bit unhappy about working there. The beach was wonderful, and the pools were well taken care of. We upgraded to premium, which really wasn't worth it, unless you have trouble walking as the rooms are closer to the beach and pools. The food in the premium lounge was cold and so was the staff. I would stay here again just wouldn't upgrade next time. I had a massage while there and the spa was small but very nice. Olga was very good and I felt relaxed after. Definitely recommend a massage if you have the time.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Jesper

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tamara

Gut: Personal & Service
We did not like that we were told a price for an excursion and then when we showed up for the excursion we had to pay more money.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Cecilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Bien en general.

El hotel esta bien en general, pero para elmprecio por noche y see un hotel all-inclusive quedo muy bajo a mis expectativas. Todo tiene un cobro extra, hasta tienes que pagar por las luces para jugar tenis despues de meterse el sol. La comida en los restaurantes esta bien tiene buen sabor, pero necesitas estar en recepción a las 9:30am para hacer recervacion si quieres cenar en el restauran del tema de la noche, (porqué cambian de tema de comida cada dia) no es que tengan los 5 restaurantes disponibles todos los dias. Se suponia que podiamos tener equipo de snorkeling pero fuimos a preguntar varias veces y nos decian que no estaban disponibles, que el puerto estaba cerrado etc, pero habian otras personas RENTANDO el equipo y con ellas si super amables. Para las toallas de playa te dan tarjetas en recepcion cuando llegas una por persona, la tarjeta se intercambia por la toalla, al hacer check out deves regresar las tarjetas a recepcion, si las pierdes son $20 dolares por tarjeta, para sorpresa nos advirtieron que habia cocodrilos en las noches cercas de la playa, tambien habia medusas en el mar en la orilla de la playa y una le pico a uno de mis niños. Habia muchas personas con manchas grandes de picaduras de medusa. Las habitaciones estan pasables pero si se les nota la falta de mantenimiento. No hay servicio a la habitacion pero en el restaurante hay snacks de las 10pm a la 1am.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Clara

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grande delusione ho sbagliato prenotazione di un giorno in anticipo rispetto al mio arrivo, ho chiesto a Hotel.com di cui sono cliente da oltre 30 anni, di tenermi buona la notte non goduta per fare le 5 notti pagate € 1056,00 e ne Hotel, ne il manager di Allegro Cozumel mi sono venuti incontro! Per cui ho dovuto prenotarmi un altro hotel e ripagare una notte ma ma sono stata fortunata al Coralia Cozumel, struttura nuova bellissima dove tutto è funzionante mentre ad Allegro Cozumel la doccia non scaricava, la chiave non apriva, neanche dopo riparazione e il cibo era pessimo !!! Mai più Barcelo’
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

ANA LETICIA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Podrían mejorar en el check in, en el servicio de los meseros y las reservaciones para restaurantes.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Cassandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property could use some updates. Our shower leaked all over the bathroom floor, making it slippery.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Justin, Le Mars

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It felt like they were understaffed as the service was not comparable to other resorts. The night entertainment was always 15-30 mins late to start. The resort itself was very clean. If you are looking for a quiet relaxing atmosphere, Allegro is it. The food in the reservation restaurants was not as good as other resorts. Bell hops were very accommodating and more so than the front desk attendants.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Michael Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The restaurant staff and housekeeping at Allegro are excellent. The staff at the front desk and management not so much. I had reservations for two rooms with double beds in each room for nine months only to be disappointed at check in. My family was spread across the resort in different buildings. This made it inconvenient. Management did nothing to rectify the situation. Very disappointed.

8/10 – Gut

Rita

Mit einer Gruppe gereist
The food at the buffet could use some work, and the availability of restaurants needs to be improved
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time and would definitely return. The rooms are small but clean. We had some water dripping in from what I assume was the AC unit. We didn't make an issue of it, because we didn't want to mess around with changing rooms. The restaurants are hard to get reservations to, but we got a reservation to the Oriental restaurant and it was great. The rest of the time we ate the buffet which always had something we liked. The staff was great, drinks were easy to get. The beach area was beautiful and we spent most of our time there. Great resort to go to especially for families.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Gustavo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fin de año 2024

Los tiempos para check in son larguísimos. Están muy mal organizados. Las reservaciones para los restaurantes de especialidad imposibles de conseguir. Son muy pocos espacios
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Jackie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked that it was very safe for my family. I didnt really like the food as it seemed difficult to get meat for breakfast without waiting in a long line. Types of meat were very limited for lunch and dinner. Every single drink I tried tasted odd (orange juice did not taste like orange juice). The beaches and pools were beautiful and I really liked they had options for kids at the beach and in the lounge. Overall the place was good for the cost. Most of the staff was kind but some were dismissive and preoccupied with their phones or coworkers. MTS was very helpful with travel and tours!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

ARACELI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
El registro al checkin fue terrible, la atención de meseros en los centros de consumo muy amables, solo qie faltaba personal, ya que su ocupación estaba al 100%. Atienden mejor al turismo extranjero, que al turismo nacional
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Kazuhiko

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Good hotel and beautiful sea. Only one thing, Bathroom does not work correctly, when we came here. This was only but terrible thing. Others are excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Beautiful property.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property is super clean, the staff is very nice and helpful. Entertainment is nice as well. Very family oriented. Will definitely go back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ray De

Food was decent but not enough options.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Teague Therse

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach front property was amazing. The bar staff was great. The cleanliness was not great on the property overall in terms of sanitary across bathrooms, food serving places, pools, etc., however the housekeeping staff refilled our room with things needed promptly. Unfortunately, the shower and refrigerator weren’t in the best working conditions but we were able to make do. We had to eat off the resort quite a few times in order to make sure the person with celiac could eat appropriately because the staff wasn’t able to tell us which foods were gf (ingredient wise). We did already know that this would be a little harder accommodation but the website did say that they had options available for dietary or they would be able to at least let us know what ingredients were used. Construction/tree cutting was done at 7am a few days while we were there. The place was beautiful and we did try to overlook a lot of the little things but they did add up.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Douglas, Davenport

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nicola

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024