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Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown

3.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown

Lobby-Lounge
Außenbereich
Lobby
Lobby
Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Geschirrspüler

Bewertungen

8,2 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar
    Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt

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Map
527 Prospect Ave E, Cleveland, OH, 44115
  • East 4th Street
    1 Gehminute
  • Rocket Mortgage FieldHouse
    3 Gehminuten
  • Cleveland Arcade
    4 Gehminuten
  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefront)
    5 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility Accessible, Tub)

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kamin anzeigen

Flachbildfernseher

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Kamin

  • 54 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

  • 90 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Studio, Mehrere Betten | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, Mehrere Betten

  • 46 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

  • 54 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Flachbildfernseher

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 54 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Suite, 2 Schlafzimmer | Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 2 Schlafzimmer

  • 90 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 46 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 54 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Lobby

Hotel Indigo Cleveland Downtown, an IHG Hotel

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, (1139)
Der Preis beträgt 126 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
9. Dez.–10. Dez.
Hotel Indigo Cleveland Downtown, an IHG Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Progressive Field entfernt
Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Parkservice und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown besitzt 175 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Das inbegriffene Frühstück, das Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown anbietet, wird von den Gästen gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Progressive Field innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich und eine Bar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die Unterkünfte viel Gutes zu berichten, von dem großzügigen Schnitt bis hin zu dem allgemeinen Komfort
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von Rocket Mortgage FieldHouse und 6 Minuten zu Fuß von Progressive Field
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 5 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 316 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cleveland mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (39 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 316 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 5 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 7 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 25.00 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken mit Parkservice: 39.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.00 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Residence Inn Marriott Cleveland Downtown
    Residence Inn Marriott Hotel Cleveland Downtown
    Residence Inn Marriott Cleveland Downtown Hotel
    Residence Inn Marriott Cleveland Downtown
    Hotel Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Cleveland
    Cleveland Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Hotel
    Hotel Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown
    Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Cleveland
    Residence Inn Marriott Hotel
    Residence Inn Marriott
    Marriott Cleveland Downtown
    By Marriott Cleveland Downtown
    Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Hotel
    Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Cleveland
    Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown Hotel Cleveland

    Bewertungen von Residence Inn By Marriott Cleveland Downtown

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    521 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    226 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    116 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    86 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    55 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Xenia

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

    4/10 – Schlecht

    Shawn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, not thrilled. Location was great, staff was nice. Property is in pretty bad shape. In our room there was food left on the table from the prior guest, dirty handprints on the walls, some sort of sticky substance on kitchen cabinets. Room was in an attic with no windows, and looked like a drop ceiling was installed in front of a glass roof. Bathroom drop ceiling was falling down / falling apart. Definitely needs a full remodel.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    James

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    6/10 – Okay

    Stacey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We were there for the WWE Summerslam event and we were traveling from PA. I called in and asked about checking early they said no probably. We got there and the woman at the check was very ignorant when telling us we would have to wait because there were people ahead of us. We waited for 1 1/2 hours along. With alot od other people. We were told even if we were Gold Members they were not honoring anything extra. We finally checked i to our room at 4:30 and thwn had to get ready and go to event so we woukd not kiss jt. Very disappointed in Marriott — i asked fir a discount because if this and rhe lady literally laughed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Shannon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Will stay again
    We loved this hotel! Will stay again. Super friendly staff and nice breakfast spread.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

    6/10 – Okay

    Chasity

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    The staff were friendly and helpful! The free breakfast was good. The room had a large stain on the carpet, very dirty/dusty vent, the blanket had stains also.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Todd, Burlington

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location, but hotel and it's rooms as the in desperate need of renovations. Out room was large but had carpet hiding uneven lips and dips. The toilet barley flushed. The beds were old, lumpy and very uncomfortable. The TV was half blue on the screen. The shower curtain did little to stop large puddling out onto the floor where noticable past damage and mildew was visible. And the access to the rooms required am off track around. Lots in the area but not worth the cost given how bad the room was.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great stay
    Love this hotel and their staff were very friendly and polite.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tonya

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Loved our stay
    Guest services was really nice and accomodating. The hotel was in the perfect location as we were attending a concert at Rocket Mortgage FieldHouse. Valet crew was awesome.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Deidra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The front desk staff was extremely nice and helpful. The breakfast staff was extremely courteous and attentive. The facility itself has wear and tear, but I could accept that. It is located in prime area - walking distance to many major attractions (which was such a bonus) - and I imagine the hotel is well utilized. The problem is that the rooms were FILTHY. The tub was dirty, the baseboards were disgusting, stained carpet, stained sofa bed cushions….. I could go on and on. We took plenty pictures and are happy to share with Mgmt if it would make a difference. And to be clear, we switched from one room to another and while the 2nd room was better, it was dirty as well. So, I do not believe that the problem can be attributed to one team member. I believe it is an overall issue at the hotel. Thankfully we were only there for one night.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Kelli

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel. But no linens on the pull-out.
    This was an older hotel, but the rooms were nice and big. My biggest complaint is that the pull-out bed/couch did not have any sheets, blankets, or pillows. We specifically chose this hotel to have the extra bed. When I called the front desk to ask for some linens, the receptionist sounded annoyed, said she was really busy, and said would try to get me something. She never did.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    carlsie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Peeling paint, dirt and dust everywhere. I jad to wash the walls and baseboards to stay the first night. Canceled tother 4 days
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Cristal

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Find a different hotel
    Once you got past the main lobby and floor the hotel was very dirty and poorly maintained - there was a used towel, counters were not wiped off and mirrors were extremely dirty. In the breakfast area all the chairs were ripped - the state of the hotel made me not want to eat there.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Rosalie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    liked that it was convenient walking distance to restaurants and attractions. disliked the parking situtation. For what is charged for hotel stay parking should be included.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    Patricia

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean nice room with fireplace. Parking was issue so paid for valet
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edward

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    jason

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My wife and I stay here once a year. The property is located in the heart of everything. We have vallet service park our vehicle and we walk the town. We wouldn't stay anywhere else.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marcos Serafin

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    Excellent employees. Very nice location
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

    8/10 – Gut

    Meghan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Great location and had the basic necessities.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A Terrible Experience
    Terrible experience. The staff were all very rude. Did not get the AARP or AAA discount and was charged for incidentals which I did not use. Will never stay at a Marriott Hotel again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location. Close to everything downtown. Walkable area. Quiet. Staff was friendly. Room was very clean. Plenty of food options nearby. Definitely a great place to stay in Cleveland!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Leslie, Bayamon

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me encantó el hotel, muy buena atención y las habitaciones muy amplias y espaciosas. Definitivamente me quedaría ahí otra vez si volviera.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Daniella

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Unfortunately our stay started off very poorly at this property. I had called to request an early check in, which I fully understood was not guaranteed, however we did not end up getting into our room until after 5pm due to it still not being ready at the 4pm check in time. We were far from alone in this situation as there were many others waiting in the lobby with us. They did seem to be working diligently to get everyone in their rooms, but not having rooms ready at check in seems unacceptable to me, especially at the prices we were paying to stay. Also while we were waiting there was an altercation in the lobby with a hotel employee and another person (he was not a guest, but said he was visiting a friend) saying that the hotel employee threatened to shoot him earlier that day near the breakfast room. The two then began yelling and threatening to take the other outside to shoot them. The manager involved did a very poor job of de-escalating the situation. She at one point even laughed a little. The employee did eventually was away, but then returned to the lobby for a second round of yelling and threatening. The lobby full of people was never addressed or apologized to for the situation. Beyond these things we only had to call down for bedding for the pull out sofa, hand soap and toilet paper as they were none in our rooms. The hotel overall is a beautiful place to stay, we just happened to have a poor experience.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    2/10 – Ungenügend

    Vanshipal

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This was the worst hotel experience I have had. We came to Cleveland for a wedding. The hotel was overbooked and understaffed. We waited HOURS for our rooms. In fact, the entire lobby was filled with people waiting for rooms. Completely unorganized and unprepared for a busy weekend in Cleveland. Despite check in being at 5 (and the fact we came earlier to see if early check in was possible), we didn’t get our first room until 5:30 and the second well past 6:30. We missed the wedding. Hotel could be kept up better with peeling chairs in dining halls and cleaned better with hair still in our bath drain from previous occupants. Not what I am accustomed to at Marriott. Would recommend go elsewhere.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024