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Castello Di Vicarello

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Castello Di Vicarello

2 Außenpools, Infinity-Pool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Deluxe-Zimmer (La Grotta) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
Suite (The Spa Suite) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken
Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Bewertungen

9,8 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Zimmerservice
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Klimaanlage
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Loc Vicarello 1, Poggi del Sasso, Cinigiano, GR, 58044
  • Castello Banfi
    36 Autominuten
  • Ristorante Il Cinghiale
    11 Autominuten
  • Bahnhof Civitella Paganico
    24 Autominuten
  • Grosseto (GRS-Baccarini)
    49 Autominuten
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Zimmeroptionen

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Suite (Torre) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (Torre)

  • 110 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Levante) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (Levante)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Suite (Sprone) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (Sprone)

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Chiesina) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (Chiesina)

  • 150 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (The Spa Suite) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (The Spa Suite)

  • 80 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (Giardino Segreto) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (Giardino Segreto)

  • 75 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite

  • 110 m²
  • Blick auf die Hügel
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer (La Grotta) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Deluxe-Zimmer (La Grotta)

  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (I Vicario) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (I Vicario)

  • 100.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite (I Sassi) | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Suite (I Sassi)

  • 120 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft

Podere Brizio

Pool
Whirlpool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
4.9 von 5, Außergewöhnlich, (123)
Der Preis beträgt 219 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Podere Brizio

Mehr zu dieser Unterkunft

Castello Di Vicarello

Bauernhof in Cinigiano mit folgendem Angebot: 2 Außenpools und Weinkellerei in der Nähe
Weinkellerei in der Nähe, 2 Außenpools und ein Restaurant – all das bietet dieser Bauernhof. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Castello Di Vicarello besitzt 7 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Espressomaschine. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Dieser Bauernhof in Cinigiano bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dir stehen Schreibtische und Zimmersafes zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Castello Di Vicarello wartet mit verschiedenen Annehmlichkeiten auf: inbegriffenes Frühstück, WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze ohne Service. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, Wäscherei und mehrsprachiges Personal
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 26 km von Castello Banfi und 32,1 km von Terme Petriolo
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Auf dem Gelände befindet sich eine Weinkellerei. Castello Di Vicarello bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Sauna, Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Castello Di Vicarello für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Bibliothek und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieser Bauernhof in Cinigiano gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 08:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Infinity-Pool
  • Kinderbecken
  • Sauna
  • Weingut
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung

Außenbereich

  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Bar mit Spülbecken
  • Espressomaschine
  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Wohnzimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 21:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Unterkunft, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Unterkunft, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT053007B5LJGHA8TQ

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab April und schließt im Januar.
  • Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Bauernhof in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Castello Di Vicarello
Castello Di Vicarello Agritourism Cinigiano
Castello Di Vicarello Cinigiano
Castello Vicarello
Vicarello
Vicarello Castello
Castello Di Vicarello Hotel Cinigiano
Castello Di Vicarello Italy/Tuscany - Cinigiano
Castello Di Vicarello Agritourism property Cinigiano
Castello Di Vicarello Agritourism property
Castello Di Vicarello Cinigia
Castello Vicarello Agritourism
Castello Di Vicarello Cinigiano
Castello Di Vicarello Agritourism property
Castello Di Vicarello Agritourism property Cinigiano

Bewertungen von Castello Di Vicarello

Bewertungen

9,8

Außergewöhnlich

20 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
1 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 22 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

10/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

10/10

Zustand der Unterkunft

9,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

shyleen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beyond perfect!
The best hotel I’ve ever stayed at!! The host, residence, garden, suite, lunch, dinner, view, service, ... everything was outstanding. Perfect place to have an exclusive getaway. Thank you very much for having us. We enjoyed every second.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020

10/10 – Hervorragend

Sheela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traum Ort in der Toskana oder auf der Welt!
Vom Empfang bis hin zum Check-Out lief alles reibungslos und super organisiert. Das Castello ist wunderschön und die Liebe zum Detail übertrifft alle Erwartungen. Das gesamte Personal ist extrem freundlich und auf höchstem Niveau. Die gesamte Anlage ist wie aus einem Bilderbuch. Der perfekte Ort um Ruhe und Erholung zu finden. Auch die Aussicht aus der Spa Suite ist atemberaubend. Das Essen (Schlosseigener Garten) ist sensationell, gepaart mit der Location ein echter Traum!! Das Nachtessen wird auf der Terrasse mit Kerzenlicht und unter dem Sternenhimmel serviert. Schon alleine deswegen muss dieser Ort besucht werden! Das gesamte Konzept stimmt und erhält einen krönenden Abschluss durch Uva (der netteste und süsseste Schlosshund). Wir hatten den schönsten Aufenhalten unsere gesamten Toskanareise und werden ganz bestimmt wiederkommen!
Blick aus Spa Suite
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Auszeit im Märchenschloss, aussergewöhnlich, top!
Wunderbar, ein Märchen. Traumhaftes Schloss mit viel Liebe zum Detail hergerichtet. Uns hat alles gefallen. Kommen gerne wieder.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
AMAZING PROPERTY!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Joel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Book it.
The best hotel experience I’ve ever had.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marcos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Sassi suite is the most impressive room/suite I have ever stayed in. The floor to ceiling windows overlooking a vast unobstructed view of the hills of Tuscany is simply amazing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

kindrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
If you are looking for a peaceful and quiet experience this is the place for you! Each room has its unique characteristics and charm. The staff are very attentive and the chef is fantastic! Truly a one of a kind vacation experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Scott

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staying here was the end of a 33 day driving trip. It was absolutely wonderful! If you want a real exclusive “castle” experience on top of a mountain with awesome views and excellent food, this is the place. Well worth the money!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Heidi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staying here was like a fairy tail! The property of the castle is incredible and beautiful! The rooms are unique with great amenities. The staff was all helpful and friendly. The only slight negative was the food. The food at the restaurant is very pricey for what it is. You are paying a high premium for the location. We hope to be back again soon!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

Patrick Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A perfect boutique hotel with excellent breakfast and dinner. Two pools and great views.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Sara

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Espectacular el lugar los dueños muy amables, sin embargo los cuartos con mini split no son de un hotel con este precio, la limpieza normal. Muy pocas opciones de comida, muy restringidas las horas y el menu y al ser un lugar lejano de cualquier pueblo de alrededor el hotel es la unica opcion para comer y no puedes comer a cualquier hora. Al personal de recepcion le falta amabilidad.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

10/10 – Hervorragend

Vithaya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The wonderful Castello di Vicarello
The residence is absolutely gorgeous in the middle of nowhere in Tuscany. The road is a bit bumpy to come but it’s worth it. The suites are very confortable and all the amenities are clean and very well decorated. I have to give a special wow to the breakfast in the morning, Simoh the chef, and his staff are simply amazing. Kind and very caring, they are top notch and the products they serve are simply delicious. The general atmosphere of the castle is great too. The place where you take dinner is on top of the castle and at night it is absolutely gorgeous. Personally I would think the dinner is a little bit pricy and it’s a shame they don’t have a simple alternative like pizza or pasta at a more reasonable price but the dinner we had there was amazing I have to say. Overall a great experience and lovely staff! Thanks again to Simoh the chef who really made this experience an even better one!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Krzysztof

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
1 of the Best in Tuscany
One of the Best places in Tuscany . Small , quiet with delicious food. It is closer to be a village house than a castel on the positive way.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
wonderful accommodations and location
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Nalani, Oregon, USA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hospitality to the max!
My husband and I spent 2 nights here are the end of April and we HIGHLY recommend staying here. From the moment we got on the property to the moment we left we were treated like royalty but with the comfort of feeling like family. We met the family who owns and runs the winery and the hotel and we loved playing with the family dog. We ate all of our meals here and they all were fabulous. They have amazing staff. Everyone does everything they can to make sure you are totally comfortable and relaxed the whole time. We also had total freedom to explore the property. We booked the wine tasting and the bicycle tour and we highly recommend both activities. We can't say enough about the hospitality they offered, yummy food, great wine, beautiful scenery and the overall bliss we experienced while we were here.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Leah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tuscan getaway
We stayed at Castello di Vicarello for three nights as a base to explore southern Tuscany. The property is lovely and the service is wonderful. Simo in particular very helpful- he carried our luggage, delivered everything we requested to our room, was our waiter at all our meals on the property, and packed us waters when we checked out. Our only disappointment was dinner- it was good, but simple and overpriced for what it was.