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Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Heiße Quellen
Eingangsbereich
Zimmer (Kaiseki Dinner at Restaurant Included) | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Eingangsbereich

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Map
Shikotsuko Onsen, Chitose-shi Hokkaido, Chitose, Hokkaido, 066-0221
  • Besucherzentrum Shikotsu
    ‪3 Gehminuten‬
  • Shikotsuko Onsen
    ‪5 Gehminuten‬
  • See Shikotsu
    ‪4 Autominuten‬
  • Sapporo (CTS-New Chitose)
    ‪38 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) anzeigen

Junior-Suite, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Hausschuhe

Junior-Suite, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen)

  • 60.0 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzel-Futon und 2 Einzelbetten

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Doppelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer (Kaiseki Dinner at Restaurant Included)

  • 77 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

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Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Ausblick vom Zimmer

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen)

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier-Suite (with Private Open-Air Hot Spring)

  • 114 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher anzeigen

Traditional-Zimmer, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Traditional-Zimmer, Nichtraucher

  • 50 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior Suite With Private Open Air Bath

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath

  • Platz für 5 Gäste
  • 3 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard King Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room (Town View)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Standard Japanese & Western Style Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard Japanese & Western Style Room

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Pet Friendly Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

Lake Shikotsu Tsuruga Besso Ao no Za

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (30)
Der Preis beträgt 1.349 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Lake Shikotsu Tsuruga Besso Ao no Za

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Dieses Resort am See verfügt über: 2 Restaurants und inbegriffenes Frühstück
2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Parkservice und ein kostenloser Flughafentransfer. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA besitzt 49 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, Bidets, Toiletten mit elektronisch betriebenem Bidet und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Resort in Chitose bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Shikotsuko Onsen innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Fitnessbereich und Yoga-Kurse
  • Gerade mal einen 5-minütigen Fußmarsch von Shikotsuko Onsen und eine 4-minütige Fahrt von See Shikotsu entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer, Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Flughafentransfer (auf Anfrage), ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenfrei. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chitose mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
AMAM Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Ama No Uta – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bar Ape – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 11:00 Uhr und 16:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ama No Uta
  • AMAM Buffet Restaurant
  • Bar Ape

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Thermalbad
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thai-Massagen
  • Thermalbad
  • Thermalbad im Freien (Onsen im japanischen Stil)
  • Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:30 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit dem Hotel in Verbindung, falls Sie nach 19:30 Uhr anreisen, um das Abendessen zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 19:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Chitose Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort Chitose

Bewertungen von Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

380 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
113 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 515 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a really nice place in Japanese tradition where you walk barefoot in the entire building after giving up your shoes at the entrance every time you walk in. The onsen is nice with an outdoor pool. Albeit nicely done, the hotel is probably a bit as it did not have any USB or similar connectors in the rooms. Turnign off all room lights at night worked in the end only by using a torch and shuting off the master switch for everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Hsieh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
乾淨、舒適，唯獨菜色無變化，連住兩天，吃一樣的食物真可惜。
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sachiyo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
期待以上でした！ なによりご飯が美味しい！ 種類も多くメニューのバランスがいい！ 食べることが大好きな夫もかなり満足していました！ そしてお湯の質が最高！本当お肌ツルツルになります！ 次はゆっくり連泊で訪れたいです！ リピートは確定です！
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

CHIH-TAI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
非常棒的溫泉飯店
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

YeeTing

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is impeccable! A truly relaxing experience! We were very well taken care of. The food is amazing and with a great variety of options. The onsen is very clean, particularly love the outdoor onsen after a night of snow fall.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Hui Lan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They have the good service for the clients and we are satisfied everyday !
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Renee, Richmond

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I highly recommend this onsen hotel in Hokkaido. The hotel is well decorated, comfortable, quiet, and 5 stars in staff service. Their breakfast and dinner buffet are wonderful and full of fresh and healthy choices. Hot spring area is excellent. We had a relaxing stay at the hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Wing Chi

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Han

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very relaxing spot.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

6/10 – Okay

Shinko

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
網戸が壊れていてガムテープで故障と表示されていた。トイレの鍵が閉まりにくい。お部屋からビュッフェ会場までの距離が長い。一旦外に出るため冬の利用はないと感じた。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Krisna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We had very good times and wonderful memories staying at this resort. We will return again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

SUNG JIN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
머나먼 미즈노 우타 여행!
전반적으로 훌륭한시설이나 식사메뉴(부페)가 매일 똑같아서 2박이상하기에는 무리가 있슴. 직원들의 서비스마인드가 진심이 아닌 의례적인 느낌이 강했슴.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Wei-Se

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

heehyub

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Se Eun

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Goog
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Mable

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is so quiet but yet with many guests! Food was excellent. Staff is super friendly with limited spoken English but very helpful with google translate. HIGHLY RECOMMEND
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Hiroyasu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

junichi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
고급스러운 분위기로 참 좋았습니다.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

Yu Ting

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I've visited Japan many times and stayed in various hotels and ryokan resorts across multiple cities. Unfortunately, Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA was the first to disappoint me. While checking in at the self-service kiosk, I was updating my email address when a staff member abruptly took over and said, "not required," without even notifying me first. Later, the same staff led us to our room, walking ahead of us without much courtesy. When I inquired about a late checkout, she informed me it would cost 3,000 yen per hour, which was expected, but her tone and attitude were unprofessional. The biggest issue, however, was the smell. Both of our rooms had a strong odor of cigarettes, possibly due to air circulation from the smoking rooms on the 3rd floor. When I reported this, the staff insisted it was the smell of cleaning detergent. After requesting to check another room, it was clear the problem was not the detergent as the new room had no odor. Only one of our rooms was switched, leaving the other unresolved, and we were left to deal with it ourselves. Lastly, for the price I paid, the value was disappointing. The facilities felt run-down, the bedsheets didn’t fully cover the mattress, and the mattress itself was old and worn.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jinyoung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

keiichirou

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
スタッフの皆さんのお陰で、とても 快適に過ごせました。
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kanako

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
とてもゆったり過ごせました。 スタッフの方々も皆さん丁寧で 食事も美味しかったです
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Receptionist is horrible!
The only problem is the staff at the receptionist... horrible attitude!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Mayumi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
お料理も、スタッフの方々も、露天風呂も… 最高しか言葉が出ない程大満足で、また北海道に行く機会があれば次も宿泊お願いします。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024