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ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Lobby
Ansicht von oben
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Haustiere erlaubt

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Map
# 63 Mount Road, Guindy, Chennai, Tamil Nadu, 600032
  • Olympia Tech Park
    ‪3 Autominuten‬
  • Chennai Trade Centre
    ‪5 Autominuten‬
  • Phoenix Market City (Einkaufszentrum)
    ‪6 Autominuten‬
  • Chennai (MAA-Chennai)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Executive-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Apartment, 1 Schlafzimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 74 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Club-Zimmer, Turm | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Zimmer, Turm

  • Blick auf die Stadt
  • 57 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Apartment, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 111 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Club-Zimmer | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 57 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Club-Suite, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher

  • Blick auf die Stadt
  • 108 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Ferienhaus, Raucher, Stadtblick anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Ferienhaus, Raucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Außenbereich

The Leela Palace Chennai

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (729)
Der Preis beträgt 162 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
27. Apr.–28. Apr.
The Leela Palace Chennai

Mehr zu dieser Unterkunft

ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 7 Restaurants und 3 Außenpools
7 Restaurants, 3 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: 2 Bars/Lounges, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai besitzt 600 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnesscenter oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Kaya Kalp besitzt 12 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Devi Cineplex. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café und 2 Bars/Lounges
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Kaya Kalp Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Devi Cineplex und Guindy Race Course sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Wellnessangebote und mehrsprachiges Personal. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Chennai mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Avartana – ein Gourmetrestaurant vor Ort.
Cafe Mercara Express – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Peshawri – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Ottimo Cucina Italiana – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Pan Asian – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Hindi

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 1.947 INR pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Avartana
  • Cafe Mercara Express
  • Ottimo Cucina Italiana
  • Pan Asian
  • Peshawri

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 12 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • HD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Indische Staatsbürger, die in dieser Unterkunft einchecken möchten, müssen einen von der indischen Regierung ausgestellten gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Reisende ohne indische Staatsbürgerschaft müssen einen gültigen Reisepass und ein gültiges Visum vorzeigen.
Gäste, die Halbpension oder Vollpension gebucht haben, erhalten Mahlzeiten für bis zu 2 Erwachsene. Zusätzliche Gäste müssen ihre Mahlzeiten in der Unterkunft bezahlen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1750 INR pro Unterkunft, pro Nacht

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 2000.0 INR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 1947 INR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 2390 INR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 1750 INR pro Unterkunft, pro Nacht
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 2000.0 INR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten, and Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Chennai Grand Chola
Chola ITC
ITC Chennai Grand Chola
ITC Chola
ITC Chola Hotel
ITC Chola Hotel Chennai Grand
ITC Grand Chola Chennai
ITC Grand Chola Chennai Hotel
ITC Grand Chola Hotel
ITC Grand Chola
ITC Grand Chola Luxury Collection Hotel Chennai
ITC Grand Chola Luxury Collection Hotel
ITC Grand Chola Luxury Collection Chennai
ITC Grand Chola Luxury Collection
ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai Hotel
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Bewertungen von ITC Grand Chola, a Luxury Collection Hotel, Chennai

Bewertungen

9,0

Wunderbar

457 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
133 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
49 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
25 von insgesamt 690 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Karl, Regensburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Business Hotel
Freundlicher Service

10/10 – Hervorragend

Daniel, Baar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel nahe am Flughafen
Sehr gutes Hotel welches auch sehr nahe am Flughafen gelegen ist. Der Fluglärm stört nicht wirklich. Das Frühstück Buffet ist auch sehr gut aber auch die anderen Restaurants sind sehr gut. Fitness hat es so viel mir es ist 3 und die sind für ein Hotel auch sehr gut ausgerüstet. Dies war das 5. Mal für mich in diesem Hotel und komme gerne wieder.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Sugunalan

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Anil

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Impressive hotel and staff
We spent 12 days at the hotel. The 1 bedroom apartment was impeccable, and very comfortable. The staff are very helpful, efficient and accommodating . Check in and check out was easy. There are several options for dining at the hotel. The dishes at the buffets and a la carte dining are well curated and substantial. The fine dining restaurants are all exceptional. The in-house spa is luxurious, the staff and treatments are professional.The pool and surrounding gardens are beautiful. The hotel takes security very seriously, and we felt safe at all times. We will definitely stay there again.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Sundaram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Swarna

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Letizia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
everything was perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Neil Armstrong

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Private and secure place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Karteek

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Thuy Vi Kha

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Prakash

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good food but avoid staying
Food is good and a nice pool area. Accommodation is very disappointing. We stayed in the apartment wing. Corridors are shabby with stained carpets and damaged doors. A fire door was left ajar ( using piece of cardboard) which is a safety violation. The fittings in the room were worn out and shabby. Air conditioning vents have not been cleaned for ages. Certainly not worth the Euro 300 per night. Quality more befitting a 3 star accommodation. Maybe its time the top managers start doing a walk around to see for themselves. Go for the food and avoid staying.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Savio

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very well kept property with excellent staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Rahul

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Vinodhkumar, PHOENIX

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For a hotel of this class I expect impeccable maintenance around mosquitoes. I had to get a room change in the middle of the night due to mosquito menace. The management seemed oblivious. I found mosquitoes even in the lobby. Given the dangers of mosquitoes in India people choose establishments like this to get a safer environment. This was outright disappointing. I would likely avoid this establishment in future visits. This is sullying the ITC Grand Brand. Hope someone would take notice
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Sharvan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Not what it claims to be! A luxury 5 star hotel!
We were assigned a room that had a strong musty stale odor; then reassigned. Room was not ready so had to wait for another hour close to 5 pm when check-in was 3:00 pm. Staff was poorly trained; carpet in corridors were stained and in poor condition. Glass lamps on bedside tables had gathered so much dust and office table was sticky. Our room TV did not work till a tech came in and said internet connection was absent. Breakfast for successive days was a nightmare…. It was clear they were inadequately prepared to cope with the number of occupants. When we asked for black coffee, a couple of servers said they did not have it-seriously? Five star luxury hotel? Overhaul the management!! Finally, on our day of checkout, we requested a 1:00 pm checkout ( instead of noon) and that was confirmed…guess what? They deactivated our room key cards at half past noon! Fortunately a cleaning staff in the corridor let us in. The onsite management needs to go for a refresher course on luxury hotel management. Will never stay at this place again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karthika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anantha

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Vivekananthan, Scarborough

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Subramanian Vijay

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Chola Walk, lovely Indian restaurants, friendly staff....sometimes forgetful, dont go breakfast to the 2nd lvl i.e. Rajendra Hall
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Aditya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel with a lot of chozha art and aesthetic sense. Loved the amazing service, restaurants and swimming pool
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lakshmi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good place to stay with family
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Great bed but noisy: under flight path
Amazing hotel for taking photos and bed super comfortable but it’s too noisy. Could hear flights at 3am, 4am, 5am etc, even with ear plugs. It’s right under flight path for take off of planes from nearby airport. Even at poolside a plane passes over very close every 15 mins. Not relaxing. Even with headphones. It’s a pity as pool area nice, spa is amazing, bed and breakfast great. A little run down in places. Staff very friendly mostly. Not advised if you don’t like noise disturbance. Also the background music inside, in lobby, lounge, restaurants, even elevators is too loud. I wonder if this is to cover for noise of airplanes.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024