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DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Innenpool
Rezeption
Innen-Whirlpool
Terrasse/Patio
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Pool
  • Fitnessbereich

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Map
Cirencester Road, Charlton Kings, Cheltenham, England, GL53 8EA
  • Cheltenham General Hospital
    ‪4 Autominuten‬
  • Imperial Gardens
    ‪5 Autominuten‬
  • University of Gloucestershire
    ‪5 Autominuten‬
  • Brize Norton (BZZ-RAF Brize Norton)
    ‪45 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Manor House Suite) | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher (Manor House Suite)

  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cosy) | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher (Cosy)

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 Einzelbett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

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Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Deluxe-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, 1 King-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 Queen-Bett anzeigen

Familienzimmer, 1 Queen-Bett | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Familienzimmer, 1 Queen-Bett

  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Allergikerbettwaren, Zimmersafe, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Innenpool

Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.1 von 5, Sehr gut, (1000)
Der Preis beträgt 107 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
15. März–16. März
Delta Hotels by Marriott Cheltenham Chase

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

Hotel in Cheltenham mit folgendem Angebot: Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds besitzt 148 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Dieses Hotel in Cheltenham bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

BEAUTY AT CHELTENHAM besitzt Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Cheltenham Pferderennbahn. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Innenpool sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten, wenn du bei Lake 52 speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • BEAUTY AT CHELTENHAM verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Cheltenham General Hospital und einige Minuten von Cheltenham Playhouse entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 267 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Cheltenham mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Lake 52 – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Lilleybrook Bar – Bar mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Bewachte Parkplätze vor Ort (5 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 13,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Lake 52
  • Lilleybrook Bar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 267 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Heizung
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 30 GBP
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 22. Juli 2024 bis zum 15. Februar 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Außenbereich
  • Einige Zimmer
Renovierungsarbeiten werden nur während der Geschäftszeiten in der Woche durchgeführt. Beeinträchtigungen jeglicher Art werden dabei so gering wie möglich gehalten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 15.00 GBP pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 17 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 GBP pro Nacht
  • Kaution für Schäden: 200.00 GBP pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 13.95 GBP pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (bewacht): 5 GBP pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 15.00 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 15 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 30 GBP (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: 14492104

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Ein Kind im Alter bis zu 17 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Doubletree Hilton Cheltenham Hotel
    Hotel Cheltenham Park
    Doubletree Hilton Cheltenham
    DoubleTree By Hilton Cheltenham Charlton Kings
    Cheltenham Park Hotel Charlton Kings
    Doubletree by Hilton Cheltenham
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Cheltenham
    DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds Hotel Cheltenham

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    353 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    351 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    165 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    91 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    40 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    MARTIN

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Nice old English hotel
    Ich habe 3 Nächte im Hotel verbracht und auch Fitnessraum und Sauna benutzt. Bademantel und auch ein Adapter für den deutschen Stecker wurden umgehend und kostenfrei durch das freundliche Personal zur Verfügung gestellt. Das Frühstück war kein kulinarischer Hochgenuss, aber doch vielseitig und ganz okay. Ich hatte das Hotel wegen der ruhigen Lage (neben Golfplatz) und dem Parkplatz (Auto in Sichtweite) ausgesucht. Das Gebäude mit den langen, verwinkelten Gängen hat seinen Charme. Gerne wieder!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2021

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Gemütliches Hotel in sehr guter Lage.
    Zwei Nächte als Familie dort verbracht. Die Kinder fanden den Pool toll. Prima Ausgangslage für Cheltenham und die cotswolds.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

    4/10 – Schlecht

    Rajeev

    Geschäftlich gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Whole first day and night the heating in my room was not working. It was 5 degrees at daytime that day and zero degrees at night. Informed the staff twice, as first time the staff did nothing. Maintenance man came. Said he will see what he could do. Nothing really happened. Also explained to him the water pressure in the bathroom sink was as terrible. It was a trickle when you put the tap on. He just looked at it and said nothing and went out of the room. That whole area where the hotel is situated has terrible mobile connections. Even the Uber drivers said it's a place they hate to come to as the cell phone reception is so bad there.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alwyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Kalpana

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Covadonga

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    8/10 – Gut

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very comfortable room (King). Lovely facilities in the fitness suite and spa, the only downside was the cold showers in the changing rooms.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Catherine

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Lovely
    Would recommend and stay again lovely location and a trip to the ivy is recommend while you’re staying nearby
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Stephen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    Julie

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    I was checked into another residents room, he and a friend were both in the room when I walked in which was extremely embarrassing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    6/10 – Okay

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The rooms are going under refurbishment which is great news however my room had no heating it the tower rail didn't work. There was an unpleasant and odor generally around the area
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joseph

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    2busi but enjoying life
    They had a full service gym attached to the hotel which was excellent. The breakfast offered a nice variety on both hot and cold side. Rooms were a bit small but I wasn’t planning to dance in it and the beds were comfortable.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Katrina

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Dirty Facilities and Cold Bedroom
    Unfortunately my stay wasn't the best. Even though the staff were very friendly and helpful, the cleanliness and services let the hotel down. The pool changing rooms were dirty and the floor was pretty disgusting with matted hair and dirt. It looked like it hasn't been cleaned all day (I went at 8pm), even though there was 3 staff on the Spa desk. I was hoping for a relaxing swim, unfortunately there was clubbing music blasting out and an aqua aerobics session on. It would of been nice to know this as I wouldn't of wasted my time. The heating in the room was broken and the radiator didn't work. The lights also flickered and the duvet was very thin for winter months. There was a lovely girl on reception who swiftly brought me a mini radiator and another duvet, not ideal but my issue was resolved quickly. There are no lifts and some of the rooms are well away from reception or the restaurants, so it's a bit of a mission to get around with your bags. On a positive side, my room was an updated room and it was comfy and had all the amenities (apart from heating!). The gym was small, but of a very high standard with some brilliant equipment and much better than most hotels. The staff were also helpful and attentive.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Jasvir

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    I was bit disappointed on our second day steam room and sona room was not working. We were not informed about this. We were also disappointed with the breakfast everything was cold. Staff was helpful.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Hayleigh

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Kevin

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Room needs a deep clean. Hot tub frothing with thick foamy layer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Mark, WALLINGFORD

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Property is undergoing maintenance and was not advertised at time of booking. Hotel in general was good, excellent service, facilities and breakfast. Room in need of a refurb. Hopefully that’s part of the ongoing maintenance work.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Narciza

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Food poison
    I was with my daughters! We had the same breakfast exept my youngest one had scrambled eggs! She became so I'll with food poison for 4 days! Very disappointed!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Becci

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Will definitely stay again
    Great quality room, spacious and high quality. Great shower , powerful and good temperature. Comfortable bed and bedding. Possibly higher tog duvet would be a suggestion but was very comfortable. Great breakfast options and quality
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Not so good. Work was being done near our room. There was a door to the outside near our room left open which made it cold. Furniture was being moved around and we heard people talking in the corridor outside our room early in the morning.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sanjay

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is a perfectly located property to visit Cheltenham. The facilities are great and the staff very welcoming. The breakfast was fantastic!
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Gavin

    Gut: Personal & Service
    The hotel and staff was exceptional my only concerns the night I stay was quite noisy as think weddings guests were staying also. So my room wasn’t soundproof as stated plus disturb twice by knocking on door by drunk guests at wrong door number. Apart from that I honestly enjoyed my stay .
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024