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DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Lobby
Rezeption
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenpool, Liegestühle
Terrasse/Patio

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
5624 Westpark Dr, Charlotte, NC, 28217
  • United States Citizenship and Immigration Services Office
    ‪4 Autominuten‬
  • Billy Graham Library
    ‪6 Autominuten‬
  • Southpark Mall (Einkaufszentrum)
    ‪7 Autominuten‬
  • Charlotte, North Carolina (CLT-Charlotte-Douglas Intl.)
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Hearing, Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf den Innenhof

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Hearing, Roll-In Shower) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Hearing, Roll-In Shower)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Lobby-Lounge

Sonesta Charlotte Lower South End

Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage
4.1 von 5, Sehr gut, (1003)
Der Preis beträgt 119 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Feb.–6. Feb.
Sonesta Charlotte Lower South End

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

Hotel mit kostenlosem Flughafentransfer, in der Nähe von Billy Graham Library
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein kostenloser Flughafentransfer und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter.
DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola besitzt 181 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 48-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Tyvola Square. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Flughafentransfer (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Lobby Restaurant & Bar speist
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service und Langzeitparkplätze gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Billy Graham Library und 7 Minuten von Southpark Mall (Einkaufszentrum) entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 929 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 4 Meilen sowie Flughafentransfer (auf Anfrage) sind kostenlos. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Charlotte mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
Lobby Restaurant & Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 4 Meilen)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (USD 12 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Nicht überdachte Langzeitparkplätze vor Ort (12 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 6 bis 20 USD für Erwachsene und 6 bis 20 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Lobby Restaurant & Bar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 929 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 18 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 157 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 91 cm)
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 11:00 Uhr und 17:00 Uhr Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft bei der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 6 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 6 USD bis 20 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 12 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Langzeitparkplätze (nicht überdacht): 12 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 50.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 11:00 Uhr und 17:00 Uhr Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola bietet Transfers vom Flughafen. Bitte teile der Unterkunft bei der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Executive Hilton
    Hilton Charlotte Executive Park
    Hilton Executive
    Hilton Executive Hotel
    Hilton Executive Hotel Charlotte Park
    Hilton Charlotte Executive Park Hotel Charlotte
    Hilton Charlotte Executive Park Hotel
    Hilton Executive Park Hotel
    Hilton Executive Park
    Hilton Charlotte Executive Park
    DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Hotel
    DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Charlotte
    DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola Hotel Charlotte

    Bewertungen von DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    433 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    229 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    127 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    89 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    122 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,0/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Ianthia G

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Kenia

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Th air conditioning WAS NOT WORKING CORRECTLY. I had to call maintenance twice and the AC still not work. I have pictures with the temperature in the room 77 degrees. How can someone rest well in a room this hot. Terrible experience!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    Melissa

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Didn’t give us the cookies or water. Walkie talkies were super loud and the front desk person were dressed unprofessional and I could see her entire back / backside tattoo when she bent over
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Andrew

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    lekedra

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Taniah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful property, very friendly staff from the front desk to the bar.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Allen

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Too much playing
    I landed at Charlotte’s Airport 8:22 am. The hotel driver had an attitude and didn’t want to even take me to the hotel. Upon arriving at the hotel I had to wait from 8:45 until 2:00 pm in order not to pay the $50.00 early check in fees! The breakfast buffet was 21.00. I was told that my breakfast would not start until Saturday morning. I ironed my dress and stains from the ironing got on my dress. I had to hand wash and use the blow dryer to dry my dress because they didn’t have a laundry room smh! The positive side was that the managers attempted to fix some items and they have the best cookies
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    4/10 – Schlecht

    William

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was one step above a dive. Toilet didn’t work and no shower soap. Had to prop the sliding door to stay closed. I only stayed one night, not the two I had planned and I still had to pay for the second night. Very unfriendly compared with other properties.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Alberto

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Dalice

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I’m really disappointed in my experience at the DoubleTree by Hilton South Charlotte Tyvola. After days of being displaced due to the tragic events in taken place in my home, Asheville, I was extremely relieved to have booked a room here. As we begin to settle in, I noticed ants crawling throughout the room: on the bed, walls, dressers, ground ect. The ants continued to show up all over, so in attempt to request a room change i spoke to Kim/Kimmie at the front desk who was the manager for the night. I was aware the hotel was at full capacity due to many others being in similar situations and the only presented solution was to offer bug spray and have someone “check on it”. Due to my limited options and tiresome few days, I attempted to deal with the ants but they were never ending. I asked Kim/Kimmie if I could just have a refund, she responded with im welcome to check out but I will be unable to receive a refund because there was no housekeeping to clean the room for turn over and I was there for half a day ( after clarifying half a day was 4 hours, it was determined we were there for less than half a day). We also provided videos. The room was barely touched, so my interpretation was the ONLY reason I could not get a refund is because they couldn’t make money off that ONE room for ONE night. Every other employee there was really supportive and emphatic which I appreciate. I left without a refund and drove 3 hours to garner to have a place to sleep.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Taniah

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very pretty hotel & friendly staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The staff do not have respect for each other. One of them seemed new and nobody took time to help him when he needed. Also booked a king bed room and they gave us a queen instead. No accommodations was given.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Jayson

    Mit dem Partner gereist
    The rooms are spacious and clean. I did not like that the shuttle service ends at 11 pm. The bathroom face basin was not cleaned with hair strands in it, the bathtub was not properly cleaned and the bathroom door would not close . We had to kill a spider on one of the beds. The rug inside the elevator was really dirty late night and also at 9am. The property I feel was really nice years ago but in its present state is declining . Property needs to be refreshed. I’ve visited much nicer properties in the same $150-$200 range.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    James

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    KAVINYA

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The staff at the desk was amazing. This hotel.os convenient to great food spots, nail salons, & malls.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Sidnee

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Sean

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Staff was smoking pot outside, room smelled of smoke
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    tanisha

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff is very friendly… and welcoming ..
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Mary

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Don

    Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent experience. Very friendly staff. Rooms are nice and clean. Will definitely book it again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Delana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The stay was great from check-in to check-out. Staff was friendly and helpful and had me checked-in and checked-out quickly! The room was spacious, quiet and clean. And the restaurant offers great breakfast and lunch options while the bar/lounge offers great drink and dinner options at night. Try one of their drink specials; the smoked old fashioned is one of their specialities! Super convenient location -- right off I-77 with a lot of shopping and food nearby.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Susan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We booked this hotel for the hotel shuttle and breakfast. Upon arrival at the Charlotte airport we contacted the hotel to arrange for the shuttle. We were told where to go to meet the shuttle. After waiting for half an hour we call the hotel again regarding the shuttle. We were told they were on the way and would arrive shortly. Ultimately we took alternative transportation after waiting for an hour. Upon arrival at the hotel the shuttle was sitting at the hotel with no driver present. We were told by another Hilton employee that this property often “plays games” with the shuttle and does not provide the shuttle as advertised. Additionally, we had paid for the breakfast at the time of booking. At check in the manager told us breakfast was an additional charge. After informing him we had prepaid he then decided we had only paid for one which made no sense since we booked the room for two people. He did give us a voucher for two breakfasts. Just disappointing to have these issues when the Double Tree brand usually provides excellent services. Apparently, the shuttle is once every hour which is fine if they follow through which was not the case in our situation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    4/10 – Schlecht

    larry

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    beds and rooms clean ,had to go up one floor for ice, paid for breakfast in advance and then we got bill for 38.00 because we ate a different items we wasn't suppose .. i would rate this hotel 2-2 1/2 stars. signs outside from police ,not to leave anything in vehicle , u may lose it,cost u 12 dollars to park outside ur room. i wont be back.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Arletha

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024