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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Kajakfahren
Lobby
Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Junior-Suite (Sanctuary) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Junior-Suite (Sanctuary) | Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610
  • Delfinarium Cayo Santa Maria
    9 Autominuten
  • Playa Las Gaviotas
    18 Autominuten
  • Sunset Snack
    16 Gehminuten
  • Cayo Santa Maria (SNU-Santa Clara)
    14 Autominuten

Zimmeroptionen

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Junior-Suite (Sanctuary) | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite (Sanctuary)

  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Bewertungen von Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
6 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
15 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
16 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
5 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6,6/10

Sauberkeit

7,0/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Ausstattung des Hotels sowie der Service sind gut. Es direkt am wirklich sehr schönen Strand von Cayo Santa Maria mit eigenem Strandbereich. Am ersten Abend konnten wir leider keine Reservierung für ein Restaurant mehr vornehmen und mussten somit ins zugehörige Nachbarhotel ins Buffetrestaurant. Hier war das Essen nicht sonderlich gut, in den A-la-carte-Restaurants hingegen schon! Für diejenigen, die es möchten, gibt es unterschiedliches Animationsprogramm.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr schöne Strände in der Nähe des Hotels. Sehr freundliches Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sanctuary
Sehr sauberes Zimmer Unnötiger Butlerservice
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Nicht zu empfehlen, da Trinkgeldkultur nicht auszuhalten
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumstrand und schöne Zimmer bei kulinarischer Fl
Vorneweg: Das Sanctuary@Memories gehört neben dem Grand Memories und Memories Paraíso zu dem Komplex des Memories-Hotels. Sanctuary-Gäste können alle 3 Hotelbereiche nutzen. Nun zuerst das Positive: Der Hotelkomplex liegt direkt an einem Traumstrand, das Wasser ist unglaublich türkis und sauber und herrlich! Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und in gutem Zustand. Insgesamt war die Hotelanlage sehr sauber. Hier nun die Gründe, warum unser Aufenthalt trotzdem nicht mehr Sterne verdient hat: Das Essen war schlecht: fad, totgekocht, vor Fett triefend und sehr fleischlastig. Gut waren die lokalen Früchte. Da das Hotel fest in der Hand von Kanadiern ist (außer uns eigentlich fast alle Gäste), sind Speiseangebot und Angestelltenverhalten auf diese Gruppe ausgerichtet, was ungefähr so kubanisch ist wie Moin und Dithmarscher Grünkohlpfanne... Die Cocktails schmeckten einfach nur süß und künstlich. Lieber leckeres Cristal-Bier trinken!
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Allgemein sehr gut, Personal sehr freundlich aber oft nicht ausreichend informiert über Dienstleistungen des Hotels (allg. Problem auf Kuba). Phantastischer Strand.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr sauberes, gepflegtes Hotel in sehr guter Lage mit einem sehr schönen Strand
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2018

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

REMI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Détente, soleil et mojitos
Un hôtel avec des prestations "all inclusives". La plage est très bien située et le lieu véritablement calme par rapport à d'autres hôtels. Le personnel est très serviable et attentionné. Nous y avons effectué notre lune de miel et avons eu droit à une charmante attention de la part de la direction (bouteille de Cava sur la plage avec un saxophoniste pour nous jouer des airs romantiques, cela peut paraître cliché mais cela reste un très bon souvenir).Un lieu parfait pour se détendre après avoir bien vadrouillé dans l'île.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Spiaggia molto bella di sabbia fine bianca e mare azzurro molto trasparente. Scarsa igiene nella gestione di alimenti e bevande nel ristorante e nei bar.Nessuna sostituzione delle lenzuola in 10 giorni
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Estuvimos en la parte de only adults en el Sanctuary. Lo mejor, la zona de la piscina y la playa, que es preciosa. El resto no considero que esté a la altura de un cinco estrellas. Limpieza dudosa en las zonas comunes, puertas despintadas... En nuestra habitación el secador de pelo estaba arrancado de la pared. Detalles sin importancia que dan sensación de instalaciones venidas a menos. La comida correcta, pero nada que ver con otros resorts que hemos visitado. Otra cosa a remarcar es la gran cantidad de mosquitos. És algo exagerado, de modo que creo que el hotel tendría que adoptar medidas al respecto (fumigación, mosquiteras, evitar agua encharcada...). Pasas unos días allí y sales literalmente acribillado.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

6/10 – Okay

Andréa

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Emil, Miami

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach is beautiful, the food and drink are good and better than other hotels that I stayed before, but property conditions are not good, dirty walls, bad repairs, etc... rooms services are not good neither. Room phone does not work. Pools are for children (only 3 feets of deep at any place) and service is too bad. In general, it is not a good place at all...
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

4/10 – Schlecht

Nerea, Holanda

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones anticuadas y en mal estado, limpieza en los baños comunes muy deficiente, calidad de la comida y las bebidas mala, el personal no es profesional y dan un servicio de muy baja calidad, se ve que la dirección del hotel no está presente o no motiva al personal, no recomendaría a nadie este hotel. El precio cobrado con la calidad ofrecida no se corresponde en absoluto.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Moira mariana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hermosa estadía en el paraíso
Es un hotel antiguo pero hermoso sus instalaciones son cómodas la limpieza es perfecta y todas las comidas son muy ricas
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Personale gentile e disponibile, camera spaziosa e pulita. Letto inspiegabilmente molto umido nonostante l'aria condizionata. Cibo e bevande decisamente sotto la media. Spiaggia comoda e molto bella.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On plus side control of mosquitos very good, cleanliness excellent, staff good, food has gone down though frequent shortages, restaurants have menus that look good but meaningless as most popular dishes never available. Food reliance is on the buffet in grand memories. How many bars do you know of that run out of orange juice! Staff remain very helpful though.
Aufenthalt von 11 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Kafui

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool as the view at the balcony. Very impressive
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Très belle chambre au Sanctuary mémory et très beaux jardins . Plage propre mais très étroite du côté de Sanctuary . Nourriture déplorable et les restaurants proposés le soir en dehors du buffet ne sont que les plats du buffet servis à table . En même temps, on est à Cuba donc ne pas s attendre à des supers plats raffinés !
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

2/10 – Ungenügend

Federico

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The worst hotel ever
Your hotel is the worst quality/price service in the world, and no one of you care about that. Your rooms are terribly smelly and dirty. We just took the last room of the four that you offer us because we where tired. We spent one hour to clean the bathroom, was in disgusting condition, the toilet was still full of s**t!!!! At the check in no one explain us what’s going on in the hotel about restaurants location, time, tours entertainment etc. No one told us that we would need a reservation to eat in the restaurants. The beach is really nice, but also dirty, full of plastic cups and cigarettes, in three days nobody empty the bins or cleaned something. The hotel is not worth 50€.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

4/10 – Schlecht

Massimo

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mancanza di pulizia, lenzuola e salviette sporche, scarafaggi nelle camere e nella zona ristoro; spesso si sente uno sgradevole odore di fognatura, il cibo è di bassissima qualità anche nei vari ristoranti. La spiaggia è bellissima e buoni i servizi, ma il resto è molto deludente.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019