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Gardaland Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Gardaland Hotel

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Fassade der Unterkunft
Lobby-Lounge
Classic-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Springbrunnen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Map
Via Palù 1, Castelnuovo del Garda, VR, 37014
  • Gardaland
    ‪2 Autominuten‬
  • Clinica Pederzoli
    ‪3 Autominuten‬
  • Gardaland SEA LIFE Aquarium
    ‪3 Autominuten‬
  • Verona (VRN-Valerio Catullo)
    ‪23 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Dreibettzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Dreibettzimmer

  • 22 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Classic-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 18 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

TH Lazise - Hotel Parchi del Garda

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.3 von 5, Hervorragend, (867)
Der Preis beträgt 160 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März
TH Lazise - Hotel Parchi del Garda

Mehr zu dieser Unterkunft

Gardaland Hotel

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und Shuttle in die Umgebung
2 Restaurants, Bar/Lounge und Poolbar – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Shuttle in die Umgebung. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: 2 Coffeeshops/Cafés, Snackbar und Strömungskanal.
Gardaland Hotel besitzt 247 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Das Freizeitangebot umfasst auch Strömungskanal.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Gardaland Hotel zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Gardaland. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Wonder Rest. a Buffet – ein Buffet-Restaurant für italienische Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Gardaland und nur wenige Minuten von Clinica Pederzoli entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Gardaland Hotel bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Strömungskanal und Kinderbecken. Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 102 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Gardaland Hotel für Familien bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Castelnuovo del Garda mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Wonder Rest. a Buffet – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 16 EUR für Erwachsene und 12 EUR für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Wonder Rest. a Buffet

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Strömungskanal

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Strömungskanal

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 102 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 4 Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 9. September 2024 bis zum 23. Mai 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 90 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 30 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 15 EUR pro Aufenthalt zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.65 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 20 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 16 EUR für Erwachsene und ca. 12 EUR für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 90 EUR pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15 EUR pro Aufenthalt

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT023022A1OHAWXJC4

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gardaland Hotel
Gardaland Hotel Castelnuovo del Garda
Gardaland Castelnuovo del Garda
Gardaland Hotel Resort
Gardaland Hotel Hotel
Gardaland Hotel Castelnuovo del Garda
Gardaland Hotel Hotel Castelnuovo del Garda

Bewertungen von Gardaland Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

440 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
337 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
108 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
43 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 946 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
tolle Kinderprogramme
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jasmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer sehen aus wie auf den Bildern, schön. Leider war es sehr hellhörig, was sehr mervend war. Mann konnte in der Hotelbar kaum gemütlich etwas trinken, da die Kinderunterhaltung sehr laut war.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist super, tolle Anlage, schöner Pool. Frühstück ist gut, gibt für jeden etwas. Im August sehr voll, natürlich viele Familien mit Kindern. Shuttlebus fährt zum Freizeitpark. Zu Fuß ist fast nichts von dort erreichbar. Der Anlage fehlt ein Supermarkt. Der nächste in Peschiera.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Benno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
B.Wechner
Gutes sauberes Hotel, nähe Garda Freizeitpark mit Shuttle. Teuer! High Preis Segment! Schade finde ich, dass Früstück nicht inbegriffen ist oder dass keine Halbpension angeboten wird. Schlecht finde ich, dass für das Badetuch beim Swimmingpool bezahlt werden muss und dass die obligatorische Badekappe separat gekauft werden muss.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sauberkeit im Badezimmer
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Cengiz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Überwiegend gut 👍
Ja war eigentlich ganz gut aber das bad die Dusche wasserablauf grausam, das Frühstück immer das gleiche ablauf gleiche Essen ansonsten ist es ok.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Markus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The connection to Lazise Center could be better.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Erika

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Tobias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Günstiges Hotel, nicht weit weg vom Gardaland. Nur die Betten sind sehr ungemütlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schön
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Bahar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Danilo

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Praktisch, nahe an Gardaland
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Ada Adriana

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Mirjam

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Gaby

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Elisabeth

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very nice, despite the hail damage and the current construction site, the Gardaland feeling is not lost. The room is spacious and clean, as well as the bathroom and bathtub. We had a first floor room with mini terrace, which was unfortunately closed off by a construction fence to the meadow due to the construction measures. The area is large and you can look at the other hotels on the resort and endcken some. The parking lot is very large and you can park there easily and barrier-free. The self-check in is done virtually and worked smoothly and super fast. The staff on site are very courteous and helpful. The transfer to Gardaland and back is fast and uncomplicated, of course, the bus is quite full in the morning, because everyone wants to go to the park and with strollers you should be in time at the bus station to get on the bus. In the resort are also everywhere drink machines (not very cheap) around, where you can buy cold drinks. We had booked the hotel also because of the pool, which unfortunately can only be used with a bathing cap that costs 7€ per piece. Since this was not known to us in advance and you have to search a bit on the hotel page to find this point, the disappointment was of course very large, who likes to wear a (expensive) bathing cap in a pool. The bathing cap obligation I find terrible and also no longer contemporary and would be happy if the hotel adjusts this accordingly, as it would have been a relaxing cool down on hot days. Neverthel
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Jasmin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff is quiet unfriendly. The rest was nice.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Thomas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Verena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Das Hotel ist sehr sauber. Die Mitarbeiter sehr freundlich. Das Essen gut. Leider ist es sehr hellhörig. Man hört die anderen Gäste in den Zimmern relativ laut sowie auf dem Flur.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Przemyslaw

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir kennen schon viele Parks (weltweit) und auch die Themenhotels, daher auch hier den Aufenthalt gebucht. Die Zimmer sind sauber und die Größe ist okay. Es gibt einen Parkplatz und ein kostenloses Shuttle zum Park. Der allerdings regelmäßig unregelmäßig fährt... Nützlich wäre die Information auf der Homepage dass das Zimmer über Steckdosen des Typs L verfügt und man daher einen Adapter braucht..zumindest war es bei unserem Zimmern so. 1 Steckdose hinter einem Kasten gefunden, unpraktisch gelegen aber gut. Die Informationen dass man eine Badehaube braucht bekommt man beim Checkin oder abdere Bewertungen..nicht aut der Homepage. Die stoff hauben kosten vor ort 7 euro und ergeben keinen Sinn außer Geldmacherei. Herren mit einer Glatze brauchen keine Haube, dass sie einen vollbehaarten körper haben ist egal. Genauso wie die 2 euro für die Handtücher. Sollten in einem eher teuren hotel dabei sein. Was wir auch nicht gefunden haben..dass der Pool für alle 3 hotels ist...da spielt es sich dann schon ab und dafür ist er dann zu klein. Frühstück ist okay auch wenn es immer das gleiche ist und in Vergleich zu anderen hotels eher weng Auswahl aber mit Kind einfach praktisch. Es war nicht unser erster Besuch im gardaland und es gibt bessere hotels mit größeren pools und ohne haubenpflich in Gehweite. Wir würden das hotel nicht noch einmal buchen und auch nur bedingt empfehlen...schon alleine wegen der badehaubenpflich wir sind nicht in den 70ern und bei über 30 grad nervt das.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Dagmar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Veronika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
waren rundum zufrieden
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

4/10 – Schlecht

Carmen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Das hotel ist wunderschön für die Kinder und Erwachsene. Ich war der Meinung, dass ich meine Übernachtung mit Frühstück gebucht hatte, musste das seoarat zahlen. Die Übernachtung war schon teuer genug. Ich blieb noch eine Nacht und musste Zimmer wechsel wo schon frei war bei meiner Ankunft. Die reception kam mir nicht entgegen dass ich die 258 euro bereits bezahlt hatte, und mur das beim anderen zimmer wo 150 euro kostete abziehen konnte. Die Zimmer im übrigen war gleich gross und gleich ausgestattet! Schlussentlich zahlte 450euro. Im ganzen Hotel und areal akzeptieren sie nur kreditkarte oder so uhren wo man aufladen kann. Auch das finde ich eine Frechheit. Ich verlor die uhr mit über 40 euro guthaben. Das interessierte niemand im Horel. Die Chefreceptionist war arrogant. Die Zimmer dreckig und auch hier überall rauchverbot auch draussen. Man durfte nur an einem bestimmten ort Rauchen. Das Frühstückbuffet war zu klein diese ganzen Menge an Hotelgäste. Auch dass man 2 verschiedene Zeiten hatte fües Frühstück und dann knapp 1 1/2 Std Zeit hatte fürs Essen. Als ich die Reservation machte war das Angebot von 150 euro nicht verfügbar obschon das Zimmer frei war. Es sollte doch möglichcsein den bezahlten betrag aufzuteielen wenn man bei der Ankunftvmitteilte,dass man 2 Nächte bleibt.Die Reception war Unkooperativ. Wahrscheinlichcweil sie mit der Masse arbeitet und die inviduell Gäste nicht zufriedenstellt.Ich habe viele Hotels besucht und dort hat man mir immer eine Lösung gegeben
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023