8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
8. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Erholsame Tage in Sestr Levante
Ein sehr schön und ruhig gelegenes Hotel in den Bergen (Nachts kann man mit offenem Fenster schlafen), 10 Minuten Autoentfernung zum Strand. Hotelpersonal ist sehr freundlich, professionell und hilfsbereit.Wir haben sehr viele Informationen und Tipps zur Umgebung und Ausflugsmöglichkeiten erhalten. Perfeklter Startpunkt in allen Richtungen. Service beim Frühstück und Bar waren einwandfre. Das PErsonal ist sehr kundenorientiert und freundlich. Frühstücksbuffet war relativ schlicht, es gab eine Sorte Wurst und eine Sorte Käse. Beide von keiner besonderen Qualität. Keine Brootauswahl, ausser Toast. Fantastisch schmeckt die selbstgemachte Focaccia, die kommt jeden Morgen auf den Tisch. Herzlichen Dank dafür!
Hotel ist empfehlenswert. Wir werden nicht mehr kommen. Hotelmanagement nicht kundenfreundlich orientiert. Wir mussten aus geschäftlichen Gründen einen Tag früher abreisen, mussten trotzdem den vollen Preis bezahlen. Das in der Nebensaison und genügend leere Zimmer. Keine gute Strategie für Bindung langfristigen Gäste.