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Hotel Art Palace Suites & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Hotel Art Palace Suites & Spa

Deluxe-Suite | Terrasse/Patio
Deluxe-Suite | Terrasse/Patio
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Türkisches Bad/Hamam
Prestige Suite with Balcony | Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar
Lobby

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Restaurant
  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar

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Map
4, Rue du Soldat Benhamou, Boulevard d'Anfa, Casablanca, 20500
  • Casablanca Twin Center
    ‪10 Gehminuten‬
  • Twin Center Shopping Center
    ‪10 Gehminuten‬
  • Royal Palace of Casablanca
    ‪12 Gehminuten‬
  • Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪40 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior-Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Superior-Suite

  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

55-Zoll-Smart-TV mit Satellitenempfang, Kamin, Arbeitsbereiche

Deluxe-Suite

  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

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Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Junior Suite

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Komfort-Einzelbetten

Alle Fotos für Prestige Suite anzeigen

Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Prestige Suite

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Prestige Suite with Balcony anzeigen

Prestige Suite with Balcony | Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Prestige Suite with Balcony

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite anzeigen

Deluxe-Suite | Terrasse/Patio

Deluxe-Suite

  • 60 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Prestige avec accès Spa Illimité anzeigen

Allergikerbettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Minibar

Suite Prestige avec accès Spa Illimité

  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft

Suite Hotel Casa Diamond

Inbegriffenes Frühstück
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.6 von 5, Wunderbar, (746)
Der Preis beträgt 135 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
15. Feb.–16. Feb.
Suite Hotel Casa Diamond

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Art Palace Suites & Spa

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Casablanca in bester Lage (Stadtzentrum von Casablanca) bietet: 3 Restaurants
3 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Hotel Art Palace Suites & Spa besitzt 25 Zimmer mit folgender Ausstattung: Kamine und Minibars. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Zimmer bieten Folgendes: Sofabetten und Schreibtischstühle. Die Betten haben Memory-Foam-Matratzen. In den Zimmern stehen 55-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Arbeitsbereiche, Schreibtische und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und Zimmersafes. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Art Palace Suites & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Hassan-II.-Moschee. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei L'Art – ein Gourmetrestaurant für internationale Küche
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Casablanca Twin Center und Twin Center Shopping Center sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer, Abholung vom Bahnhof und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Hotel Art Palace Suites & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Hotel Art Palace Suites & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und mehrsprachiges Personal. In einer Partnerunterkunft stehen dir ein Innenpool und Außenpool zur Verfügung. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel in Casablanca mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.
L'Art – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Le 4 Lounge Bar – Bar mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
L’Art du Tajine – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Le Living Room – ein Restaurant mit Frühstück und Brunch im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Room Service – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Rund um die Uhr geöffnet. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Shuttle vom Bahnhof (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 11:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 150 MAD pro Person
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • L'Art
  • L’Art du Tajine
  • Le 4 Lounge Bar
  • Le Living Room
  • Room Service

Aktivitäten

  • Außenpool (Gästezugang)
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Innenpool (Gästezugang)
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Innenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Wohnzimmer
  • Zugang zu einem nahe gelegenen Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Teppiche im Zimmer
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Tagesbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • 2 eigene Badezimmer
  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Komfortbadewanne oder Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Kamin
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 300.0 MAD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 39.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 150 MAD pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 300.0 MAD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Hotel Art Palace Suites & Spa bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 149581

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Art Palace Suites
Art Palace Suites Casablanca
Art Palace Suites Hôtel
Art Palace Suites Hôtel Casablanca
Art Palace Suites Châteaux Collection
Art Palace Suites Châteaux Collection Casablanca
Art Palace Suites Châteaux Hôtels Collection
Art Palace Suites Châteaux Hôtels Collection Casablanca
Art Suites & Spa Casablanca
Hotel Art Palace Suites Spa
Hotel Art Palace Suites & Spa Hotel
Hotel Art Palace Suites & Spa Casablanca
Hotel Art Palace Suites & Spa Hotel Casablanca
Art Palace Suites Spa Châteaux Hôtels Collection

Bewertungen von Hotel Art Palace Suites & Spa

Bewertungen

9,0

Wunderbar

104 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
26 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
10 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 151 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nathalie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Belle chambre a Casa
Agréable hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr höfliches Personal. Hervorragende Speisekarte.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Narjisse

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Die perfekte Adresse zum wohnen in Casablanca
Alles war super, vielen Dank an alle.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Narjisse

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super hôtel
Super hôtel en plein centre de Casablanca. Le personnel est d’une grande gentillesse. Les suites propres, le petit déjeuner est très varié.. je recommande vivement cet hôtel.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect stay
This hotel was amazing. Couldn't fault anything. Would definitely recommend!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Iwona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
L’hôtel est très original et très bien situé . Nous n’avons eu qu’un soucis désagréable qui était de la musique jusqu’à 2h du matin malgré 3 appelés à la réception.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Liviu

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Natalie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Olivia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable stay in Casablanca, the staff and service are helpful and the hotel is very charming.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Laurent

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Clinton

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Oleg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Didn’t expect extra charges for local taxes when checked out. Please let people know in advance, so there is no confusion at the end of their stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff, nice location.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Alison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Petra

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was the biggest disappointment of our trip to Marokko. I had booked two suites for my parents and myself and my daughter. I had booked months in advance but they said only suites on the second floor were available. The first floor has the clubs and restaurants so it was loud until 3am. We also had asked for non smoking rooms and the "manager" smiled and said they were but he is a smoker and wouldn't mind ... both suites stank like cigarette smoke and my daughter who has asthma had a hard time breathing in the room. They advertise an indoor and an outdoor pool which is one of the reasons I picked the hotel. The indoor pool was a hottub in the basement and the outdoor pool didn't never existed which the expedia needs to change on the website. I complained several times but the manager was clearly bored, when Expedia called the hotel they couldn't get anyone to pick up. I am an experienced traveler for work and for pleasure, but I have never had such a horrible experience in any hotel especially a "5 star" hotel which for local standards is very expensive. The surrounding area advertised as in the city close to all sightseeing was loud and dirty streets that were not advised to walk at night. The staff couldn't even get as a taxi and was not willing to call a manager. In my opinion this should be removed from the Expedia site.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Mohammed

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bon hotel et bon sejour
Top rien de special a redire
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Eryka

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great customer service and beautiful rooms that were clean and comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Fareda

Mit der Familie gereist
The staff were nice and kind. The breakfast was really good. We had a good time and there were other restaurants around the area with in walking distance.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

HOSNI

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ichraq

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très belle expérience
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Terrance

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Stay!
The staff was wonderful and the accommodations were so unique. The restaurant food and service were awesome as well
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Racim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Sandee

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious suite with a large terrace. Extremely comfortable bed. Very clean room and throughout the suite. Free and easy overnight parking for car. Very extensive breakfast, freshly prepared. All staff very friendly and welcoming. Relaxing pool and spa.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024