Charleston Santa Teresa Cartagena, Cartagena - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

April 2025

Mai 2025

Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme

Behandlungsräume für Paare, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam

Master Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück verfügbar
Bar
Fitnessbereich
Wellness
Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Uhrenturm
‪6 Gehminuten‬
Mauern von Cartagena
‪6 Gehminuten‬
Centro de Convenciones Cartagena de Indias
‪10 Gehminuten‬
Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
‪13 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Grand Suite

Blick auf die Bucht
70 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Premier-Zimmer

Blick auf die Stadt
36 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Premium-Zimmer, Balkon

35 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Romantische Suite

43 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior Suite

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Superior-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten

Blick auf die Stadt
30 m²
Platz für 3 Gäste
2 Queen-Betten

Classic-Zimmer, Blick auf den Innenhof

25 m²
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Master Suite

Blick aufs Meer
58 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Classic-Zimmer, Meerblick

Blick aufs Meer
25 m²
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett

Suite, Blick auf den Innenhof

42 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Charleston Santa Teresa Cartagena

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich

3 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Dachterrasse. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.

Charleston Santa Teresa Cartagena besitzt 87 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPads und Minibars. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette, Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Fernsehern mit Satellitenempfang bieten die Zimmer Netflix. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Cartagena bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und Espressomaschine. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und Fahrradverleih (kostenlos).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 5 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Charleston Santa Teresa Cartagena zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Uhrenturm innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 3 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.

Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
Genieße einen Snack in einem der 3 Restaurants
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperwickeln
Zu den Leistungen gehören: Rettungsschwimmer vor Ort, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
Uhrenturm und Mauern von Cartagena sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Abholung vom Flughafen gegen Gebühr verfügbar

Charleston Santa Teresa Cartagena bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 3 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 244 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Charleston Santa Teresa Cartagena im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Dachterrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Charleston Santa Teresa Cartagena wurde im Oktober 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel im Kolonialstil in Cartagena gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Charleston Santa Teresa Cartagena hat 3 Restaurants, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen servieren.

La Terraza – ein Restaurant am Pool. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Harry`s Cartagena – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück und Mittagessen und besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Plaza Santa Teresa – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 27 USD für Erwachsene und 27 USD für Kinder
3 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Harry`s Cartagena
La Terraza
Plaza Santa Teresa

Aktivitäten

Außenpool
Designer-Boutiquen
Fahrradtouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Shopping

Familienfreundlich

Außenpool
Kostenloses Kinderbett
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (244 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Dachterrasse
Liegen am Pool
Möbel für den Außenbereich
Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche

Unterhaltung

55-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern
iPad
Netflix
Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Fliegengitter
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Charleston Santa Teresa Cartagena gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen für 100.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 27 USD für Erwachsene und ca. 27 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 19 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 2
Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Charleston Santa Teresa Cartagena bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cartagena Charleston Santa Teresa

Charleston Santa Teresa Cartagena

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel

Santa Teresa Cartagena Charleston

Charleston Hotel Cartagena

Hotel Santa Teresa Cartagena

Santa Teresa Cartagena

Charleston Santa Teresa Hotel

Charleston Santa Teresa

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel

Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Bewertungen von Charleston Santa Teresa Cartagena

9,4

Außergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Herbert

Mit einer Gruppe gereist

25. Jan. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Die Lage, Sauberkeit und das Personal war super! Würde jederzeit wieder buchen.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist

24. Feb. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Das Hotel liegt wunderschön inmitten der Altstadt. Es ist geschmackvoll ausgestattet und hat einen tollen Innenhof, wo das Frühstück serviert wird. Auch sehr schön ist der Pool auf dem Dach, von dem man einen weiten Blick über die Stadt hat. Das Fitness Center ist klein aber gut ausgestattet mit Laufbändern, Crosswalkern und sogar einem Power Plate. Womit wir wirklich ein Problem hatten, war die Feuchtigkeit in den Hotelzimmern. Die Böden, Betten etc. alles war feucht, die Bettwäsche roch muffig. Größtenteils lässt sich in den Zimmern das Fenster nicht öffnen. Wirklich schade, das Hotel ist eigentlich so schön. Den Conciergeservice fanden wir such verbesserungswürdig. Entweder war niemand da oder extrem beschäftigt.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

21. Okt. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Direkt im Zentrum

Tolles Hotel im Zentrum von Cartagena. 1a Service alle Mitarbeiter sind stets sehr bemüht.

10/10 – Hervorragend

Andres

17. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gran Hotel

Estupendo Hotel y Magnífica atención

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ron

Mit dem Partner gereist

17. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent hotel in Cartagena. I have stayed here over 12 times and keep coming back. Very nice rooftop pool area and housekeeping does a great job. The on site Harry Sasson restaurant has dropped its quality for dinner but there are plenty of places to eat close by.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Wylie

Geschäftlich gereist

16. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

steven

Mit dem Partner gereist

15. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excellent hotel in an excellent part of town

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Munawar and Nafeesa

14. Jan. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

10. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Ana Maria

Mit der Familie gereist

5. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El servicio de meseros muy desatentos y retadores

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Helmut

4. Jan. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Victor, Doral

Mit der Familie gereist

4. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Valet parking or at least have a parking, we rent a cara and it was almost imposible to find a place where to park

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Pablo

Mit der Familie gereist

3. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Experiencia decepcionante para un hotel de

Mi experiencia en el Hotel Santa Teresa dejó mucho que desear. Aunque su ubicación, vistas y desayuno son destacables, el servicio y mantenimiento no estuvieron a la altura de un hotel cinco estrellas. Las habitaciones están muy mal insonorizadas, especialmente las que dan al claustro, donde el ruido del restaurante se filtra completamente, afectando el descanso. Además, tuvimos un percance grave al llegar: en nuestra ducha estaban los amenities usados del huésped anterior, y la ducha sin limpiar. Lo peor fue la gestión del problema. A pesar de reclamar tres veces en un tramo de 8 horas, no solucionaron nada hasta las 22:30 de la noche, cuando finalmente el supervisor y el ama de llaves intervinieron, pidieron disculpas y limpiaron. No pudimos ducharnos hasta entonces. La actitud del personal de recepción fue muy poco profesional; incluso me miraron con desconfianza en mi última queja, lo que fue completamente inaceptable. Esperábamos algún detalle del hotel para compensar el mal rato, pero al hacer el check-out, ni siquiera estaban informados del problema. Además, intentaron cobrarnos una botella de agua del minibar que no habíamos consumido, algo que tuvimos que aclarar. Con lo icónico que se supone que es este hotel, hay opciones mucho mejores en Cartagena que ofrecen una experiencia de lujo de verdad. Una lástima, porque las expectativas eran altas y no se cumplieron.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Nikitha

1. Jan. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

rafael

Mit dem Partner gereist

30. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit

Muy bien ubicada, servicios y comida excelentes

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Wolfram

Mit der Familie gereist

29. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit

Esperaba más de un hotel de este nivel. Atención amable pero chicos nuevos sin experiencia. Francamente no retornaría

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Alison

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

25. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We really enjoyed our stay & the hotel is in a great location. They should extend the time that the rooftop pool & patio area is open until AFTER sundown. The dining was EXCELLENT...room service, breakfast & dinner offerings. First night we walked to another nearby hotel that had rooftop dining but the food was SO DISAPPOINTING....if we had only known we would have stayed put! We did wonder if it sometimes has water issues as the dining area appeared to have an "open" roof & they were continuously cleaning with bleach & the smell was quite strong at times.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lauren

23. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The hotel was very helpful with restaurant recommendations and arranging our transportation to our next stop. The room was incredibly clean and the linens were very comfortable! We would absolutely return.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

20. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

stay here - for real - just do it

I was about to book a hotel in Bocagranda when the guy on the plane said DONT - stay in the old city...boy am i glad I did. The staff was amazing, learning my name and making sure i had anything i needed. its a beautiful building...its older but they are always working to keep it up to date. I got a room with a balcony and would sit there in the AM and drink tea (had to get hot water from room service, very fast but a little kettle would have been nice.) you cant ask for a better location like there just isnt one. also make sure to eat here - great food options with awesome service....just for fun i took a walk today to see the BIG high end chain in bocagranda...i was going to have lunch but the place had no energy / awful menu so i left and came back to Santa Teresa for my final meal and it was perfect.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

David Kent

Mit dem Partner gereist

18. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel Charleston Santa Teresa was everything that I hoped it would be… a what a Beautiful property, and still being taking care of and maintained on a daily basis... the daily breakfast was excellent, service was impeccable and the staff was extremely attentive and available for every need. I even booked a massage at the spa and although I've had many… This was the best! I only wish that I could remember the massage therapist name, but it started with a Y. My fiancé and I will return!

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Marina

Mit der Familie gereist

16. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Perfect Place

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sonia Marcela

Mit dem Partner gereist

13. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall and amazing property with amazing food and top notch service ! Beds/ mattresses could be updated for a better night sleep

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Harold

Mit einer Gruppe gereist

12. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jaime

10. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Very good

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

Charleston Santa Teresa Cartagena

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Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

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Zimmeroptionen

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Grand Suite

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Premier-Zimmer

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Premium-Zimmer, Balkon

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Romantische Suite

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Junior Suite

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Superior-Doppelzimmer, 2 Queen-Betten

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Classic-Zimmer, Blick auf den Innenhof

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Master Suite

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Classic-Zimmer, Meerblick

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Suite, Blick auf den Innenhof

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Charleston Santa Teresa Cartagena

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Charleston Santa Teresa Cartagena

Bewertungen

Außergewöhnlich

9,8/10

9,4/10

9,2/10

9,4/10

9,0/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Herbert

Herbert

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender