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Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich für Bankette
Außenbereich
Außenbereich für Hochzeiten
Fassade der Unterkunft

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Zimmerservice
  • Bar
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar
  • Bendita Beach
    ‪4 Gehminuten‬
  • Kirche von Barú
    ‪7 Gehminuten‬
  • Corales del Rosario National Park
    ‪13 Gehminuten‬
  • Cartagena (CTG-Rafael Núñez Intl.)
    ‪99 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer, Gartenblick anzeigen

Familienzimmer, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN

Familienzimmer, Gartenblick

  • 34 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, eigenes Bad anzeigen

Suite, 1 King-Bett, eigenes Bad | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett, eigenes Bad

  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Basic-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten anzeigen

Basic-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN

Basic-Dreibettzimmer, 3 Einzelbetten

  • 20 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer anzeigen

Familienzimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN

Familienzimmer

  • 20 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, kostenloses WLAN

Standard-Doppelzimmer

  • 20 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Hotel Isla del Encanto

Am Privatstrand
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4.4 von 5, Hervorragend, (168)
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für 1 Nacht
5. Feb.–6. Feb.
Hotel Isla del Encanto

Mehr zu dieser Unterkunft

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hotel in Strandlage mit Außenpool und einem weißen Sandstrand
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Tauch ab ins kühle Nass im Außenpool oder werde beim Schnorcheln aktiv. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique besitzt 5 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Satellitenempfang ist verfügbar.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Cartagena bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Privatstrand und Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Bendita Beach. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Strandshuttle (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und eine Dachterrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand und Kajakfahren
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Bendita Beach und 7 Gehminuten von Kirche von Barú entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Dieses Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle, der dich schnell und direkt zum Strand bringt. Am Strand stehen dir kostenlose Cabañas, Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique bietet folgende Auswahl an Sommeraktivitäten: Schnorcheln, Kajakfahren und Volleyball.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Dachterrasse und Garten.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cartagena mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten täglich ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle zum Strand

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück täglich verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Kajakfahren
  • Schnorcheln
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 29-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 12:30 Uhr, möglich bis: 17:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Shuttle vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 48 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Der Zutritt erfolgt über einen privaten Eingang.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Privateingang

Haustiere

  • Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 200000.0 COP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 220000 COP pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 200000 COP (4 bis 9 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 200000.0 COP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Shuttle erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. In dieser Unterkunft gibt es keine Rezeption. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Der Zugang zu deiner Unterkunft erfolgt über einen privaten Eingang.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Besucher, die mit einem Kind reisen, müssen in der Unterkunft ggf. folgende Unterlagen vorlegen: Eltern, die mit einem Kind unter 18 Jahren nach Kolumbien einreisen, müssen beim Check-in ggf. die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei Gästen aus dem Ausland ist dies der Reisepass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien einreist, muss dieser ggf. eine von beiden Elternteilen unterschriebene und notariell beglaubigte Reiseeinverständniserklärung sowie Ausweiskopien beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss ggf. eine vom anderen Elternteil unterschriebene und notariell beglaubigte Einverständniserklärung vorgelegt werden. Besucher, die vorhaben, mit Kindern nach Kolumbien zu reisen, sollten sich vor Reiseantritt für weitere Informationen an ein kolumbianisches Konsulat wenden.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Aufgrund von lokalen und staatlichen Bestimmungen ist die Nutzung der Klimaanlage vom 1. Januar bis 31. Dezember auf bestimmte Uhrzeiten beschränkt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Bewertungen von Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Bewertungen

7,6

Gut

8 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
1 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 17 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,0/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Christiane, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung
Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

8/10 – Gut

Raffaele

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Katia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lindo lugar para estar en familia
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Mercedes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

2/10 – Ungenügend

GIANNINA

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

GRubio, Mexico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018

2/10 – Ungenügend

joey, Florida, Toronto, and Chicago

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nothing like it's described!
Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

8/10 – Gut

sara, italy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Per qualche giorno di relax!
L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Un paraíso caro pero encantador.
El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 – Hervorragend

MARIA LUZ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy recomendable
Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 – Okay

CAROLINA

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No vale el dinero que se paga por ir allí
El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO, Misiones

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Relax
Todo muy bien..exelente atención..

4/10 – Schlecht

diana, miami

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Demasiado costoso
Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10 – Ungenügend

Jill, New York City

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overbooked, no apologies
I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice wonderful stay
Will go back.

10/10 – Hervorragend

Gabriela, Argentina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
UN PEDACITO DEL PARAISO
Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE