Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außen-Whirlpool
Ausstattung der Unterkunft
Ausblick vom Zimmer
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Am Privatstrand
  • Bar
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Fracc. Laguna Mar SM. 7 Mza. 75, Lotes 15 y 16, Carretera Sac-Bajo, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Garrafon Natural Reef Park
    1 Gehminute
  • Casa Rolandi Restaurant Gourmet & Yacht Club
    1 Gehminute
  • Busbahnhof Cancún ADO
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    16 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior Suite Double Ocean Front

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite King Ocean Front

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Veranda Ocean Front King Bed

  • 46 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential Suite

  • 192 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Room

  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite King Superior Ocean Front

  • 76 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive besitzt 35 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: DVD-Player und Safes in Laptop-Größe. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Thalassotherapie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Garrafon Natural Reef Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße italienische Küche mit Blick aufs Meer bei Casa Rolandi, einem der 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Schlammbädern, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Dampfbad
  • 0,1 km von Garrafon Natural Reef Park und 7,1 km von Playa Norte
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du den Schatten aufsuchen. Dafür werden Sonnenschirme angeboten. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive zu bieten hat.

Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Whirlpool, Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Isla Mujeres mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Casa Rolandi – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Le Metissage – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Kochen
Pilates
Yoga

Sprachen

Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Casa Rolandi
  • Le Metissage

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • DVD-Player
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Behandlungsräume für Paare
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Schlammbad
  • Thalassotherapie
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern
  • DVD-Player

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Schiff vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft ist per Katamaran-Transfer von Lote I-03 Manzana 12, 77520 Cancún, Q.R. erreichbar. (Pier des Dreams Vista Cancun Hotel). Transfers zur und von der Unterkunft werden zu festgelegten Zeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr angeboten. Sollten Sie einen Transfer wünschen, teilen Sie bitte dem Hotel mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft die Flugdaten mit. Für Transfers außerhalb der festgelegten Abreise- oder Ankunftszeiten nutzen Sie bitte einen privaten Transferservice (gegen Gebühr).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Schiff erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet & Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club
Villa Rolandi Thalasso SPA Gourmet Beach Club Isla Mujeres
Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun All Inclusive
Zoetry Villa Rolandi Cancun All Inclusive
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Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun Optional All Inclusive

Bewertungen von Zoetry Villa Rolandi Isla Mujeres Cancun - All Inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

332 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
71 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
19 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
14 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
9 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Beatrice

Mit einer Gruppe gereist
Kann ich nicht empfehlen
Ich hatte mich sehr auf das Hotel gefreut, die Überfahrt mit dem hoteleigenen Katamaran fing auch toll an, danach sank die Freude sehr schnell. Mein Hotelzimmer war leider sehr abgewohnt. In den Möbeln waren braune Flecken von der Feuchtigkeit. Die Klimaanlage ließ sich nicht auf wärmere Temperaturen stellen, und die Putzfrau stellte sie jeden Tag wieder auf eisig ein. Ein Mal hatte ich sogar fleckige Bettwäsche. Der Service ist zwar freundlich aber völlig chaotisch und ungeschult. Da werden einem die Teller unter der Nase weggezogen, obwohl man noch am Essen ist. Auch nachdem ich die Kellner darauf hingewiesen habe, daß ich noch nicht fertig bin, kamen sie ständig an den Tisch, um zu fragen, ob sie abräumen können. Das Essen kann man nur à la Carte bestellen, auch das Frühstück. Die Auswahl ist nicht besonders Abwechslungsreich und für Vegetarier sieht es ganz dürftig aus. Die Anlage ist eigentlich sehr schön aber leider unglaublich beengt und vom Strand ist höchstens die Hälfte übrig. Es gibt weder genug Liegen für alle, noch genug Auflagen, was es unmöglich macht, gemütlich einen Strandtag einzulegen. Für den ständigen Regen kann das Hotel selbstverständlich nichts, es gibt nur keine Unterhaltungsmöglichkeiten, wenn das Wetter nicht mitspielt. Alles in Allem ein Reinfall.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Top Hotel, super Service mit viel Aufmerksamkeit, sehr schöne Lage. Essen vielfältig und für jeden Geschmack
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Keine europäischen 5 Sterne
Exzellentes Essen in beiden Restaurants! Das Hotel liegt ruhig, da weit ausserhalb des Zentrums mit sehr kleinem Privatstrand. Die Mitarbeiter im Service sind sehr freundlich und zuvorkommend, nicht aber auf 5 Sterne Niveau. Die Zimmer sind hellhörig. Wir sind deshalb während unseres Aufenthaltes ein Mal ungezogen, war aber nur geringfügig besser. Jacuzzi auf dem Balkon hat nicht funktioniert und konnte während unseres Aufenthaltes nicht repariert werden. Zusammenfassend ist zu sagen, dass das Hotel ein gutes 4 Sterne Haus ist und nur das Essen 5 Sterne wert ist. Sicherlich ist es eines der besten auf der Isla Mujeres!

8/10 – Gut

Vera

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Mark

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Philip

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Villa Rolandi. Very attentive staff, two great restaurants, lovely amenities. They are about to undergo remodeling so there were construction noises during the day. That was the only downside, and it was slight. We would come back!
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Panagiotis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice Hotel
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Panagiotis

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

gloria

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Pros: albercas y playa privada. Es un sitio para no salir puesto que es alejado y ya tienes todo incluido. Incluye el traslado de cancún a Isla, por lo que está súper bien. Los alimentos en general muy bien, variados y a la carta. Todo excelente. Contras: se percibe viejo, carente de mantenimiento, sucio en algunas partes. PÉSIMA relación costo beneficio. No es muy grande entonces si está lleno se siente bulla por la gente o familias. Las habitaciones: tuve una mala experiencia en la primera con muebles sucios, basura, cortinas rotas, y lavabos tapados, después cambiaron y mejoró. Sigue siendo básico para el nivel de hotel. En general decepcionante.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Love Zoetry, The staff Leo, Jorge, Ivan the service is exceptional all the people that servers us phenomenal. The place is a paradise I cannot wait to go back in 2025 when it will go through a renovation. The food was excellent, music, the beach so nice.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Doug

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It truly was a home away from home!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Eric Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
So, most staff super friendly and helpful. Other staff have no idea what they are doing or treat you like your you are not worth there time. All Restaurant staff were very good. The only people I saw swimming were the people doing laps for exercise, pools were very cold. The one salt water pool that is heated is falling apart. Tiles on the floor of this pool or guest are putting the tiles on the outer shelf of the pool, not what I expected for the amount of money I spent. Rooms are a little dated and can be dangerous at night. There are 2 steps going down to the in room refrigerator, I was very cautious at night because it is dark in the room. But, I did see someone that got a severe sprain and needed a walking boot the rest of the trip. The last and worse thing that happened to us. The day before we left, we were told we getting transportation from Zoetry resort to The Dreams resort on Cancun (this is a sister resort). From there we were to be picked up and taken to the airport. On the day we left, it was very windy and the sea was rough, so they sent us on the ferry instead. We specifically asked if they made arrangements for us to be picked up at the ferry port to get to the airport. We were assured that everything was taken care of. We waited at the Ferry port for 1/2 and started getting worried. We called the transportation company and we were told they never were told to pick us up. So, we ended taking a cab and were extremely over charged. $80 us
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

MANDIE

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful staff and service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Angela

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jordan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Jean-Nicolas

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Julie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staffs are very nice and friendly, and the restaurant for dinner is excellent. Definitely recommend it to my friends.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

MICHAEL Joseph

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

Rachael

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Megan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility, rooms, pools and beach are clean and beautiful but the best thing about the hotel was the service. The entire staff was beyond helpful with everything. They were extremely friendly provided amazing customer service. I will definitely be back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Maria Graciela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El hotel excelente en instalaciones la comida no muy buena en los platillos fuertes y el servicio del spa espantoso me recomendaron una limpieza facial que dejo manchas en la cara y el tratamiento en cuerpo sin palabras nada profesional