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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Außenbereich
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Blick vom Balkon

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Luxury Avenue Boutique Mall
    ‪4 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    ‪5 Gehminuten‬
  • Playa Ballenas
    ‪8 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 88 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 128 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe

  • 128 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Terrasse/Patio

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe

  • 88 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Strandnähe

  • 40 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, (5834)
Der Preis beträgt 421 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
15. März–16. März
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Jachthafen vor Ort, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Luxury Avenue Boutique Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Shuttle in die Umgebung (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei La Veranda, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Körperanwendungen, Massagen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 4 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort, des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • 11 Minuten zu Fuß von Hotel Zone Beaches und 2 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Veranda – ein Familienrestaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Hacienda Sisal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Char Hut – ein Café am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sidelines Sports Bar – Sportbar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Sand Dollar – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Tennisunterricht

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Gäste, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, müssen unter Umständen ihr Zimmer wechseln. Das Hotel ist darum bemüht, diese Situation zu verhindern. Falls jedoch ein Wechsel unvermeidbar ist, wird die Verwaltung direkt mit den Gästen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
In jeder Villa muss einer der registrierten Gäste mindestens 25 Jahre alt und bereit sein, die Verantwortung für alle übrigen Bewohner zu übernehmen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.88 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1511 von insgesamt 2578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
580 von insgesamt 2578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
289 von insgesamt 2578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
102 von insgesamt 2578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
96 von insgesamt 2578 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

SOUHAIL

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for family.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Agata

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Christine

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Deqa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Terry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Rosa Argelia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

nahoum

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice property
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

ZBIGNIEW

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property itself was good room nice it needs few touches in the bathroom. I had VIP but I really didn’t like that I couldn’t eat or drink anything I would like very weird rules for all inclusive resort. Poor breakfast and lunch but dinners were good.Poor entertainment couldn’t go to shows unless I made reservations. No club with disco dance after 10 pm. No entreatment or games around resort and pool area like others have. Definitely I was in much better resorts before.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is our second time at The Sands. We love it. Very safe, clean, and convenient to everything. We hope to come back.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Alondra

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spotless resort, great food,friendly staff. Can’t say enough good things about this place. Just wish it was easier to make dinner reservations. You have to go through your concierge. Seems if you don’t sit in a timeshare presentation, they aren’t very helpful. Would definitely come back though. Tip, try and book Saturday to Saturday so you don’t have to switch rooms during your stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Terry

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Shawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

MARGARET, randolph

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Malgorzata

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Could be better for the price. Not much of a choice to enjoy anything not many restaurants on the property and food is good though not much of a choice to choose.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Wiley, Cedar Bluff

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The new food and dining arrangements are bad
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Beatriz

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No era lo que yo esperaba en general
La atención de Wilfrido desde antes de mi visita fue excelente, me ayudó con un detalle que le solicité por ser el cumpleaños de mi hijo. Los chicos Ángel (nombre real) en el bar de la piscina, excelente servicio y bebidas muy bien preparadas. En el Spa, Emilio, su servicio fue magnífico. El único punto como área de oportunidad a mejorar, son las actividades durante el dia pues el sábado no había música en la alberca ni actividades organizadas en el área de alberca, solo en una área como Kids club, pero no había mucho aforo, pues las personas buscan divertirse en el área de alberca y no encerrarse. Por la noche, ya que es muy aburrido 😒 el sport bar en viernes, cerraba a las 10 pm y le pregunté a la chica que estaba en el lugar y me respondió que saliera a divertirme a la zona de fiesta en Cancún
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Favorite Cancun resort so far. Super clean, fantastic service. Great food and drinks. Although the buffet could be better. Phenomenal beach and pool. (Just wish they would set up the volleyball net for more than 1 hour per day.) Will definitely return.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Romesh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was terrible. I am not a fussy eater. It was the same crap every day. Don't eat the boneless buffalo wings at sidelines. As they are chicken nuggets packed with salt. Leaves a nasty taste in the mouth. The poolside drinks were heavily watered down. ( Their own brands) All premium drinks like Bacardi, Jack Daniels etc you have to pay for in an all inclusive package ?.I have stayed at various hotels and all drinks have always been included. But NOT here. Myself and other guests I spoke to had vomitted from the dodgy cocktails at the bar. This is probably salmonella poisoning down to unhygiene practices when handling dairy mixes. The wine offered at dinner was like a bottle of Sarsons malt vinegar. Absolutely vile. I drank a bit which gave me chronic heart burn. I ordered lunch on 2 occasions at the poolside. And both occasions the staff did not deliver. Maybe it was too much for them. It's a shame . The place has great views, a good pool. But completely let down with the food & Drinks. I have been to Cancun many times. This must be the worst hotel in terms of food & Drink. I would never return to Royal Sands again and any hotel affiliated with them. Void like the corona virus. I had to buy my own drinks from the supermarket and sit in the apartment. The Royal Sands needs to stop reducing costs in terms of Food and Alcoholic beverages in this competitive market. You can see that max profitability is more important to this resort.

10/10 – Hervorragend

Michel

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Yudit

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort itself was clean and well-maintained, which we appreciated. However the food was a serious issue. Unfortunately we experienced food poisoning during our stay, which was extremely concerning and disappointing, it didn’t matter which restaurant or type of food we tried at the resort; the quality was the same.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michely

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a very good experience with Royal Sands. 10/10
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

J

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The beach was great, the property was clean. Main compliant was that the water park area, the tennis/pickleball courts, and the basketball courts were closed due to maintenance. This limited activities for kids and teenagers. They have been shut down for a couple months, so it would’ve been nice to know before the trip.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Were forced to change rooms on Saturday. We stayed Thursday to Sunday so moving on Saturday was inconvenient
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024