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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Blick vom Balkon
Außenbereich
Außenbereich
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500
  • Luxury Avenue Boutique Mall
    ‪4 Gehminuten‬
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza
    ‪5 Gehminuten‬
  • Playa Ballenas
    ‪8 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 2 Doppelbetten, Meerblick

  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 88 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 40 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer

  • 128 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Strandnähe

  • 128 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe anzeigen

Terrasse/Patio

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Strandnähe

  • 88 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzel-Schrankbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Strandnähe anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Strandnähe

  • 40 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Ansicht von oben

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Pool
All-inclusive
Wellness
Kinderbecken
4.4 von 5, Hervorragend, (5824)
Der Preis beträgt 415 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
12. Feb.–13. Feb.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 4 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive besitzt 340 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Es stehen dir Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Jachthafen vor Ort, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Luxury Avenue Boutique Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Langzeitparkplätze
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei La Veranda, einem der 4 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 4 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, des großzügigen Schnitts und dem allgemeinen Komfort
  • 11 Minuten zu Fuß von Hotel Zone Beaches und 2 Minuten Fahrt von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars, eine Strandbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Tennisplätze im Freien.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zur Selbstbedienung.
La Veranda – ein Familienrestaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Hacienda Sisal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Char Hut – ein Café am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sidelines Sports Bar – Sportbar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Sand Dollar – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Tennis
Tennisunterricht

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs außerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück mit Selbstbedienung verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Paddelbrett
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisunterricht

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 25 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.
Beim Check-in benötigt die Unterkunft vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Gäste, die eine Übernachtung am Samstag gebucht haben, müssen unter Umständen ihr Zimmer wechseln. Das Hotel ist darum bemüht, diese Situation zu verhindern. Falls jedoch ein Wechsel unvermeidbar ist, wird die Verwaltung direkt mit den Gästen zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
In jeder Villa muss einer der registrierten Gäste mindestens 25 Jahre alt und bereit sein, die Verantwortung für alle übrigen Bewohner zu übernehmen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 300.00 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.57 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1510 von insgesamt 2568 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
574 von insgesamt 2568 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
285 von insgesamt 2568 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
104 von insgesamt 2568 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
95 von insgesamt 2568 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,4/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

María Adriana Aceves

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Es un lugar seguro
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Lucy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Zackary Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The people who work in the bar on the east side of the hotel i cant remeber the name of it but bunch of great people working on that side will be going back in the future enjoyed the resort, only thing i can complain about is there was only 1 pool bar open but oyher then that great place to spend a vacation!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Makayla

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about the Royal Sands was AMAZING! Starting off with the best staff. We did not encounter one rude staff member, they were all so incredibly kind and helpful. Miguel and Mario at the pool bar made my whole trip! They made me feel special on my birthday! You can tell each worker here loves their job. Our rooms cleanliness was amazing along with the rest of the resort. The food was very good. The beach was amazing and clean. We didn’t have any issues finding beach chairs. Overall everything was amazing and when i come back to Cancun i will be staying with the Royal Sands again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Chad

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service and friendly staff.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Maxwell

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Bethany

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Lacey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Charity

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Royal sands
My stay was very pleasant, effortlessly checked in early by Nahomi to being escorted to my room without a sales pitch. Lots of choices for food and entertainment. The property is within walking distance to shop's. Highly recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Irma Thiessen

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Laura A

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Cesar Sanchez

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Nadine

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Stephen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We were long time owners at their sister resort and were optimistic about our stay at the Sands. Unfortunately it suffered during recent hurricanes, which resulted in multiple maintenance issues. The water park was also closed all week. It was also our first time having to do AI, and the dining options were limited. Reservations at the nicer options were limited for non-owners (we could only reserve same day, which meant there were no openings left). Several days of rain contributed to certain options not being available (e.g., sushi, char hut, etc.). We ended up paying to eat off-site and ordered in from the pizza place not covered by AI. Our only attempt at room service ended up taking over two hours, in part because they claimed we weren't there the first time they tried to deliver. We were waiting on the room the whole time. Had we not called to complain about the wait, I don't think they would have come at all. Most of the staff are wonderful and always have been, but it didn't meet expectations. Too few working meant long waits in between service at the pool and beach. Order more drinks than you need because you don't know how long it will be before they return. And be warned that beer options are limited for AI. For the price, we'd only return if we can rent directly from an owner - and forego AI. In bad weather, you have no option to order drinks during the day. We ended up having to buy our own at the market, which totally defeated the point of having AI.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Vasilina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We thoroughly enjoyed our stay, we didn't leave the property, but had everything we needed right there. Our 2 year old especially appreciated the kids game room with the ball pit. Room service was also very convenient and helped us whwn our kiddo was not in a mood for outings.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Enriqueta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
El aire acodicionado duro tirando agua por 3 días Lo revisaban y seguía igual hasta el cuarto día pusieron atención.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

JP

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Bryan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The service on the beach was terrible. We had one person ask us one day for beverages and then never saw him again, had to go get a new card from the front desk. We had another person ask another day and ask for the card right back. Other than that, no one asked. The wait staff in La Veranda was bad. We had several instances of them asking what we wanted to drink and then never saw them again until we asked for our card back. I would strongly suggest figuring out a better system that doesn’t require handing over a room key, that’s very annoying from a guest point of view. The grounds were very well kept, towel service was great. Room service was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Luther

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Could use more dining options.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Maria Lilia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente me gustaría mucho volver a regresar
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Luís

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Mark

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffery

Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024