Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

2 Bars/Lounges, Poolbar
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Blick von der Unterkunft
3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Cancun, QROO
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪3 Autominuten‬
  • Ruinenstätte El Rey
    ‪5 Autominuten‬
  • Playa Delfines
    ‪6 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪18 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Caribe Suite

  • 108 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Suite „Laguna“

  • 84 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe room

  • 42 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Sandos Suite

  • 74 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Balcony Deluxe Room

  • 43.0 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft hat 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Yoga. 
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only besitzt 213 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes in Laptop-Größe und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Massagen im Zimmer.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 13 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Ballenas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Zango Restaurant, einem der 5 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den Strand und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Einkaufszentrum La Isla und nur wenige Minuten von Ruinenstätte El Rey entfernt
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only sorgt für die perfekte Auszeit. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools. Freu dich auf folgende Sommeraktivitäten: Fitnesscenter und Whirlpool.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only wurde 2017 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Zango Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
St. Trop – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Gaijin Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Seasons Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Frattinis – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yoga am Strand

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (581 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Das Sandos Cancun Hotel wird ab dem 1. Januar 2025 ein Hotel nur für Erwachsene, zu dem nur Personen über 18 Jahre Zutritt haben.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Bewertungen von Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Bewertungen

8,0

Sehr gut

815 von insgesamt 1850 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
454 von insgesamt 1850 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
311 von insgesamt 1850 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
139 von insgesamt 1850 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
131 von insgesamt 1850 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Aman

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Meghan

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Food leaves much to be desired. A few good dishes between the four restaurants, but nothing to write home about. Travelling companion had water leaking into her room from the ceiling, by the gallon. Very old hotel and not super well maintained. Also would be nice if you could connect the tv to wifi so you can watch something that’s not Spanish.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Walther

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family and I had a great time at Sandos. The pools were breathtaking and the staff was beyond nice and welcoming. The rooms were very spacious and comfortable for 3 people. I loved the food at the buffet, i tend to get sick at all inclusive resorts but this was not the case at Sandos. The resort is small and intimate which we really enjoyed. The property is clean and has a few convenient spots across. My only recommendation would be to book all excursions at La Isla rather than at the hotel where they charge 3x more.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Grace

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Arriving here after the airport transfer and seeing all the other nice hotels available was really disappointing. Pool hasn’t been updated in several years: missing tiles, and the white tiles are discoloured yellow. Pool ambiance is weird: if you’re sitting near the building you’re either hearing the AC fans, or horrible DJ music, or worse yet the pool party singer (off-key). We had a good laugh about this, but it makes sitting Oceanside that much more favourable. The chairs between ocean and pool are reserved for “Royal Elite” (VIP tier). Keep in mind depending on your dates: Sunday evenings the restaurants have limited menu. And Monday morning seems to be the day they do maintenance by the pool: power saw from 8-10am, clipping hedges, painting, roofing. To be fair, the only annoying thing was the power sawing. The sun: In December, you lose most of the sun between 1-4pm (it goes behind neighbour hotel building) depending on where you’re sitting. Usually we were able to move and stay sunny and warm until around 3, which was ideal for us anyways. The positives… There are servers that will bring your drinks to your chair by the pool or ocean/beach. Just bring pesos to tip them though. We were able to make reservations for the 3 restaurants available. There are small activities easy to participate in like yoga, aqua fit and the 9pm bar singer. Just realize what you’re paying for when you book it!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kanoko

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Irelan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay in Sandos was perfect.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Sara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The hotel is old and in need of renovation. The food offerings were dismal. The beach felt unsafe as the "vendors" would hide on the hotel property when police come around to patrol. The staff working at the beach and lifeguard station seem to be lookouts for vendors hiding from police and we felt unsafe as we watched this happen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Siddhartha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a beautiful property in the hotel zone. The staff was courteous and professional. The restaurant options were plentiful. The beach was stellar
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super hôtel et service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Ruslan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Candelaria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen servicio amabilidad Limpieza Muy hermoso
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Genesis J Suarez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Employees are very kind and always there to help you and serve you
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Amanda-Anne

Gut: Personal & Service und Ausstattung
I was very torn with this review as to put 3 or stars... let me explain, upon arrival I had to move rooms 3 times due to maintenance issues including a leaking sink, no hot water in shower, a leaking roof, and a moldy bed. However, once I completed my final move then my room was amazing and the staff were kind enough to compensate for these issues to rectify the problem upon request. The positives with this hotel included the staff, ALL of the staff was exceptional, particularly Daniel, Karla, Valeria and Itzel from the entertainment who were personable, genuine, and kind. Eleazar who was also extroadinary in making connections with guests. Finally, Teresa from the spa made a positive impact on my spa experience, she provided the best massage I have ever received. The overall resort could have more to do, some food like gaijan and fratinnis is amazing, other food options are just okay. My biggest issue was maintenance as moving 3 times took a big chunk of time out of my vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Nathan Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We enjoyed our stay. The food is amazing. Quality buffet. Friendly and helpful staff. I would rate it excellent, however the techno music blasting LOUD at the pool all day keeps me from doing so. It’s ridiculous, because the average age of the guest is probably around 55 to 60 yet they play loud techno in the bars, pool and even the lobby. They need to learn their demographic…..it’s not spring break rave fest crowd. A little quiet or peaceful music while trying to relax by the pool would have been appreciated. That one thing would keep me from returning.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rosanne

Aufenthalt von 14 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Anica Hope

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Derek Scott

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Good food and excellent staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Alexander

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Was happy with resort other than the food. Google reviews showed this resort was ranked in the top 3 for being vegan friendly. It boasted vegan menus at each of the restaurants onsite. The options were poor at best. Getting booked in wasnt easy, limited availability, and then found the vegan option wasnt really vegan, or unavailable. Apart from the disappointment of the food, the resort was nice enough.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Sariah

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Dale Charles

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Don’t get me wrong we had a great time but in December I guess it’s common to have red flag everyday. As we did. Staff and food were great. No hot water in both rooms we had. For the price should be considered
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Michael Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was decent. Got up sold to a better room with a good view. I have a feeling they assign a room that is less that ideal then hit you with the upgrade for a fee. No regrets though, it was a good room. Staff was great, Lorenzo (waiter) was exemplary. If you want to stay hydrated by the pool hook up with Fausto, he is a gem. The room came with one coffee mug and one wine glass, odd...as I am guessing more people travel in pairs than solo. Asked for extra mug and glass 5 time in the first two days. We gave up. haha (pretty minor) Ordered two small pizzas one night, we received them in good order. Then we decided to go down to lounge for a drink, when we returned an hour later both pizzas were gone. Nothing else in room was missing...just the pizzas. This became a source of humour for the remainder of the stay. Food at all locations was good. No complaints at all. The make your own mimosa bar at the breakfast buffet was a real nice treat. For the price point it was a good place, in all honesty very little that was negative in our 7 day stay. Wouldn't pay more than what I did though.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Ekaterina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
From the moment we walked in the door they tried to upsell. Overall small quiet hotel with great food in buffet, but other restaurants lacked in good food and service.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and well maintained
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

van long

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
the property is ok and clean. food is the same all week. not great. drinks are good and staff was helpful!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Miriam Sarahi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Exelente atención
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024