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Royal Solaris Cancun - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Rezeption
Ansicht von oben

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • All-inclusive
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Ruinenstätte El Rey
    ‪13 Gehminuten‬
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa Delfines
    ‪16 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi anzeigen

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer (Deal of the Day) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe-Zimmer (Deal of the Day)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi anzeigen

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi anzeigen

Strand-/Meerblick

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

  • 34 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Quadruple Room Superior anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Quadruple Room Superior

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Superior With Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Room Superior With Lake View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Superior With Lake View

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe With Sea View anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
4.0 von 5, Sehr gut, (3853)
Der Preis beträgt 423 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
GR Solaris Cancun & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Playa Delfines in der Nähe
Diese Unterkunft besitzt neben 2 Bars/Lounges auch ein gastronomisches Angebot (Las Fuentes). Darüber hinaus bietet dir Royal Solaris Cancun - All Inclusive einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Royal Solaris Cancun - All Inclusive besitzt 299 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royal Solaris Cancun - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nichupté Lagoon innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 3 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 3 Restaurants, eine Bar im Pool und 2 Bars/Lounges
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Spielplatz und Yoga-Kurse
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Iberostar Cancun Golfplatz und Ruinenstätte El Rey sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Royal Solaris Cancun - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Bar im Pool zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Royal Solaris Cancun - All Inclusive für Familien bietet außerdem Wellnessangebote, einen kostenlosen Kinderclub und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Royal Solaris Cancun - All Inclusive wurde im Juni 2020 komplett renoviert.

Diese Unterkunft in Cancún gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Las Fuentes – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Rosmarinus – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Täglich geöffnet
Marcopolo – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Las Fuentes
  • Marcopolo
  • Rosmarinus

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 5%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass ein früher Check-in nicht möglich ist.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 5 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Hotel weist darauf hin, dass während der Buchung angeforderte Zimmer mit besonderem Ausblick nach Verfügbarkeit beim Check-in vergeben werden.
Für Zahlungen, die mit Kreditkarte von American Express getätigt werden, fällt bei Stornierung und/oder Rückerstattung eine Gebühr in Höhe von 5% an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

689 von insgesamt 1611 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
407 von insgesamt 1611 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
270 von insgesamt 1611 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
113 von insgesamt 1611 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
132 von insgesamt 1611 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stefan Robert

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Rainier Rusco, Fort Mcmurray

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
For the front desk please know how to serve well and get your guest feels at home not just give the room key.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Laurel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My partner was hurt on the property with only being on the resort for 3 hours. The Resort never told us there was a Dr. on the property. After 24hrs. in pain and several trips & concerns about the injury, the front desk sent us to the Dr. At first they were not going to pay for the visit but with my demands for them to pay for it they did. The Resort finally fixed the area where the accident happened after a day but refused to do anything else for my friend. After many more meetings and 3 days later with the managers, they offered to send us back to the Dr. which he suggested we go to the hospital for an X-ray. That was only if we sign a paper that we wouldn’t bad talk the resort and th we release them of any wrongdoing. He refused because we were leaving the next morning and could go to an American hospital. Our issue is the resort never checked on him after the accident. They should have sent him to the Dr. immediately. Never asked if we needed a wheelchair, room service for food etc. because the injury was his foot. He couldn’t go in the pool, to the beach or anywhere because the resort was of no help. They did offer to pay for a dinner(food was included in the package) or a free ride to the airport. What an insult. What can Expedia do about this?
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Tristen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really enjoyed our stay. Giovanni was master behind the bar and the staff kept every area of the hotel clean! Food was good, especially Marco Polo, and the pool was amazing. Beach location was perfect. Not a long ride from the airport, highly recommend!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

sharmaine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff were great and kind. The front desk was accommodating, and informative. The timeshare people were pushy, even when we attended the presentation, we had people still asking us to attend it. The property itself is outdated, they need new poolside loungers, they were so dirty and gross. Our room was also dirty. The bed sheets were itchy and we even found sand on our sheets. We also found what looked to be a booger on the curtain, it was absolutely disgusting, there was a hair in it and everything. Our jacuzzi was also disgusting, looked like it wasn't cleaned at all, we didn't even end up using it. Food was good, wish there was more a variety, but nonetheless it was still good. The snackbar was good, especially the pizza. The cups at the bars we so dirty, we watched the bar staff just dump the used dirty cups into a bucket of soapy water then rinse it. The activities were great, loved the entertainment.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Iain

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Premier club, makes regular customers second class
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

??

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ozm

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó nuestra estancia, es un hotel super apto para niños, la comida rica, tal vez sugeriría más actividades para niños en la zona kids
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Royal Solaris was average as there was limited dining, the food options were the same daily, the kid’s club was under construction, and the activities weren’t as engaging. The time share personnel was pushy, behind us every time they saw us, and made us feel uncomfortable. The personnel at the front desk were unprofessional (they wanted to charge us twice, rude). We were pressured to participate in a collective presentation that lasted 3 hours when they initially said it would be 90 minutes. We declined the offer at least four times and had to justify our decision. The best part were the cooks, servers, and bartenders.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

carmen, woodbury

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jeremy

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Ricardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very poor choice of food selection compared to other resorts in the area we have visited. Further a lot of the facilities were closed regularly. The kids club was closed 3 out of the 5 days we were there. Other facilities failed to open on time regularly as well. Additionally the entertainment at night was very sub par compared to other resorts in the area.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Hassan

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ann Marie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Giovani at the pool bar is none other. He knows your drinks from day one. Hector in the dining room gave impeccable service. I forget the name in the main bar, but he always had champagne for dinner ready This place truly is spotless. The views incredible.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My Husband and I stayed at Royal Solaris for 4 nights and we were very disappointed because the kids water area was closed the whole time we stayed. We have toddlers and the whole reason why we booked this hotel was because of the kids water area.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Harun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have been in couple place in Cancun last couple years but this one has worst food ever .staff and service was good but the taste and food quality was bad.i don’t think i will visit again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Israel

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

René Eduardo Olazagasti

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Anahita

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
This was my second time in Royal Solaris. My first stay was in 2018, we loved the place. This time, we wanted to go to the same place but we weren't happy with the service at all. Some of the staffs are really mean. We had lots of experiences that they kept my 2 years old waiting in the line for a service like food or a juice EVEN when it was our turn. To them the priority goes either to the members, to Spanish speaking's or to whoever pays more tip. On several occasions staff including the front desk gave me wrong information, caused me to lose an event. Like when on Halloween day, I asked them if they have any special activity for this day. The front desk lady said we only have something at 11 near the pool. Later I found the poster for Halloween day which included multiple activities the whole day. The same night in the theater I asked another staff who was part of the show, if that night, after the custom contest they have any dance? she said not in the theater but we will gather near the pool for dancing. We went back to our room and 30 mins later while I was putting my little one to bed, my husband went to the theater again finding out there was an interesting dance in the theater and there was nothing going on around the pool that night, so you tell me are they just not smart enough for the job or do they do it intentionally? Next time I go Cancun, for sure Royal Solaris is not my choice. If you have kids, I strongly discourage you to go to this place. Not kid friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

6/10 – Okay

John, Framingham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I think the one thing about this is that upon arrival we had to pay a $5 fee for everyday stayed and for an all Inclusive I would’ve assumed that it would’ve been included in the price. That would be the only thing that would’ve been appreciated to know upon arrival .
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Armando Flores

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The agresivity to sell their package tours
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Leticia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Security dinning options walkable transportation
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024