Occidental Costa Cancún All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Occidental Costa Cancún All Inclusive

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Wellness
    Wellness
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Torre Escénica
    4 Gehminuten
  • Playa Tortugas
    6 Gehminuten
  • Playa Langosta
    13 Gehminuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    24 Autominuten

Zimmeroptionen

Doppelzimmer, Terrasse

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Doppelzimmer

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Zimmer (2x2 interconnecting rooms)

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Doppelzimmer, Meerblick

  • 33.4 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

  • 77 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Wellness-Oase - nur wenige Gehminuten entfernt von: Torre Escénica
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Occidental Costa Cancún All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Occidental Costa Cancún All Inclusive besitzt 358 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Plasmafernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, zenserenz. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Occidental Costa Cancún All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Tortugas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Fisch und Meeresfrüchte bei La Claraboya, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zenserenz verwöhnt dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Torre Escénica und eine 3-minütige Fahrt von Puerto Cancún Marina Town Center entfernt
Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Occidental Costa Cancún All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub und Außenpool.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Claraboya – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
México Lindo – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Albatros – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1994 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Occidental Costa Cancún All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 76.00 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für die Nutzung des Wellnessbereichs, motorisierter Wasserfahrzeuge und Parasailing fallen zusätzliche Gebühren an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
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Occintal Costa Cancún Inclusi

Bewertungen von Occidental Costa Cancún All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

974 von insgesamt 2341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
639 von insgesamt 2341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
339 von insgesamt 2341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
189 von insgesamt 2341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
200 von insgesamt 2341 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dominik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Essen gut, Abendprogramm zu laut, Zimmertüre zu unsicher
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Bärbel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Betten werden größer angegeben als ist. Minibar ist gut wird tgl. nachgefüllt Sekt, Wein, Bier und Nüsse. Leider sehr wenig Schränke, man lebt aus dem Koffer. Nicht auszudenken Familie mit Kindern. Auf Deutsche sind sie nicht eingestellt. Personal ist sehr nett. Getränke rund um die Uhr ist mit einen guten Angebot ist gegeben. Rund um das Hotel ist keine Shoppingmeile. Strand bzw. Badestelle sehr klein, gleich rechts daneben fährt die Fähre zur Insel.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2022

6/10 – Okay

Libny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
La habitación no era lo que esperaba me vendieron una y me dieron otra y no fue posible el cambio de la misma , el Personal muy amable y atento , el área de la playa horrible la verdad me voy decepcionado de la playa del hotel . Pero todo lo demás muy bien . Los restaurantes y su personal maravillosos .
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

eduardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
The food is not good all the restaurants
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Paige

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Rebecca Katarina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
A lot of issues with rooms at check in. Rooms not ready, then broken door and AC. Had to change rooms and new room deadbolt wasn’t working on door.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

SANTA

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Julia

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Luis Anthony

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice and helpful. The food was very good and there were a nice pallet of dishes.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jane A

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family really enjoyed this property. Very convenient for everything. We felt safe. Staff were all friendly. However, the front desk needs improvement such as more people to assist, able to speak English. It was a long line to wait to check in and out. Also, there’s language barrier when I was asking for extra bed. Additional, the gym as super hot. The AC has been down according to the front desk so it needs repair. The entertainment at night were wonderful especially the Michael Jackson show. I highly recommend this property.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Sheryl Mae

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We went as a group of 6 ladies and we really enjoyed our stay at Occidental Costa Cancun. The property was always clean and the staff, were AMAZING! Our beach side server, Sarai was the bomb. The food was great and there was always something yummy when you got hungry.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Alexa Paola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Luis Alonso

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Check-in staff was horrible. Careless
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

LaTese

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff and amenities exceeded my expectations!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal muy amable Comida variada y excelente Información confiable
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Wilian Quijada

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stuff was everywhere
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Anton, Kingston upon Thames

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to main attractions in Cancun via public transportation. Good agent in lobby for tours to Tulum, Hol Box, Chichen Itza, etc. loads of activities for families. Very friendly and helpful staff. Fantastic beach area - small and clean.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Yolanda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me gusta la buena disponibilidad de la gente y la actitud de todos La comida es excelente y los chef muy amables
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

olatunde

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Cindy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was friendly. The rooms we average. The drinks non-alcoholic/alcoholic were horrible. I went for my birthday but was in bed the whole day with upset stomach.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Fidelina

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Terrible food bad
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Jeremy Jerome

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Resort was nice and clean, and the people were very friendly and the service was fantastic. The ocean beach was not as nice with the weeds and rocks and need more sand but I heard that is a problem all over in the area.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
A estrutura do resort é muito boa, várias opções de comida e café da manhã farto. O ambiente é limpo e o hotel possui programação dia é noite, único ponto de atenção é que ao chegar a equipe da recepção nos colocou no quarto errado, mas pedimos pra trocar para o quarto com vista para o mar e foi feito sem problemas.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Tatyana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our family of 5 stayed here for almost a week and really enjoyed our time here! Entire staff was friendly, courteous and always made sure we had what we needed. They had activities throughout the day and a main stage entertainment each night which was an unexpected bonus! Pool is large and perfect to hang out in all day and the beach area is small but very relaxing to just lounge under the palm trees or take a quick dip in the water. They have jet skis to rent or free kayaks and paddle boards for use. The hotel is right next to a dock where boats are always coming and going which is interesting to watch. Also just a few steps away you can hop on a ferry to Isla Mujeras! Food options are good as well!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Jamie

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The hotel is nothing like the pictures. We were told we were getting a 2 bedroom suite, but we received 2 adjoining rooms but the interior door was locked so we had to keep going in and out of the rooms to get to the other room. The AC was not cooling the room. The food was horrible, and although they said that we had mtiple resteraunts they were not available. We paid for all inclusive bit everything we wanted was an extra charge.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024