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Occidental Costa Cancún All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Occidental Costa Cancún All Inclusive

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Pool
  • Wellness

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Map
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Torre Escénica
    ‪4 Gehminuten‬
  • Playa Tortugas
    ‪6 Gehminuten‬
  • Playa Langosta
    ‪13 Gehminuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Doppelzimmer, Terrasse | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer, Terrasse

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer (2x2 interconnecting rooms) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer (2x2 interconnecting rooms)

  • 33.4 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Alle Fotos für Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Doppelzimmer, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer, Meerblick

  • 33.4 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick anzeigen

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

  • 77 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ansicht von oben

Cancun Bay All Inclusive Hotel

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
3.8 von 5, Gut, (1131)
Der Preis beträgt 285 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Cancun Bay All Inclusive Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Familienspaß am Strand mit Außenpool – Torre Escénica in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Occidental Costa Cancún All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Occidental Costa Cancún All Inclusive besitzt 358 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Plasmafernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, zenserenz. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Zu den angebotenen Leistungen gehören: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Occidental Costa Cancún All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Tortugas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße Fisch und Meeresfrüchte bei La Claraboya, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zenserenz verwöhnt dich mit Massagen, Körperanwendungen oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Torre Escénica und eine 3-minütige Fahrt von Puerto Cancún Marina Town Center entfernt
Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Occidental Costa Cancún All Inclusive sorgt für eine perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße Folgendes: Kinderclub und Außenpool.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Garten. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Claraboya – ein Restaurant. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
México Lindo – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Trattoria – ein Restaurant. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Albatros – ein Buffet-Restaurant. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Occidental Costa Cancún All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für die Nutzung des Wellnessbereichs, motorisierter Wasserfahrzeuge und Parasailing fallen zusätzliche Gebühren an.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Bewertungen von Occidental Costa Cancún All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

995 von insgesamt 2369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
633 von insgesamt 2369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
349 von insgesamt 2369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
196 von insgesamt 2369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
196 von insgesamt 2369 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Dominik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Essen gut, Abendprogramm zu laut, Zimmertüre zu unsicher
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Bärbel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Betten werden größer angegeben als ist. Minibar ist gut wird tgl. nachgefüllt Sekt, Wein, Bier und Nüsse. Leider sehr wenig Schränke, man lebt aus dem Koffer. Nicht auszudenken Familie mit Kindern. Auf Deutsche sind sie nicht eingestellt. Personal ist sehr nett. Getränke rund um die Uhr ist mit einen guten Angebot ist gegeben. Rund um das Hotel ist keine Shoppingmeile. Strand bzw. Badestelle sehr klein, gleich rechts daneben fährt die Fähre zur Insel.
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
location
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Olga

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent service very convenient
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Jacqueline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are amazing , place is clean and located next to the ferry terminal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

4/10 – Schlecht

Adina

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

4/10 – Schlecht

Jorge

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Older property not maintained well. Main door on my room had a huge gap allowing hot air and humidity to enter and keeping my A/C running longer than needed creating a muggy moist feeling. Bathroom is outdated. Plug next to bed was empty, my charger did not work and had to plug next to TV. Overall great people but badly maintained property.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Eileen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful relaxing vacation from the moment I arrived. At the front desk, friendly faces welcoming a solo traveler & very helpful. Dining room service, at the pool service & bar service was wonderful. Dont forget to TIP YOUR SERVERS. Clean rooms great air conditioning, great balcony views. Beautiful place, great value... was there before...will be back again. Was there offseason so overcrowding not an issue. Don't forget to tip your servers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Julio C.

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent customer service, great food options,
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nadiya

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything good !
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

ARMANDO

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vale la pena cada peso
Recomendado. comida deliciosa. instalaciones muy bonitas y cuidadas. El todo incluido incluye el spa/sauna y gym. los masajes son aparte. 400usd muy caro para una hora Realizan evento todos los dias.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

mercedes, bklyn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel doesn’t treat everyone the same it was my anniversary and they didn’t do anything special another couple of got an upgrade a bottle of wine and upgraded room
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Sukhdeep

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is very convenient close to the Cancun airport. Very clean and staff is very friendly. Wish there beach was little more clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Marcelo Orrico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

DeJuan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
One restaurant a night open and we couldn’t get a reservation for any of the restaurants until our last night. Buffet food wasn’t good either.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Richard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La seule chose qui manque c’est l’animation à la piscine très très moche l’animation
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

CORA

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property was well maintained. The beach was not the best as it was small and not the green and blue beaches that you would expect. The hotel also made us wait until 3pm to get our room, which is a first time experience for us. Normally when we arrive to the hotels in Cancun even if we are early we are given our room assignment. There were only 3 restaurants and only 2 were open the entire stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Came for anniversary, room they gave us was extremely dirty and beds weren't in there places. Second room given to us the AC didn't want to work. Third room given to us the sink was leaking and their floor lamp was broken leaning against the wall. At the there was a glass shard in the pool I cut my foot up, bleeding like crazy, they wanted me to fill out a document saying they are not responsible and/or liable etc. I refused. Not the type of vacation you are looking for if you are celebrating a special occasion. Extremely dissapointing especially when you have been looking forward to escape from celebrate and have down time. They did approach us afterwards to mend everything with a room upgrade, specialty dining, champagne and chocolate covered strawberries. It was bad the first 24 hours of is arriving, but I will definitely accept that Sheyla and Luis from management worked very hard to help us. The bartenders Enrique and Gerardo and servers Sandra and Carmen were spectacular! The girls that were in charge of entertainment a special shout-out to them.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Terry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything. And everybody was friendly and hospitale.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Manish

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place for vacation
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Donna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is my second time staying in Occidental. The food was boring. Breakfast was left overs from dinner, no bacon, or sausages. Every day a chicken and pork. It got so boring we had to eat off the resort and we had a better meal. The staff was very friendly but constantly coming in our room for various things without waiting for us to answer. Guest services guy name Sergio was very rude and he was the last time we were there. Many servers were very pleasant except one pool server. She wanted to know why my friend was of a certain Latino race. Very rude and none of her business. Do mot get a room by the snack bar. Extremely noisy. We could hardly sleep direct next to the snack bar. If the food was better we would come back but I don’t think we will.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Alexandre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Really decent hôtel
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Omaira

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff Anthony Urbano, maria hernandez y Gualberto are the top of the top, very helpful and provide the best service! They make you feel you are in a 5 star hotel!!!! The drinks can be improved, the alcohol you can barely taste it. The beach area is not the best, they should do something about it.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024