Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, Puerto Morelos - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

März 2025

April 2025

3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Bar
Pool
Haustiere erlaubt
All-inclusive
Inbegriffenes Frühstück
Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Puerto Morelos Beach
‪13 Gehminuten‬
Marktplatz von Puerto Morelos
‪8 Autominuten‬
Ojo de Agua (Strand)
‪11 Autominuten‬
Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪22 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

97 m²
Blick auf den Strand
Platz für 3 Gäste
1 Einzelbett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

57 m²
Blick auf den Strand
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

97 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 Einzelbett

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

48 m²
Blick auf den Strand
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

50 m²
Blick auf den Strand
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

97 m²
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Junior Suite Tropical View

97 m²
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

48 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Governor Suite

92 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Deluxe)

48 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

48 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

48 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

48 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

57 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Deluxe)

48 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

114 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

120 m²
Platz für 8 Gäste
1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

57 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Deal of the Day Preferred

48 m²
Platz für 3 Gäste
2 Einzelbetten

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

48 m²
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

114 m²
Blick auf den Strand
Platz für 3 Gäste
2 Doppelbetten

Deluxe Junior Suite Tropical View King

48 m²
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

57 m²
Blick auf den Strand
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Deal of the Day

48 m²
Platz für 4 Gäste
2 Einzelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 7 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive besitzt 488 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Deckenventilatoren. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dreams Spa by Pevonia besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 3 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 7 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 2 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Dreams Spa by Pevonia Hot-Stone-Massagen, Körperanwendungen oder Hydrotherapie
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Pool viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Puerto Morelos Beach und 8 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 3 Außenpools. Es gibt 7 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 6 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hat 7 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Zugang zum Golfplatz

Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
2 Poolbars
6 Bars/Lounges
7 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Air-Hockey
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnessbereich
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Paddelbrett
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yogakurse

Familienfreundlich

3 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderclub
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kinderwagen
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Minigolf
Snackbar
Spielplatz
Strandspielzeug
Trampolin
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Konferenzzentrum (771 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 112 cm)
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun

Now Riviera Sapphire

Now Sapphire All Inclusive

Now Sapphire Cancun

Now Sapphire Cancun All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun

Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos

Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos

Riviera Sapphire Cancun

Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

6/10 – Okay

ihmedin, st louis

8. Dez. 2024

Gut: Personal & Service

Need a lot of updates,

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Anna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was a first all-inclusive resort experiencefor my husband and I and our two children and we had an absolute blast. The staff is amazing, there are tons of activities for the kids and adults alike. The rooms are very nice and the food is very good and the level of service blew our expectations away. My only complaint occurred right after check in. The employee who checked us in said that we should next go talk to his colleague, who proceeded to basically try to get us to do what appeared to be a timeshare presentation the next morning at a partner property. After about 10 minutes of him explaining and trying to get us to commit to going there the next morning I told him there was no way I was committing to anything because I had just checked into the hotel and wanted to experience the place I had paid for. There was never any explanation as to why this was part of the check-in process and it was kind of frustrating but then every single other part of our stay was fantastic so it was easy to let it go.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Khaleem

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The hotel was okay. Staff was pleasant and facilities were good. The one thing I did not like was the upgraded package which made no difference but cost more. It didnt really feel premium and a lot of persons were using preferred access spaces without having preferred status- could have saved me 200USD. Also didn’t appreciate that the upgrade was non-refundable…it feels a bit tricky. Anyway, generally a decent stay. 7/10.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Miranda

2. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Justin

2. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Clean and nice layout. Service and food was mediocre

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Lovleen

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

2. Dez. 2024

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung

This was our first Dreams all-inclusive resort, although we’ve been to many others resorts in Cancun. This was my least favourite of all my experiences. Given this brand is considered a 4.5 star, it surely didn’t feel it. Cons: - We were a group of 34 and our hotel rooms were scattered across the resort, no attempt to keep us clustered even though the booking was made all together. When asked the front desk staff responded, we have too many groups. - The steak house - worst dining experience of all the al a carte restaurants. The food at the steakhouse was sub par. We found hair in the food on two different plates. The service was also not great, rude and inattentive waiter. - Pool towels. Get your towels early. One day there was a 3 hour wait to get towels. - Room towels, we were a family of 4 and they consistently only left 2 new towels when they cleaned the room. We had to call down daily for extra towels. On two occasions we were told that they were out of towels and the hotel was too busy so we had to share wet towels after showers. - We had quite a few vegetarians in out group and the options at the resort were limited. - I’m truly surprised at how small the restaurants were given the shear size of the resort and number of guest rooms. Some nights if you showed up at 6:45 you wouldn’t be able to get into a restaurant other than the buffet. - Buffet, the lunch buffet was the best. The morning omelette stations were great but other than that the food consistently ran ou

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

28. Nov. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

HERNAN

23. Nov. 2024

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Divyasom

Mit der Familie gereist

20. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Disappointed with the service provided by the staff. While there were few really good staff members (for example at the blue water grill), most of the staff members were not courteous and were in fact rude. I was asked to pay more money the day after I checked in by stating the reason that the price I had previously paid was incorrect and they would now like me to pay a higher price. Also, the resort has a first come first serve basis for dining at all restaurants except one. This meant that we couldn’t plan our days in advance. At times, we had to wait more that two hours for the table which meant that kids were way past their usual dinner time. Eventually you either eat at 6 pm or after 9pm. I would not recommend the the resort for families.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole Elizabeth

19. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kimberly Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

18. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Lots of games family orientated

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jacqueline

18. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The staff was extremely helpful and friendly! I am going back again next year!

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Ye

16. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Gabriella, Lancaster

15. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jenna, Shellsburg

14. Nov. 2024

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

THUY

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

11. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

greet

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

FREDDY

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

11. Nov. 2024

Gut: Zustand der Unterkunft

El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Rasheed

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall it was a good vacation. The staff at the property were very nice and helpful and went out of their way to make sure you have everything you need. The food was ok, definitely not a foodie resort. There are options so it was still easy to find something to eat and food was pretty much available all day. The beach was not very good. Way too much seaweed and garbage and the water was not the greatest but not the hotels fault I guess. I would definitely recommend this place for families, my kids loved the water slides and spent some time everyday there. Would go back for the right price for sure.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Neil

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

8. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

So many amenities

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Sonamdeep

7. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Kim Justine

6. Nov. 2024

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ivan Alejandro

Mit der Familie gereist

4. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Above and beyond service from all staff in the hotel, Pedro and hector at the pool bar and luis taking the nice cold drink to us always with great enthusiasm. At the sport bar Carlos was amazing treated me like family. Definitely recommend this resort. We were there for Halloween and they had a great event for kids and adults my kid enjoyed it.

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Paula

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

3. Nov. 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

1. They tried to charge us for sheets we ruined from getting food poisoning from the room service. They tried to charge us $576. We had to challenge this. 2. The only good service here is the housekeeping. They are divine. 3. The food is bad. Unless you go to a restaurant which are first come first serve so it’s extremely hard to get in one, but even then it’s not great. 4. They are extremely racist and made our stay absolutely horrible. We had to prove we were vip to use a golf cart for transportation. They tried to claim regular residents don’t have access. We were constantly told different information by everyone. 5. We were not allowed to leave the resort with an Uber. We were attacked by a taxi driver rocks thrown at us. And no one cared. It was terffying. No one would help us after being ATTACKED. You are trapped at this resort. Do not stay here if you’re Black or brown. This is a horrible place. This is my 3rd dreams experience all of them great but now I will never go back. My travel agent has been notifying Hyatt but everyone beware don’t go here.

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ivan

2. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Charanjit

Mit der Familie gereist

1. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beach area was not clean

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

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Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

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Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

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Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

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Family Junior Suite Tropical View

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

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Preferred Club Governor Suite

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Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Deluxe)

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

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Deluxe Junior Suite Tropical View Double

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