Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Außenbereich
13 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
13 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Smart-TV, Tischfußball

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Maya-Museum von Cancún
    ‪2 Gehminuten‬
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    ‪8 Gehminuten‬
  • Playa Delfines
    ‪4 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪17 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

  • 105 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Pool)

  • 105 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe (Enclave, Plunge Pool)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten, Strandnähe (Enclave)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool, Strandnähe (Enclave)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

  • 105 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick (Mobility)

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Strandnähe (Enclave, Ground Floor)

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Resort View Room - King Bed

  • 41 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 151 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Resort View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 13 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort besitzt 540 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Smart-TVs mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, The Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 13 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche bei La Luce, einem der 8 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 13 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • The Spa verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, des großzügigen Schnitts und dem allgemeinen Komfort
  • 8 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Playa Delfines entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 13 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Luce – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Maxal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Noriku – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Vela – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Seasalt – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Aktivitäten

  • 13 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Air-Hockey
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielplatz
  • Tischkicker
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 80 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 17 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 300 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 25 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 15 Jahre)
  • Gebühr für Haustiere: 80 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: ORC180608L73

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 17 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Bewertungen von Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1506 von insgesamt 2549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
571 von insgesamt 2549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
269 von insgesamt 2549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
110 von insgesamt 2549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
93 von insgesamt 2549 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Judith, Rockland

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
liked the beach and pool...no towels
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

DONGSHENG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff are very friendly, the environment is quiet and comfortable, very relax and want to be there next time
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Katrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at the Hilton MarCaribe Cancun during the Christmas holidays, and it was overall a wonderful experience with a few notable areas for improvement. The hotel itself is beautifully modern, with a sleek and stylish design that made it feel fresh and luxurious. The rooms were comfortable, and having a balcony was a fantastic touch, offering a nice view and a place to relax in the evenings. The staff were warm, polite, and always eager to assist. However, being during the peak Christmas season, the hotel was fully booked, which led to some frustrating moments. The wait times at the restaurants were quite long, often an hour or more, and there were several occasions when we couldn't even get a table. This was disappointing, especially since we couldn’t eat when we wanted to. Similarly, the kids' club had a waitlist, and it became difficult to get my child enrolled as they would call us an hour later when an opening became available. On a more positive note, the gym and spa were incredible. The spa was a standout feature, and I highly recommend making use of their services—it was a true highlight of my stay. The entertainment was enjoyable, but it seemed to attract mostly children, and as a result, the adult participation was minimal, which made the activities less engaging for adults. I wish more adults participated.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Elaf

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Iris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our family vacation at Hilton Mar Caribe resort. Restaurants are overall great. Staff are friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
enjoyed my stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Shaun Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was by far the worst experience I have ever had at any all inclusive in Cancun. We upgraded to Enclave to have a seamless experience, this was not the case. First off the reservation lines. We had to line up before 9:00 am to make reservations for dinner at one of the restaurants. But you can only reserve two days in advance. So you have to continuously go back and reserve for dinner. This was a huge inconvenience. The restaurants were booked up to capacity every night we were there. Second, the lines for the buffet. Every morning, lunch and evening there was a huge line for the buffet. So no quick meals. Always a line. Selection at the buffet was very poor for a hotel charging the prices that this Hilton was. They were running out of food. It was utter chaos. Lines for omelettes. Lines for fresh fruit. Raw hamburgers and disgusting hot dogs were being served at the Sea-salt bar which was connected to the swim up bar. The whole scene at the sea-salt bar was disgusting, The cook station was covered in grease. It was just overwhelmed completely. Servers were hard to find, sitting around at the beach or at the pool, you might see a server once every four or so hours, understaffed. They did have a coffee/ice cream bar. Always a line and the ice cream often ran out. And lastly the room. We had the hardest time getting our room cleaned, another indicator of how understaffed this resort was. I would write more but I only have 1500 letters. Spend your money elsewhere.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Silviya Z

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Nagaraj

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Bimal

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tolga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Karen Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Respectful and enjoyable
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Jay

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor service by the attendents
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Camila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is clean and has several activities including a good kids club. However, they had more than 500 bedrooms occupied and only 5 restaurants. The restaurants had long lines, no reservation, and the service was the slowest service I have experienced in life; 54 minutes for an appetizer at the asian restaurant; 1 hour for some fresh fruit at the Italian restaurant breakfast. I really wanted to say I would go back given the quality of the bedrooms, pool and beach on site, but it will be nearly impossible to convince my husband, who was very frustrated with the wait times and slowness of the restaurants. We ended up eating at the buffet on multiple nights, and unfortunately, the steak never made to our table. Please, either increase the number of servers or the number of restaurants or both, if you want to continue accepting 600 bookings around December.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

AMBAR

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff and customer service was excellent, Food was real good I was very surprised. I can't wait to go back!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Seyed Alireza Hashemi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed 5 days at the Hilton Mar Cancun. The service was excellent, and the food and beverages were available at any time, with various options. Highly recommended.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Trisha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Deluxe suite was spacious and immaculate. Traveled with young adult sun and liked that living space with Murphy beds could be closed off from master bedroom. Enjoyed restaurant options and waitstaff was top notch!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Xiaoping, Fremont

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
1) There is too few choice of restaurants. There are always lines. Some requires earlier reservation. 2) The beach is short and close to a rock area. 3) We got there around 8am, but could not check into our room until 4pm. It seems the operation can be better managed. 4) When it was raining, there is no cover path between our building to the main E building
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Danika

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Yehoshua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel. Need to improve service in the dining room and in the rooms. When they clean the room, its nice! Many times service is very slow and the room is not cleaned even 4pm. Need to complain few times until they send people to clean.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

subeer, NOTTINGHAM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely wonderful stay and vacation with family for 10days !! Great staff and ambience. Perhaps can improve on the restaurant booking system via app rather than queueing up. But knowing Xmas is peak holiday time and crowded every where we did not mind waiting for seats. Overall great place, lovely location , sea facing rooms and pools etc
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rafal

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sathya, Highlands Ranch

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Arash

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very nice and clean, good food, and excellent drink, nice Oceanview frome the room. Very good stuff. I really recommend this hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024