Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Sportbereich
8 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mediterrane Küche
13 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Smart-TV, Tischfußball

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Wellness
    Wellness
  • Zimmerservice
    Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Maya-Museum von Cancún
    2 Gehminuten
  • Iberostar Cancun Golfplatz
    8 Gehminuten
  • Oasis Arena
    11 Gehminuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    17 Autominuten

Zimmeroptionen

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

  • 105 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium Ocean View Room - King Bed

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Pool)

  • 105 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Strandnähe (Enclave, Plunge Pool)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, Mehrere Betten, Strandnähe (Enclave)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool, Strandnähe (Enclave)

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

  • 105 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick (Mobility)

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Strandnähe (Enclave, Ground Floor)

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

  • 41 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Resort View Room - King Bed

  • 41 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett

Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Blick auf den Strand
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

  • 151 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Resort View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Unterkunft am Strand mit 13 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort besitzt 540 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Smart-TVs mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Diese Unterkunft in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 13 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, The Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Iberostar Cancun Golfplatz innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 13 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße mediterrane Küche bei La Luce, einem der 8 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 13 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • The Spa verwöhnt dich mit Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort, des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • 8 Minuten zu Fuß von Iberostar Cancun Golfplatz und 4 Minuten Fahrt von Playa Delfines entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, kannst du dich in den Schatten zurückziehen. Für Entspannung sorgen kostenlose Cabañas und Sonnenschirme. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 13 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Bar im Pool zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

La Luce – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Maxal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Noriku – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Vela – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Seasalt – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Restaurants vor Ort

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Familienfreundlich

  • 13 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Mini-Kühlschrank
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 74 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 500 USD

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 5 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 80 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 17 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 300 USD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 25 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 25 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 15 Jahre)
  • Gebühr für Haustiere: 80 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 500 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Du erhältst 5 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: ORC180608L73

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 17 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Bewertungen von Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,6

Hervorragend

1172 von insgesamt 1970 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
432 von insgesamt 1970 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
209 von insgesamt 1970 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
83 von insgesamt 1970 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
74 von insgesamt 1970 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

ADELITA GALLARDO

Mit der Familie gereist
The food in the Buffet was limited. No many options. Poor quality
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

M Harunur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the entire experience of staying there.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rosaline

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good choice
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

SHU WOON

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All the staff is very nice and service is great
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

GABRIELA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent place for family vacation, staff very polite and always ready to help us, we enjoy a lot, food very delicious and many choices for everyone, we are going back again for our next vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rolando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Safe
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

SeHoon, Santa Clarita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Overall, I think this is a decent resort but there were too many inconveniences and annoyances. Pros: The resort is in good shape and clean and the staff members are generally fine. Cons: 1. The buffet had basically the same food every day. There was no variety. 2. The restaurants are hit or miss. The Italian restaurant and the teppanyaki were good. The others not so good. The Mexican restaurant was terrible and the steak restaurant was inconsistent - some of us good decent steaks and the others were terrible. They also forced us to sit outside which was not pleasant with the heat/humidity and the mosquitos. A few times at various restaurants, they basically forgot our orders and it took 60-90 minutes to get a part of our order. 3. The nightly entertainment was lame. 4. They only gave mangoes to the paid Enclave members. You would think in an all inclusive resort in Mexico, there would be plenty of mangoes to go around but they were only available for Enclave members (although some waiters at the buffet were nice enough to sneak you some if you tipped them well). Overall, it wasn't a bad stay. Several years ago, we stayed at another all inclusive in Cancun that had a different themed buffet every day, mangoes on a stick and at buffets for everyone and fun shows nightly.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Katherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Keira

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family of 11 visited from August 8th-13th. The hotel was very clean and maintained. Beautiful gym and spa. Easy check in and check out. Very poor entertainment. The buffet and restaurants were awful and most nights we didn't finish eating. We made our reservations with the concierge for all of the restaurants when we arrived. We were told that a restaurant may not be able to accomodate all 11 of us at one table but when we arrive, we can let them know that we'd like the tables put together. On our 2nd night at the Steakhouse Flama, the hostess was very rude and informed us that we could not sit together and so we were seated at 4 tables across from each other. There were at least 7 tables in the back unoccupied and I asked if we could move so our party could sit together and she said "NO". It wasn't until I expressed my displeasure with the seating arrangement that our waiter Isai moved our tables across the restaurant so we could sit together. While waiting for our food, another family came in and the restaurant staff placed their tables together so their large party would be together. Disappointing trip! My teenage son mistakenly hung his clothing on the balcony and there was a storm the next morning. We saw his clothing on the ground, but by the time the rain stopped, everything had been picked up. Concierge asked security and they stated nothing was found. Which was odd especially when we saw the clothing. I doubt guests picked up a stranger's boxer underwear.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Celso

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

yaru, princeton

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful vacation here.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

STACY

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was very nice. Be careful when booking with the concierge because some of the excursions we took would not let us do part of them because of my mom‘s age. For example, the snorkel tour that we paid for would not allow us to snorkel because my mom was 70 years old. Also, when coming back from the Isla Mujeres, we had to wait an hour and a half for our pick up outside of the area when they should’ve been there when we arrived, which we paid for as part of our package also. Did not receive a refund for this product of the trip that we paid for, when booking a horse riding tour, they told us it would just for horse backing but when we got there, it was also swimming, but we did not bring our suits because of what the concierge told us so we missed out on this part also. Room service was not consistent. Did not bring what we ordered, also we had to ask to have our coffee in our room refilled daily, and our snacks were not always refilled in our room.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marco, bothell

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our experience was amazing the staff was Cordial and friendly the food was excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Lauryl kelly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This resort is cleans and safe. And friendly staff. But thw food is not the best. However, the buffet food is manageable
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Aivon

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

April

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
I stayed in one of the beachfront enclave rooms. The view was amazing, however the room was not the cleanest. The buffet and Mexican restaurant wasn’t good. However, the Italian was decent and my favorite restaurant being the Asian. Didn’t try the steakhouse after reading a lot of comments regarding food poisoning. I usually stay at 5 star resorts, and going forward I will continue, however this property wasn’t horrible it’s a Hilton so it was pretty much what was expected. I stayed at Nizuc, Hyatt Ziva prior and those are the resorts I will return to.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Yimi

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great stay as a family of four (kids 9 and 7). The suite with the two Murphy beds was a great set up for us. The pools and grounds were very nice. The kids were a touch old for the splash pad and so didn’t spend a lot of time there, preferring the other pools. Of note, they are all a uniform depth (5 feet) with no shallow areas so our youngest was a bit over his head but he’s a decent swimmer and still had lots of fun. They both loved the kids club and wanted to get to many of the planned activities the wonderful staff had planned. There was lots of poolside seating available throughout the mornings. Poolside service was adequate; friendly though not super quick. Compared to last year at the other Hilton property in Cancun, we noticed the difference in not having bottles of water available to grab (needing to ask for a glass instead). Overall we thought the quality of the food in the restaurants was great. The buffet was fine and had a good diversity of choices but the meals at the ala cart restaurants stood out, and especially compared to the other Hilton last year. There weren’t separate kids menus printed but each place had a couple of options. The one aspect we found a touch lacking were options for lunch. There is a period were the buffet is closed, leaving the outdoor grill as the only option and it gets backed up. In short, it’s an easy recommend for families.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Krystal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great property. Just wish pool wasn’t 5ft deep all around.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cristian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente estadia! El servicio muy bueno, busquen en el bufete a Carlos Vasquez
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Cristina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Setareh

Mit der Familie gereist
Very nice resort; staff were super friendly & helpful. Very nice restaurant however the buffet food was pretty much the same every day.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Sung Yun

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
The food was very limited and not impressed like other Hilton chain hotels. Property seems very incovenently built. So hard to go to beach....
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024