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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Blick von der Unterkunft
Empfangssaal
Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Nachtclub

Bewertungen

7,6 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
    Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Wellness
    Wellness
  • Bar
    Bar
  • Whirlpool
    Whirlpool

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Map
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    1 Gehminute
  • Xoximilco
    12 Autominuten
  • Moon Palace Golf Club
    14 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    19 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Suite with Terrace Jacuzzi anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club anzeigen

Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Suite Swim Out

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

  • 117 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

  • 55 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Ausblick vom Zimmer

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Mehr zu dieser Unterkunft

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only besitzt 343 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 49-Zoll Plasmafernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools und Regenduschen. Die Bäder verfügen außerdem über Folgendes: Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat Tennishallen und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

The Royal Spa besitzt 11 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für einen Happen Essen oder einen erfrischenden Drink zählen 10 Restaurants, Coffeeshop/Café, 5 Strandbars und 6 Bars im Pool
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich The Royal Spa Hot-Stone-Massagen, Hydrotherapie oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 3 Tennishallen, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 14 Minuten mit dem Auto von Moon Palace Golf Club entfernt
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Strandbars, 6 Bars im Pool und 4 Bars/Lounges zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft im Beaux-Arts-Stil bietet außerdem Folgendes: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnesscenter und Whirlpool. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Hunter Steak House – ein Restaurant mit Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Taj | Indian Cuisine – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Strandbars
  • 6 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 102 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 28. Oktober 2024 bis zum 21. November 2024 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • 1 Restaurant
  • 1 Pool

Während der Renovierungsarbeiten stehen dir folgende Einrichtungen zur Verfügung:

  • Freizeitangebote

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Bewertungen von Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Bewertungen

7,6

Gut

433 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
216 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
149 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
105 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
104 von insgesamt 1007 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was outstanding I would recommend and come back in the future
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

melanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property was well kept up, staff was friendly. Food options were really great in the buffet. Try the seafood restaurant and the steakhouse. Entertainment at the pool was amazing. Construction was going on so it was a little difficult to navigate getting to my room but that's just temporary
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Pratima

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Joshua

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great accommodations and great resort. Would definitely recommend to anyone looking for a nice getaway.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Assata

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The Diamond Club check in process is very slow. Other than that its a good spot to vacation
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Alfredo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Third time at this property. The first two visits were excellent, but my last visit was disappointing.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

aaliyah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
beautiful is an understatement for this resort.. everything was amazing! the food was great, staff were very helpful and there is sooo many things to do! will recommend to everyone who wants to visit mexico.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Brittney

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love everything about the resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Miriam

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
We booked the presidential one bedroom suite with rooftop pool. When we arrived the pool was dirty and the jets didn’t work. The refrigerator, microwave and wine chiller also did not work. Our jacuzzi tub worked however once the jets were turned on some brown rust residue came out all inside of the tub! We were not happy as we were here to celebrate a birthday. The pillowcases had paint like stains on them, a lawn chair on the rooftop was broken….things started out as a disaster! Our butler was Jesus Torres. He was awesome! He took all of our issues seriously and worked to get things corrected. Everything was fixed except the wine chiller and the jets in the rooftop pool. If it wasn’t for Jesus, our vacation would’ve been completely ruined. While the resort needs some upgrading, the food was decent. Best restaurant was armadillo. Service was good overall but Royalton needs to do better with this property’s upkeep as well as room amenities. Shout out to Hugo the pool/cabana attendant. He took care of us and made sure we had a nice spot at the pool everyday of our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Kendra, Altamonte Springs Fl

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The property is very dated. The HydroSpa was freezing cold and the heat did not work. Floors were dirty. Jacuzzi tub did not work. We were charged for excursions that we did not authorize. It is a major timeshare property and kept trying to sell us even though we told them no several times.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Rafael

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
WiFi not working, not an adults only, phones wouldn’t work half the time, room service took at least 45 minutes, restaurants and diamond lounge was too hot. They also charged me twice for the stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Neimar Enid Hernández

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena experiencia
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Vanesa

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Elijah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property, great service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Venessa

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
It was okay. The alcohol was watered down and didn’t taste authentic.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

Appleonia, Highland Park

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Keenan

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Look for a different resort!!!
This was a horrible experience. I was part of a wedding party. The resort canceled the dinner reservations at the steakhouse the day before the wedding, then attempted to sit us outside at the Italian restaurant in the middle of a storm. The check in process was horrible. I couldn’t get access to my room until 11:30pm. The food was average at best. I would highly recommend to find any other property to enjoy a vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Keitha

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
They are very Tip hungry
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Raphael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kyle

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The biggest positive about the resort are it's restaurant's and it's staff. The amount of restaurants and food is served was excellent. The restaurant staff were great for being so polite, friendly and having an excellent sense of humor. Few minor place of concern would be conditions and facilities. Upon arrival some of the curtains and sheets had a few minor stains. Thankfully they were replaced by room service the next day. There were sometimes the pool water had too much debris floating around in it. Or there were clearly people's sun screen floating on top of the pool water. Clearly there are signs of improvement, hence all the construction and some places closed during our visit. My biggest concern was the check in on the first day. We arrived around 4PM and was brought to a desk waited 1 hour to find out we were brought to the wrong desk. Then had to wait another hour to check in at the hideaway lounge. After an unacceptable wait period for a check in, we finally got to our room and had to waited another 1 hour for our luggage before we eventually got fed up and picked up our luggage from the lobby ourselves. By the time we were able to actually enjoy the resort it was already 7PM. Our friends who were at the resort were (hideaway) checked in way faster than us were at the restaurant waiting for us. This is clearly a huge logistical and managerial fault that I hope gets resolved and I hope nobody ever has to go through.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Arron D

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

paul rene Martinez

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Casey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2024