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Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Theatervorstellung
Außenbereich
Außenbereich für Hochzeiten
Privatstrand, Volleyball, Strandbar, Segeln

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Restaurant
  • Am Privatstrand
  • Wellness
  • Bar

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Map
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Beach
    ‪8 Gehminuten‬
  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos
    ‪14 Gehminuten‬
  • Zoo Crococun
    ‪3 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Junior Suite Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

  • 98 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

  • 62 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Junior Suite Ocean View

  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, kostenlose Minibar, Zimmersafe

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

  • 62 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
4.1 von 5, Sehr gut, (1064)
Der Preis beträgt 752 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
8. März–9. März
Breathless Riviera Cancun Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 6 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 10 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Außerdem bietet dir Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich oder genieße die warmen Sonnenstrahlen am privaten Strand.
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive besitzt 440 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes in Laptop-Größe sowie kostenlose Auslandsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand und einen Tennisplatz im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

MIILE SPA besitzt 14 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Puerto Morelos Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 6 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei The Kitchen Table, einem der 10 Restaurants und 11 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 6 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich MIILE SPA Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Puerto Morelos Beach und 8 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive zu bieten hat.

Es gibt 10 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 11 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Whirlpool. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

The Kitchen Table – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Agave – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Spice – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Chez Isabelle – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Basmati – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Aktivitäten

  • 6 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Sauna
  • Segeln
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Tennisunterricht
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • 9.700 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas

Full-Service-Wellnesscenter

  • 14 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Thermal-/Mineralbad
  • Türkisches Bad
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 100 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kompostierung
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wohnzimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in sind ein amtlich ausgestellter Ausweis und eine gültige Kreditkarte für zusätzlich anfallende Kosten vorzulegen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 3413.73 MXN pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 2

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bei Nichtanreisen ist die Zahlung des Buchungsbetrags in voller Höhe erforderlich, einschließlich Steuern und Servicegebühr.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Bewertungen von Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

1263 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
207 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
60 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
42 von insgesamt 1593 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Joanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Murat Han

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel!! Aber ACHTUNG DETAILS!! Lesen…
Eigentlich sehr gut und zu empfehlen im allgemeinen. JEDOCH ACHTUNG!! Sehr abgelegen!! Man braucht für alles einen Transport! Der kostet Minimum 50-70 US Dollar PRO WEG!! Hoteltransport sogar fast 100!Dollar!! Darum gut wenn man einfach im Hotelbereich bleibt. ACHTUNG!! Nehmen sie genügend Bargeld für Trinkgelder etc. mit!! Lassen sie es auf jeden Fall GELD aus dem Bankautomat im Hotel Auszuzahlen!! Die SPESEN sind eine absolute FRECHHEIT! Etwa MINIMUM 12-18% vom Auszahlungsbetrag!! Holen Sie das Bargeld an einem Bankautomaten in einer Bank in der Stadt!! Sonst sehr gutes Essen und trinken! Das Service-Team ist überall sehr freundlich und auf den Gast bezogen! Ein spezielles Muchas Gracias an Herr MARINO vom Spa! Er hat mir in einer Notfallsituation sehr geholfen!!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Erika Mae

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
I had a great time with my mom staying here. Their food restaurants are up to my satisfaction. However, room services take so much time. Hopefully they can improve on that! Otherwise, 10/10
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

JAMES ANTHONY, Alpharetta

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Anita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I cannot say enough positive things about Riviera Cancun. We came here on our honeymoon and it was the best decision ever. The quality and service is unbelievable! Everyday was perfect. Food, location, service, etc. What stands out most is the staff: Angelo, Julian, Eliseo, Mases, Itamar - and the rest of the gang. They made everyday fun filled, and are exceptional entertainers. We can’t wait to book our next trip here
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Natalie

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having stayed at the location in Playa Mujeres twice we anticipated this location to be similar and it was. Everything about this hotel is great, service, cocktails, food, lazy river…. There was a younger crowd at this location. The swim up bar pool area is very small so we stayed at the lazy river and we couldn’t have gotten better drinks service from Mathilde. Highly recommend the Excellence!
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Priscilla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food was very good to excellent for a resort. Drinks were good but not great. The excellence club was very expensive for what you get. The Magna restaurant has an amazing tomahawk steak which is almost worth the price of entry, but the rest of the food was not at the same level (particularly, the breakfast was only so-so… the eggs Benedict where not great). The French and lobster house restaurants were very good. Our upgraded “excellence club” room was very nice, but extremely cold at all times. Uncomfortably so. Also, our view was of the utility area of the neighbouring resort… not super. None of these things were deal-breakers. Overall, we really enjoyed the visit. It’s a nice, clean resort with many pools and good restaurants. Definitely recommended.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a first time visiting this property and it will not be our last. The staff were so amazing and the experience was beyond our expectations.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Maria, Little Falls

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Marc Allen, Davison

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Emmett

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have so many positives about this resort I hardly know where to start. First off, I want to say; I have nothing but positive things to say about this resort and would recommend it to anyone. My fiancee and I had the best time during our stay here. The entertainment team did a phenomenal job with there always being something to do, and the night entertainment was stellar. The cleaning and serving staff were VERY on top of everything, never saw garbage or any mess. Alex, is an ideal tennis instructor and his clinic was included, we did it daily! The beach was nice soft white sand. The equipment rental (pattleboard, sail ship, kayacs, tennis racquets, billiards, etc) & complementary trips into town were all available with no extra charge. We didn't even get to try all the different places to eat because there were so many, and all of it was excellent! There was one, that was the fanciest we've ever eaten at, and again it was all included! Couple of examples of their service excellence: -housekeepers somehow folded towels into different animals, Doves kissing, cat, basket of flowers, they would even stop by more than once a day (never when we were there) to ensure we always had fresh towels, and a stocked fridge. -24hr full room service (we could order food to our room at anytime). -complimentary rides into town. -all staff members were friendly, kind & willing to help us and several went above and beyond displaying their commitment to excellence daily. 10/10
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Deborah Ann, KELOWNA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the swim out suite. Definitely coming back.
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Valorie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every staff member was awsome. Food and pool options were abundant. Activities were fun. The silent disco was a blast. I wish there were more dancing opportunities. Night entertainment could be a little better. But overall i highly recommend the Excellence Riveara.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice size property, easy to function and several small unique restaurants to choose from. Staff extremely willing and able to assist.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Diane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Lexi, Morrisville

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
We then weren taken to our room, which smelled absolutely horrible! Upon opening the door of the room, the very permeating smell of mildew filled the room, the smell of an old basement. We immediately called the front desk to alert them of this major issue, which they then sent maintenance to our room who took the a/c vent down and sprayed some scent to make the room smell a bit better. This scent was short lasting as all of our clothes reeked of this mildew odor and still do. We MUST soak all of our clothes to get rid of this putrid smell. Issue #2 What was also very disappointing was the level of service, or the lack thereof, which we did also tell Leylan about on Day 2 in the morning when she saw us eating. We told her that during both dinner and grabbing drinks, the servers nor the bartenders said hola, introduced themselves, etc. This is very atypical of a resort in Mexico for us as I have come here many times and 3x in the last 6 months. This by far was the worst service and engagement I've experienced in all of the resorts I've frequented. When at dinner, the server didn't greet us, we thought he was the runner filling up glassware again because he didn't introduce himself. This shouldn't be acceptable on any resort. Issue #3
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Melanie

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Juan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All I have to say is that after going to Cancun for the last 18 years, this is the best vacation ever and the absolute pentacle of our hotel experiences at Cancun. I don’t believe there is a better place to stay. The following staff were responsible for such a memorable stay. Jessica - she guided us every step of the way and ensured we never longed for anything. She was able to ensure our stay was well planned and treated us like royalty. Best customer service I’ve ever experienced. All hotels need to hire a Jessica. Leylan - always aware of us as a group and took care of any loose ends. Her smile was very calming and always engaged whenever she would find us. Even when there was any potential issues, she stepped in and smoothed it out before we experienced any setback. She was AWESOME!!! Donaldo - my favorite chef. He would meet us in various restaurants and ensure we were taken care of. He constantly asked for our feedback and acted upon it. E.g. I was longing for coconut ice cream and although they didn’t have it at the time, he ensure some was made and during our stay there wasn’t any shortage of it. Just wow…a chef making you your favorite ice cream on the spot. Yeah…that was crazy awesome. Armando - he helped us with certain reservations and ensured we were able to experience the Tomahawk Extreme Experience. He was great. Matilde and Edgar - Best waiters for sure. Never went hungry nor thirsty on their watch. Great people. Entertainment Staff: (Jorge, Manases
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Peter Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Miguel Fernanda Santos Benito are the best .

10/10 – Hervorragend

Eileen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall a great resort! Excellent service and food. Would return.
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Joanne, Clifton

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have stayed here before. This year the drinks were not consistent, The food was not consistent, Trying to find a beach chair at the club level pool was almost impossible. The staff is terrific at the pool and in the restaurants. The concierge and the check-in desk and the restaurant reservations, not so much.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica, Bozeman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
So much fun!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024