Hokhmah Heart Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hokhmah Heart Hotel

Außenpool, Liegestühle
Honeymoon-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick | Terrasse/Patio
Eingangsbereich
Sitzecke in der Lobby
Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Pool
    Pool
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
    Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Rta cenotes Central Vallarta, KM 15.5, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Puerto Morelos Adventure (Freizeitpark)
    2 Autominuten
  • Selvatica - The Adventure Tribe
    3 Autominuten
  • Cenote Siete Bocas
    4 Autominuten
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    40 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Classic-Doppelzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Familienzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten

Comfort-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premium-Studiosuite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

Premium-Studiosuite

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer, 2 Doppelbetten, Gartenblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Comfort-Zimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

Deluxe-Vierbettzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Doppelbett

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 1 Schlafzimmer

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Komfort-Einzel-Etagenbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hokhmah Heart Hotel

Pension in Puerto Morelos mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir diese Pension. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes einheimisches Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Snackbar und Wellnessangebote.
Hokhmah Heart Hotel besitzt 6 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Toilettenartikel. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Diese Pension in Puerto Morelos bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Babybetten (kostenlos) sind ebenfalls erhältlich.
Diese Pension verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.
Hokhmah Heart Hotel ermöglicht es dir, Cenote Verde Lucero innerhalb weniger Gehminuten zu erreichen. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses einheimisches Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Konferenzfläche, Wäscherei und eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Fahrradverleih und Mountainbiken
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Cenote Verde Lucero und einige Minuten von Puerto Morelos Adventure (Freizeitpark) entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Hokhmah Heart Hotel bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Pension bietet eine Veranstaltungsfläche von 20 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Hokhmah Heart Hotel bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Pension in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses einheimisches Frühstück.
Hokhmah Heart Hotel besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes regionales Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 20 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Stufen zum Eingang
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Kaution ist per Überweisung zu zahlen und innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung fällig.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich für weitere Informationen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist täglich rund um die Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Pension in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casa Boutique Hokhmah Guesthouse Puerto Morelos
Casa Boutique Hokhmah Guesthouse
Casa Boutique Hokhmah Puerto Morelos
Guesthouse Casa Boutique Hokhmah Puerto Morelos
Puerto Morelos Casa Boutique Hokhmah Guesthouse
Guesthouse Casa Boutique Hokhmah
Casa Hokhmah Puerto Morelos
Casa Boutique Hokhmah
Hokhmah Heart Hotel Guesthouse
Hokhmah Heart Hotel Puerto Morelos
Hokhmah Heart Hotel Guesthouse Puerto Morelos

Bewertungen von Hokhmah Heart Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

21 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
4 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 32 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Angel

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Confortable pero…
En el hotel no hay opciones de alimentos. La habitación tenía una parrilla de inducción pero no había trastes para cocinar. Ninguna posibilidad de buscar opciones de comida se no llevas auto porque está alejado de la zona urbana. Un mal olor persistente por el corral de las aves y los cerdos muy cerca de las habitaciones. El cuarto bien, con lo básico para descansar.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Oscar

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La cama estaba muy cómoda, es muy bueno el recepcionista, los desayunos, la alberca es muy relajante y todo en la naturaleza
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Sonia

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property has a lot of potential and could have a lot of charm. It is very well situated, the pool and dining area is very nice. The staff was great. However, when we got there the owner had just set in animals, turkeys, chickens and a pig which was situated just bellow our room. The smell of the farm got into the room. Our family was disappointed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay here! The property is beautiful. Stayed in honeymoon suite and was very affordable. Didn’t use the heart shaped tub so can’t speak to that-but shower was massive!Located at km 15.5 on Ruta de los Cenotes. Multiple amazing cenotes within walking distance. Recommend “7 Bocas” and “Verde Lucero”. We stayed when there was only 1 other long-term tenant present. Felt like we were in the jungle with the place to ourselves for a couple days. He was a big help navigating the particulars of the place. Staff didn’t speak English, but our rudimentary knowledge of Spanish got the job done. Owner was an expat, we met once. Was friendly, and said she didn’t like to be seen as “the owner” which was a nice change from many places. f you’re wanting to head into town- recommend having your own vehicle as it’s a 400 peso cab ride into Puerto Morelos. Found someone to take us back to property for 300. That would add up quickly if doing multiple times. Simple menu-breakfast was included. Dinners can be had for 150-200 pesos I believe. Was 2 options, 1 at lower price, 1 at higher. That said-we heard changes are coming to the food services soon. (Hi Bill!) Chickens everywhere free range. Pigs in pens. Geese, ducks, guinea pig, hedgehog, multiple friendly dogs. Lovely pool area and lounging zone. Hammocks and beach loungers. Would return for sure, but would bring a rental car next time.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

Uriel

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

8/10 – Gut

German Jesus

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Kapil

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
It was terrible .. trust me one hell of scary place .rooms smells like dump yard and u are not alone. U have company with spiders cockrocahes ants inside and wild animals outside ur room 🙏🙏.. the location is really long from city and feels like ancient forest. Trust me dont go for the low price . Even if they offer for free u need to consider twice .. we stayed hardly 4hrs at the place in 4days ..
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Gilmer Arturo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy confortable y adoc
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Sandra

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuvimos varios problemas con el jacuzzi, no salía agua y cuando salía no era caliente, en la ducha no había agua caliente ni templada. Las ventanas no tiene en su totalidad como cerrarse para dar privacidad y la ubicación está bastante alejada de los puntos clave, probablemente para alguien que vaya a estarse solo en el hotel puede servirle pero no era nuestro caso
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Christophe

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Mauricio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio y estancia muy tranquila 😊
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

FRANCOIS, Quebec

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Calm and really friendly. The beds are comfortable. We loved the gardens and appreciated the jungle vibe. The hosts are helpful and easygoing. They accepted us on an early (really) arrival. everything was smooth.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent!
Excellente option! Cet hôtel est une pépite cachée dans la jungle. L’accueil a été flexible (réception en personne à presque minuit). La chambre était très fonctionnelle (avec un espace cuisine) et confortable. Le cadre est magnifique et magique. Il invite à la détente et au ressourcement. Une belle option pour être au contact de la nature.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Donald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The check in process was very good!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I cant say enough good things about this beautiful place. Melanie is incredibly helpful and friendly (and speaks perfect english for those who need that), she has amazing recomendations for things to do in the area. They offer home cooked meals which were AMAZING, probably one of the best meals we had in mexico. Beto is the concierge and was so good at making you feel cared for at all times, and was also hilarious. We felt right at home, and the surrounding jungle was abslutley gorgeous - the sounds at night are straight out of a movie. There are turkeys and pigs and the friendliest dogs in the world on the property. We would absolutley stay here again. The only thing we could complain about would be we didnt end up using the giant soaker tub which we were excited for as there was no warm water, but everything else was so great it hardly mattered. If you are looking for a romantic place to get away from the beach and bustle, Melanie and Beto will make you feel like one of the family.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

stefan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
An ACTUAL hidden gem
Blissfully quiet and unique. After a few days in Playa Del Carmen we found this perfect little slice of paradise in the jungle near Puerto Morelos. Decompression initiated! Melanie and the staff were amazing. They guided us to all the right cenotes and helped us make all the right choices during our stay. The room was spacious and comfortable. If you are used to 5 star accommodations this may not suit you. You are truly in the jungles of Mexico. The bird life is amazing. The food is simple and delicious with a truly Mayan flair. We made fast friends with her two dogs. The place is ecologically friendly and the range of travellers we met was diverse and so friendly. The pool is crisp and clean. Perfect to beat the heat and ease the strain of travel. I cannot recommend this place enough. Just dumb luck that we found it. 25 minutes from the beach, and unlike Morelos, nearly mosquito free thanks to the hundreds of nearby cenotes.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Marta

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place is AWESOME!! EXACTLY what I wanted!! A peaceful retreat from the bs of the world and touristy spots!! Its centrally located making everything i wanted to do so easy to get to!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nestled in the jungle just 20 minutes from Puerto morelos, you would have no idea this little villa was nestled away down a dirt road off the main highway. This place is a serious jewel in the rough. The hosts are very down to earth and extremely kind and sweet. Our roon was a basic room but contained everything we needes. The villas look absolutely amazing. The good is great, they have turkeys, chickens and ducks to provide fresh eggs for the gueats. The quiet is unbelievable. Well worth a stay!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Michael

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Luis fernando

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Susanne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Kun en halv times kørsel fra lufthavn, så for os belejligt at komme til sent om aftenen og at tage fra igen tidligt om morgenen, Vi var her i november måned og der var ikke andre end os. Det ligger smukt i skoven og er nok hyggeligt i højsæson når der er vand i poolen og området er mere klart til at modtage gæster. Vi brugte dog kun stedet til en enkelt overnatning hver vej, så det betød ikke noget for os. Der var en jordslået lugt i vores værelse, men ellers var det fint og stort med et stort badeværelse og køkken så man selv kunne lave en kop kaffe eller lidt mad.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Claudia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very frexible,nice people,very quiet,safe parking,safe place
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo el lugar, las habitaciones cómodas y bonitas y los dueños muy amables. Gran lugar
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2022

2/10 – Ungenügend

Danyel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
There was mold smell everywhere. It is a hostile situation with a common area it is not a hotel. Melanie was very complaining and not very attentive to her guests whatsoever. The staff would make their breakfast around 7 a.m. and gather and have conversations as there is no rest for the morning. Yes she said breakfast was served every morning but careful if you don't want a banana and some white toast be prepared to pay for your breakfast. Also it is not a restaurant kitchen it is used by the guests as well as people and it is not clean I went to get some jam and the jar was full of mold. Also the morning that they made pancakes not real pancakes mix the syrup on the table had bugs in it. Straight out of the fridge. There was Burns stains all over the curtains in my room as well as a large leak in the bathtub sprayer. The biggest thing was that it's advertised as a safe place for families children and pets it is not my son stepped on a rusty nail on a bridge that resembles a play structure. And we were not even care for at that point. There is no Spa there is no restaurant the bed was comfortable. Cuz I guess I felt like I had to say something nice. Melanie however refused to accept any responsibilities for the conditions of our stay. I would not recommend this place whatsoever there are other places in the jungle not far with much much nicer accommodation and management staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2022

10/10 – Hervorragend

teresa borge salgado

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso lugar!! Nos encanto. Excelente trato de la dueña, nos hizo sentir en casa al igual que a nuestra perrita.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022