Beach Palace - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Beach Palace - All Inclusive

Wasserrutsche
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, kostenlose Minibar, Zimmersafe
Ausblick vom Zimmer
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪7 Gehminuten‬
  • Acuario Interactivo
    ‪10 Gehminuten‬
  • Cancún Centro de Convenciones
    ‪3 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪22 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

  • Blick auf die Lagune
  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • Blick auf den Ozean
  • 99 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

  • Blick auf die Lagune
  • 39.7 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

  • Blick auf die Lagune
  • 82 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

  • Blick auf den Ozean
  • 59 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

  • Blick auf den Ozean
  • 41 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Beach Palace - All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Einkaufszentrum La Isla in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Beach Palace - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Beach Palace - All Inclusive besitzt 287 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 3 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Wasserrutsche, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Beach Palace - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum La Isla innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei Tequila, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über die Lage und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 7 Gehminuten von Einkaufszentrum La Isla entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Beach Palace - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Beach Palace - All Inclusive zu bieten hat.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Dampfbad. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
Tequila – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Bocelli – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Wok / Agra – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Smokehouse – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lateinamerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Tavola – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bocelli
  • Smokehouse
  • Tavola
  • Tequila
  • Wok / Agra

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Außenpool (Gästezugang)
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 89 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 100 cm)
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Vergrößerungsspiegel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann das Hotel die Preisdifferenz in Rechnung stellen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Beach Palace - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
  • Wäschereigebühr: 315 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Beach Palace - All Inclusive bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Reisende, die keine mexikanischen Staatsbürger sind, werden in dieser Unterkunft beim Check-in gebeten, einen Reisepass vorzulegen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Beach Palace
Beach Palace Cancun
Beach Palace Resort
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace Resort All Inclusive Cancun
Beach Palace Hotel Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Beach Palace - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

614 von insgesamt 1143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
288 von insgesamt 1143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
132 von insgesamt 1143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
69 von insgesamt 1143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
40 von insgesamt 1143 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was good, the Personal was super Friendly. I didn't like that we were lured to sign up for a membership.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Fabiola

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena atención, ademas de habitaciones amplias y con vista muy lindas.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Marcela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la comida y el hotel, si regresaria
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a nice property with nice dining options very close distance to some other attractions
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Kapil

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

jeremy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff is very good, shout out to Josian/ and Sam for always taking great care of us at the beach or the sports bar! Beach is absolutely the star here- its clean and perfect!! Very bland beach seating with no real ambience except for chairs all in a row. Room was clean and had a great ocean view. Could not get reservations at any restaurant the whole time which was extremely irritating. The buffet was very limited on options and pretty much the only place we could get into. VERY overbooked, way too many people for such a small resort. Elevators are a nightmare- we ended up taking the stairs multiple times (12 flights) because we had to. All the food was good for what we had. Cant say i would return to this specific resort.. its just extremely tiny and kind of boring.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Sharath Chandra, Madison

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Juliana Melgoza, Oxnard

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff was outstanding friendly and provided great service.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

YUKA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Rocio

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The service was very nice and all the employees was very nice too. When I call to reception if I need something to my room it takes like 1hrs or more to get what I need , very disappointed. Also , when I see the pictures on the computer was nothing like to see in real , the property needs a lot of maintenance!!!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

WILLIAM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very close to La Isla Mall. Lagoon view at the front and beach view in the back of the hotel. The lobby was super small. The staff were very nice though. Not many amenities. One not so big swimming pool only in the center. Not many beach chairs around the pool. The beach was nice and clean. The room was clean. The balcony is big enough. 4 elevators in the building, but wait time for the elevator was crazy. The building needed TLC. Several water leaks from the ceiling even the weather was sunny. 4 restaurants were small but acceptable. The coffee shop was very nice. They had variety of snacks and drinks but always a big line up. The staff said the management is going to completely renovate the building soon.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit der Familie gereist
The efficient, friendly, polite staff Clean buildings Great amenities Stunning beach front Smooth transfers
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lena

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Gwendolyn

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property had the potential to be a great experience but the staff was unprofessional, not knowledgeable, and often ignored the guests. When we first arrived the front desk let us know our room wasn't ready that we would receive a text or email when the room was ready. After an hour and a half I got in line for another 20 minutes to find out our room was ready. I never received a email or text? The original room i booked was not available, however i was told that we would get a roll away bed...we never got it. The room was not the cleanest. Most notably the shower doors had caked on soap scum. The water in the in room tub was yellow. Our door sensor stopped working on the 3rd day. Initially, we thought our wrist bands weren't working so we went down to the front desk twice before they sent up maintenance. The night prior i called the front desk to inform that the chrome cast wasnt working. They said they would send someone no one ever came. So when maintenance came to change the battery on the door sensor we asked him to look at the chrome cast device, it was not working. He replaced the device. It stormed during our trip so being at the pool or the beach was not an option. As a result there was nothing to do during that time as everything was limited. The mini bar was not restocked daily. We went 2 days without the restock even after 3 requests. Overall there needs to be a focus on ALL customers, improvements need to be made on all cleaning efforts, and offer more act
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Deepti

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Bapayya

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We were placed in room 1210 initially and our room bathroom had very pleasant smell and we requested service and maintenance team sprayed some chemical to subside the smell. When we woke up in the middle of the night we could even open the bathroom door and we used bathroom from our other family room. We went down and reported the issue around 7:30 am next day morning and we vacated the room around 8:30 am as requested by the front desk. But we did not get any room assigned until 3:30pm and we were hanging out in the lobby and dining area. This was our first day experience and it ruined our experience and left an unpleasant experience for our Cancun visit and palace hotels.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha Rocio

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha Rocio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Chandan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel, location, beach and good for family
It was fantastic stay at beach palace. Good food at various restaurants. Kids like the pool, snacks provided almost all the day e.g Nutella Creve, ice cream , chicken sandwiches etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Pretty and the beach was beautiful. Food was not good. The hostest at the smokehouse very rude. None of the hot tubs worked. All cold some even had no water. Pretty disappointed since it was cold the week we came.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is incredible.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Giovanni

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice experience
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024