Privater Gastgeber

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Außenbereich
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
Oceanfront F&F | Ausblick vom Zimmer
Rezeption

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Map
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún
    ‪5 Autominuten‬
  • Riviera Cancun Golf Resort
    ‪8 Autominuten‬
  • Moon Palace Golf Club
    ‪17 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Panoramic Suite Two-Bedroom

  • 122 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 King-Bett

F&F Sundeck Suite

  • 59 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Penthouse-Suite One-Bedroom

  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanfront F&F

  • 57 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

  • 123 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Oceanfront Two Queen Beds

  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Central Oceanfront

  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Panoramic Suite Four-Bedroom

  • 166 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 12 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Panoramic Suite Three-Bedroom

  • 167 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

  • 126 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Oceanfront Central Suite

  • 155 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Oceanfront King Accesible

  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanfront Couples

  • 45 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Oceanfront King

  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

  • 86 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Penthouse-Suite Two-Bedroom

  • 168 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 12 Gäste
  • 4 Doppelbetten und 2 King-Betten

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 große Schlafsofas

Double Suite Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Double Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 8 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 2 King-Betten

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa, 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 große Schlafsofas und 1 King-Bett

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 6 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 14 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive verfügt über 1622 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: private Whirlpools im Freien und Tablet-PCs. Neben 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Pay-TV. Es stehen dir Espressomaschine und kostenlose Minibar zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel und Haartrockner.

Dieses Resort in Cancún bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; Orts-, Fern- und Auslandsgespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserpark (kostenlos) und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Spa Wellness besitzt 10 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 14 Restaurants, 2 Coffeeshops/Cafés, 2 Bars im Pool und 2 Poolbars
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark, ebenso wie 6 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Spa Wellness verwöhnt dich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Kajakfahren
  • 8 Minuten mit dem Auto von Riviera Cancun Golf Resort und 12 Minuten von Playa Delfines entfernt
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 6 Außenpools. Es gibt 14 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés auf dem Gelände. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Bars im Pool und 4 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und Fitnessmöglichkeiten. Der Parkservice ist kostenlos.

Dieses Resort in Cancún mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein kostenloses großes Frühstück.
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive hat 14 Restaurants.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 14 Restaurants
  • 2 Bars im Pool
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 5 Pickleball-Felder im Außenbereich
  • 6 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Paddelbrett
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • 6 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Spielhalle
  • Trampolin
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Kein Fahrstuhl
  • Teppiche in öffentlichen Bereichen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV
  • Tablet-PC

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Lieferservice für Essen
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose internationale Gespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Bewertungen von AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

89 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
43 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
22 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
22 von insgesamt 191 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Matt

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's a nice property. It's a new resort and they are still ironing out the glitches. The interior felt a bit dark but it's new and beautiful. I liked the French restaurant a lot but the others were just okay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Xiaodong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Poor food choices, very unorganized operation from checkin, room service to pool side service.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Jenna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The property is brand new and has nice amenities. However, the hotel is lacking enough staff, making service terrible. Also, room service never arrived, and was basically told ‘oh well.’
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brett william, Lexington

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Brett w, Lexington

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ava was great for us. We are a family of 4. 17 year old daughter and 11 year old son. We were there for 6 days. Taco stand was the best. The workers were so full of life. The pool service was great once we were established with server. Food at dinner was excellent. Service was awesome. Pool was cool but refreshing. The obstacle course was the kids go to everyday. Rooms were awesome view and clean. Room service was awesome and kids loved it. We will go back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

RyAnn, Aurora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was my second time at this resort. This was a last minute solo trip and I had a great time relaxing, reading, walking along the beach every morning, watching the sunrises, lounging in the pool. The only thing is you need to make your dinner reservations immediate upon checking in as they fill up fast. I was only able to get my desired restaurant one of the nights I was there. The other nights I did the Buffett (which was still good) and room service. I enjoyed my 90 minute massage so check out the spa if you want more relaxation. I plan to return later this year with some friends.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Sergey

Two dead Cockroaches in the room. Hotel did not clean it and left it there for the entire day
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Traci

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

BABAK

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Donnie

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This is still a fairly new resort. Upon completion it will be really nice. It would be nice to have more things for teens to do outside. Most of the activities are for children. We had great poolside service.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Ping

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Our experience was tarnished during our visit to Veranda Italian Restaurant two nights before our departure. This incident left us deeply disappointed and overshadowed the otherwise positive aspects of our stay. We arrived at Veranda at our reserved time. Despite waiting for over ten minutes, no server approached us to provide water or menus. Initially, I assumed the restaurant was busy, but upon looking around, I noticed several empty tables and staff setting nearby tables. They showed no intention of serving us. After another few minutes, I called the hostess over to express my concern. She apologized and directed a nearby waiter to attend to us. The sever brought menus and took our order for pizza, seafood pasta, orange juice, and wine. However, after delivering our food, he made no further efforts to serve us. Throughout the meal, I noticed the waiter providing attentive service to caucasian and local guests while completely ignoring us. I tried to call him multiple times, even waving to get his attention, but he deliberately avoided eye contact. This behavior was humiliating, and it became evident that we were being discriminated against because of our ethnicity. Feeling frustrated and unwelcome, my family and I left the restaurant without finishing our meal. The distress from this incident disrupted our sleep, and the next day, our pre-booked a fishing trip was ruined as we felt unwell throughout.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rocio L Herrador de, ASHBURN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very under staffed. Dinner reservations were very late, between 8-9pm. This was due to being understaffed. Resort is clean and beautiful. The water bouncy obstacle was very disorganized.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didn’t clean my room I have to call at 7pm for someone to clean plus the person show up and didn’t leave towels not even clean the floor and the bed was horrible. So far to eat in restaurants that hotel is only good for young people #•the beds by the pool you have to rent out and is not enough chairs by the beach. Beach was so dirty
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Kevin, Surprise

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Nice hotel it’s not finished yet too far from everything else and they don’t offer free transportation to and from the airport which is 5 miles away. You can either pay $66 for shuttle or $50 for a taxi.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

afsaneh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dustin

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Alnoor

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Joshua

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Very little to do at the resort after 6 PM
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Paola

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The resort still in construction and is so much noise by the pool, I upgraded my room for the suits with the jacuzzi and is so much noise from the ac lobby that you can hear in the room. My suite has cockroaches and mice pets control came multiple times. They can’t switch me room because it was nothing available. The staff is trying to do what they can but if management sold so many rooms without staff how they can provide good services. You order any drinks in the pool by 10am and you will get it by 12 take so long to get anything. Food or drinks and the staff was great but they need more people to work. The New years celebration was horrible no food and when finally got the food at 11:15pm was so cold and never got my bottles of champagne. So sad that no one care and a lot of guest were very upset. Even the kids is not plenty of staff and they don’t follow the calendar and activities for the kids because they have so many kids and no staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Carlos

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had an overall nice time at the property. Everyone was very friendly and the hotel was very clean. The salsa lessons with Andrea were so much fun!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Nishant

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best vacation we had except for room service, In room dining was consistently missing my order (All 7 days in row).
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024