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Graduate by Hilton Cambridge

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Graduate by Hilton Cambridge

Lobby
Ausblick vom Zimmer
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Penthouse, 1 King-Bett, Terrasse | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Rezeption

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplätze verfügbar
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
Granta Place Mill Lane, Cambridge, England, CB2 1RT
  • University of Cambridge
    ‪1 Gehminute‬
  • Fitzwilliam Museum
    ‪4 Gehminuten‬
  • King's College
    ‪4 Gehminuten‬
  • Cambridge (CBG)
    ‪15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 Doppelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Familienzimmer, 1 King-Bett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Familienzimmer, 1 King-Bett

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

8,4 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Penthouse, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Penthouse, 1 King-Bett, Terrasse | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Penthouse, 1 King-Bett, Terrasse

  • 90 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmer, 2 Einzelbetten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon, Ausblick anzeigen

Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon, Ausblick

  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Ausblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 Doppelbett, Ausblick

  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon | Ausblick vom Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick

  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Ausblick anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett, eingeschränkter Ausblick

  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Executive-Lounge

Hilton Cambridge City Centre

Haustiere erlaubt
Restaurant
Klimaanlage
Fitnessbereich
4.5 von 5, Wunderbar, (1002)
Der Preis beträgt 196 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.
Hilton Cambridge City Centre

Mehr zu dieser Unterkunft

Graduate by Hilton Cambridge

Dieses Hotel am Fluss in Cambridge in bester Lage (Stadtzentrum von Cambridge) bietet: Fitnesscenter
Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Sauna und Whirlpool. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Graduate by Hilton Cambridge besitzt 148 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel hat Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Graduate by Hilton Cambridge wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du University of Cambridge innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Genieße britische Küche, wenn du bei Garden House speist
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von University of Cambridge und Mathematical Bridge entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten
Graduate by Hilton Cambridge bietet seinen Gästen einen Innenpool, Fitnesscenter, einen Whirlpool sowie Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 520 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Graduate by Hilton Cambridge mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cambridge mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Garden House – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Japanisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze vor Ort (26,50 GBP pro Nacht)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (30 GBP pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 bis 25 GBP für Erwachsene und 10 bis 25 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Garden House

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 520 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 9 Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Teppiche im Zimmer

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 35 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 50 GBP pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10.00 GBP bis 25.00 GBP für Erwachsene und ca. 10.00 GBP bis 25 GBP für Kinder
  • Parken ohne Parkservice: 26.50 GBP pro Nacht
  • Gebühr für den Parkservice: 30 GBP pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 35 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 GBP pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cambridge Doubletree
Cambridge Doubletree Hilton
Cambridge Hilton
Cambridge Hilton Doubletree
Doubletree Cambridge Hilton
Doubletree Hilton Cambridge
Doubletree Hilton Hotel Cambridge
DoubleTree Hilton Cambridge Hotel
Hilton Cambridge Doubletree
Hilton Doubletree Cambridge
Doubletree Cambridge
Doubletree By Hilton Cambridge Hotel Cambridge
Doubletree Hilton Hotel Cambridge City Centre
Doubletree Hilton Cambridge City Centre

Bewertungen von Graduate by Hilton Cambridge

Bewertungen

9,0

Wunderbar

364 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
119 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
57 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
22 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
11 von insgesamt 573 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The room itself was fabulous, comfortable spacious bed, clean bathroom and local design touches. It looked pretty newly renovated as it used to be the Garden House Hotel. However, the Hilton’s sexual harassment policy seems to encourage employees to ‘pay compliments’ as it’s happened to me at each Hilton group hotel I’ve stayed at which is simply outrageous.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Andreas

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Discrimination policy unacceptable.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Carolin Juliane

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel liegt gut und sehr schön am Ufer. Service der Bar und des Restaurants ist quasi nicht vorhanden - man holt sich alles selbst, wenn man im Garten sitzen möchte. Die Leihfahrräder sind in wirklich schlechtem Zustand (die Bremsen sind fast alle kaputt, die Reifen sind platt), der Lift funktioniert nicht immer, es liegt das Geschirr vom Nachbarn einen Tag vor der Zimmertür. Freundlichkeit ist aber stets gegeben.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

4/10 – Schlecht

Caroline

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Gerhard

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location & nice service
I often go to Cambridge overnight, but I stayed here for the first time. It was great. The location was wonderful, the staff was friendly, and the service was excellent. However, I think it would be much better If you pay a little more attention to the cleanliness of the balcony (especially the chairs).
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Trevis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Respectable and courteous staff!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Charles

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Graduate Cambridge
Excellent location, bar, restaurant and pool. But you do pay for this - pretty much Central London prices. £29 for overnight parking was also very expensive. And because the bill was so high, they even kept my security deposit - very small but it's the principle...
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Scott

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
One of the best hotels in England.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Jennifer, Wilsonville

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Perfect location! Lovely clean and picturesque. Well designed rooms. Kind staff, but no one knows what is going on! POS was down so restaurant and bar could not work. Even though the people are kind, nobody could answer a question. It is a sad deal as it is a great place.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

theresa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel, great location, lovely swimming pool.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole, Englewood

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve been coming to Cambridge for years for business trips. We were very happy with our stay at Graduate. Lovely to be on the River Cam and walkable to many sites and restaurants. The bar area along the river is very nice - inside and out. Service is like other Hilton’s / ok for business travelers but not great..
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful, met there 10 years ago and spent our first moments together. Returning with our 7 year old daughter was really nostalgic. Cambridge is amazing and this hotel is right on the waterway with swans and "punting".
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Verina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Disgruntled Graduate Customer
My stay was for two nights with two friends. We had a family room and wanted to sit on our balcony, but no chairs. Requested chair's and were told it wasn't possible as it was a family room, even though there were 3 adult's only in the room. We requested an ice bucket with ice. We received it but the ice bucket inside was very dirty. I rang down for a replacement and was given another. Also I don't appreciate a service charge on drinks when I had been at the bar to order, it was not communicated to me. I only found out later when my friend went to get a drink and took her receipt. On our check out I received an email of the bill and a extra breakfast had been added. I spoke to the young women on reception and she told me basically that we had an extra breakfast, we did not. She repeated again that we had. I at first didn't hear what she said and asked her to repeat it, she spoke to me like I was a child. I do not expect to be treated in such a manner, she was not sincere in her half hearted apology. I will say the lady on the desk in the breakfast room was very pleasant and I suggest she goes onto the reception. Our breakfast was lovely and staff in The Garden Room were excellent. Unfortunately for myself and my friends the issues we have we will not return to The Graduate we will continue going to The Hilton on Downing Street where the staff there are excellent. The Graduate was very disappointing!!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything fantastic. Service a little slow.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

WALTER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Nicola

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Average
Rooms weren’t clean - dust and lots of cobwebs
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Chandeep

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kjell king

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
a very nice palce with friendly and nice staff
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful location and friendly staff! Would definitely stay here again on our next visit.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024