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"Overall good. However we had a bad experience upon checking in when we were allocated a room in the apartments (3 Key) instead of the hotel as booked. ... " Mehr
2. Sep. 2024 von Guest Experience Manager
Libe Massimo,Wir bedauern aufrichtig zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unseren Mar Hotels Paguera & Spa hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist, aber wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind davon überzeugt, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. Wir bedauern, dass wir Ihre kulinarischen Wünsche in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Sie können sicher sein, dass wir Ihr Feedback an unsere Küchenchefs weitergeben werden, um die kulinarischen Erlebnisse unserer zukünftigen Gäste zu verbessern.Unser wichtigstes Engagement und Ziel ist die Zufriedenheit unserer Gäste. Um zu gewährleisten, dass unsere Hotels Jahr für Jahr von unseren Gästen bevorzugt werden, überprüft das Managementteam zusammen mit den Abteilungsleitern regelmäßig unsere Einrichtungen, überprüft die Menüs und Produkte der Restaurants und führt regelmäßige Servicekurse durch, um die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards als Unterscheidungsmerkmal unserer Marke sicherzustellen; Wir freuen uns daher darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in den Mar Hotels Paguera & Spa wieder begrüßen zu dürfen, und bitten Sie, uns auf etwaige Unannehmlichkeiten hinzuweisen. Wir versprechen Ihnen, unser Möglichstes zu tun, damit Sie einen fantastischen Urlaub bei uns verbringen. Mit freundlichen GrüßenIrene Peña
20. Juni 2023 von Guest Experience Manager
Good afternoonThank you for rating your stay with us.Regards,Irene PeñaGuest Experience Manager
17. Mai 2023 von Irene Peña Guest Experience Manager.
Guten Morgen,Wir sind traurig, Ihre Meinung über das Zimmer, in dem Sie während Ihres Urlaubs übernachtet haben, zu lesen, da alle Zimmertypen, die wir anbieten, auf unserer Website sorgfältig beschrieben sind. Für zukünftige Anlässe möchten wir über unser Callcenter einen persönlichen Reservierungsleitfaden hinterlassen, um die perfekte Auswahl des Hotels und des Zimmertyps zu gewährleisten, der Ihren Bedürfnissen entspricht.Grüße,
Mar Hotels Paguera & Spa bietet auch All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).
Speisen und Getränke
Exklusivleistungen
Mar Hotels Paguera & Spa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen. Mar Hotels Paguera & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Mar Hotels Paguera & Spa für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Calvià mit einer Sternebewertung von 4.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Mar Hotels Paguera & Spa besitzt 178 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Die Zimmer verfügen über Balkone. Satellitenempfang ist verfügbar. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Badewannen oder Duschen. Dieses Hotel in Calvià bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und Bargeld.
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
