13. Okt. 2023 von Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager

3. Okt. 2023 von Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrte Maria,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit von Liegen am Pool hatten. In der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Terrasse am Pool sehr gefragt ist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Hotel nur 150 Meter vom Strand entfernt liegt, wo wir in der Hochsaison auch Liegestühle und Sonnenschirme für unsere Gäste anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Calella wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager

26. Juli 2023 von Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrter Marco,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hotels zufrieden waren. Unser Team arbeitet stets daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir schätzen Ihr Lob bezüglich unseres Services und sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager