2. Sep. 2024 von Blanca Chaparro Olgado, Leiter Gästebetreuung

Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels!Es tut uns leid, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers bei Ihrer Ankunft nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Modernität unseres Hotels, unseren einladenden Poolbereich sowie das empfehlenswerte Frühstück geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie das Zimmer und dessen Einrichtung als angenehm empfunden haben. Zudem scheint unsere Lage, nur wenige Minuten vom Stadtzentrum entfernt und mit guter Erreichbarkeit umliegender Parkmöglichkeiten, Ihrem Aufenthalt zusätzlichen Komfort verliehen zu haben.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Blanca Chaparro Olgado, Leiter Gästebetreuung