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Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

2 Außenpools, Liegestühle
Außenbereich
Innen-Kinderspielplatz
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
Grand Deluxe Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Parkplatz inbegriffen

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Map
Seilbahnstrasse, Brunico, BZ, 39031
  • Ferienregion Kronplatz
    ‪1 Gehminute‬
  • Cron4
    ‪2 Gehminuten‬
  • Kabinenbahn Korer
    ‪12 Gehminuten‬
  • Cortina d'Ampezzo (CDF-Fiames)
    ‪59 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe-Doppelzimmer, Balkon

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Grand Deluxe Doppelzimmer anzeigen

Grand Deluxe Doppelzimmer | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Grand Deluxe Doppelzimmer

  • 35 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, Balkon, Bergblick anzeigen

Junior-Suite, Balkon, Bergblick | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, Balkon, Bergblick

  • 45 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Loft Suite, Terrasse anzeigen

Loft Suite, Terrasse | Wohnbereich | 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, Fernseher

Loft Suite, Terrasse

  • 55 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

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Summit Suite, Terrasse | Blick auf die Berge

Summit Suite, Terrasse

  • 55 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Komfort-Einzel-Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Pool

Terentnerhof active & lifestyle hotel

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
Der Preis beträgt 499 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
6. März–7. März
Terentnerhof active & lifestyle hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Luxus-Hotel an der Piste mit 2 Außenpools
Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World verfügt über einen Wellnessbereich und ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Lass dich im hauseigenen Restaurant kulinarisch verwöhnen und entspann in der Bar/Lounge bei Wein, Bier oder einem Cocktail.
Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World besitzt 97 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Hausschuhe, Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Bruneck bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools sowie Pistenzugang direkt vor der Unterkunft und Sauna. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnessmöglichkeiten und Fitnesszubehör im Zimmer.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Acquapura Summit SPA besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Dolomiten. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos). Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich Acquapura Summit SPA Massagen, Maniküren und Pediküren oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte entfernt von: Dolomiten und Ferienregion Kronplatz
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Du findest folgende Auswahl an Winteraktivitäten vor Ort: Skilanglauf, Snowboarden sowie Eislaufen. In der warmen Jahreszeit stehen folgende Aktivitäten vor Ort zur Verfügung: Mountainbiken sowie Bogenschießen. Genieße nach einem langen Tag auf der Piste einzigartige Behandlungen voller Pflege, Entspannung und Genuss in unserem Wellnesscenter oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World bietet dir den perfekten Winterurlaub mit: Skiraum, Skiunterricht sowie Skipässe. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im mediterranen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Bruneck mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
7Summit Restaurant – ein Restaurant vor Ort.
On the rocks Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
SPA Bistro – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • 7Summit Restaurant
  • On the rocks Bar
  • SPA Bistro

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 9-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Bibliothek
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kostenloser Kinderclub
  • Mountainbiking
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Profi-Golfunterricht
  • Sauna
  • Schlittenfahren
  • Schlittschuhlaufen
  • Schneeschuhwandern
  • Skilanglauf
  • Skipässe
  • Skiraum
  • Skiunterricht
  • Snowboarding
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Dachterrasse
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 8 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Fußbodenheizung im Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fitnesszubehör
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 5 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 8. April bis zum 15. Mai geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 39 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.50 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 39 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Du erhältst 5 Tage vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT021013A1WA54W8Q4

Was wir noch erwähnen sollten

  • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Falkensteiner Hotel Kronplatz
Falkensteiner Hotel Kronplatz The Leading Hotels of the World

Bewertungen von Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Bewertungen

9,2

Wunderbar

61 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
24 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
7 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 94 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,8/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
die geben sich Alle sehr viel Mühe..
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Rainer

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Licht und Schatten
Der erste Eindruck war sehr gut, freundlicher Empfang, Rundgang durch das Hotel usw. Der zweite Einduck war schon differenzierter. Wir hatten die Summit Suite gebucht. Hier erlebten wir die erste Enttäuschung. Das Schlafzimmer so klein, dass man gerade so um das Bett herumgehen konnte. Der zweite Raum, what? Eine Matratze, eine Sprossenwand und ein Gymnastikball. Völlig useless. Wo sind Tisch und Stühle, um gemütlich zusammenzusitzen und Spiele machen. Kaffeemaschine im Zimmer, was machen Teetrinker? Zwei Terrassen, einmal mit Blick in den Innenhof und einmal mit Blick auf das Gerümpel vom Nachbar (dafür kann das Hotel natürlich nichts). Sauberkeit so la la, die tote Fliege am Fußboden hat uns jedenfalls den gesamten Aufenthalt begleitet. Und - ein paar Handtuchhaken im Bad wären ganz nett. Das Frühstück ist gut (Eierspeisen á la carte), allerdings wird vieles nicht mehr aufgefüllt, wenn man um 10:00 Uhr kommt sind etliche Platten leer (z.B. Kuchen). Das Personal wirkt überfordert. Die Tische werden nicht abgeräumt, so dass man keine freien Plätze findet. Es dauert sehr lange, bis eine Bestellung aufgenommen wird und noch länger bis dann endlich serviert wird. Das Dinner dagegen hat noch viel Luft nach oben, egal ob Service oder Küche, man bemüht sich, aber das reicht nicht. Unglaublich: Der Kellner bittet um Trinkgeld in bar, weil er es sonst versteuern müsse. Ebenfalls sehr unangenehm ist die hohe Anzahl an Hunden im Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Licht und Schatten
Im Grossen und Ganzen ist das Falkensteiner sicherlich ein gutes Hotel in schöner Umgebung. Das Hotel ist sehr neu und architektonisch interessant. Warum Sprossenwand und Fitnessgeräte auf dem Zimmer waren, leuchtete mir persönlich nicht ein. Dafür waren die Zimmer etwas spartanisch eingerichtet. Ich finde diesen unbedingten und übertriebenen Fokus auf „Nachhaltigkeit“ mittlerweile eher störend. Aber das ist sicherlich Geschmacksache. Die vielen Ladegeräte für EVs in der Garage waren positiv. Die EUR 35 pauschal für eine Ladung von 60% auf 100% waren allerdings ein stolzer Preis pro kWh. Frühstück und Dinner empfanden wir als gut, aber nicht herausragend. Die Portionen der Hauptspeise waren eher übersichtlich. Das Personal war grundsätzlich freundlich. Allerdings störte mich etwas bei unserem Aufenthalt immens, was meine Beurteilung beeinträchtigte: während unseres Aufenthaltes hatte mein Mann Geburtstag. Ich teilte dies dem Hotel per Mail vorab mit, ich erwähnte es beim Empfang während des Aufenthaltes und es war auf seiner ID ersichtlich. Dennoch ignorierte das Hotel seinen Geburtstag komplett. So etwas haben wir weltweit noch nie zuvor erlebt und wird uns immer in negativer Erinnerung bleiben: das Hotel, das seine Gäste an deren Ehrentag nicht wertschätzt. Schade! Diese Corporate Policy sollte man überarbeiten.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Frederik

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall a great hotel with nice clean amenities and great style. The only point that pulls down the experience is service in the restaurant and bar. This is not on 5* level, as not really proactive and in some cases chaotic. Empty plates remain forever on the tables, waiters looking in the room but apparently don‘t see or proactively approach the table. In the bar area the menu is handed out to the table but then nobody is showing up for taking the order so you need to go to the bar yourself to receive any drinks. That unfortunately impacts the overall experience with this great facility.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

W-Arthur

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Marc Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Hervorragende Adresse mit phantastischem Essen und einem überragenden Service. Gerne immer wieder ….
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Marc Antonio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sensationell - gerne bald wieder !!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Benedikt

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lange dauernde 5-Gänge-Abendessen. Wenig Angebot für Kinder und Jugendliche. Es wird offen gesagt, dass es eigentlich ein Adults-Only-Hotel ist, Familien aber gebraucht werden, um die Auslastung zu verbessern. Unfreundlicher Service an der Bar, man wird abgewimmelt. Bestellungen dauern lange.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Maren

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein toller Urlaub in schöner Atmosphäre ,sehr aufmerksames Petsonal und tollem Essen. Einfach schön. Vielen Dank für alles und wir kommen gerne wieder
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Angelika Maria

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is nice, but the staff is slow and partly not trained for such an accommodation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

6/10 – Okay

Jakob

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Shiny new hotel with staffing problems.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Cathrine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Peace, Quiet and Delicious Food
We needed a bit of peace and quiet after a very busy wedding weekend in Italy, and this was the perfect spot for that. The staff was lovely, the hotel was super clean and nice and we were blown away by the food. The food was by far the best we have ever had at a hotel. We would love to come back for another peaceful stay one day.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Christoph

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
gutes Essen, saubere Zimmer fast alles Top😉
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Cornelia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schönes neues Hotel in der Nähe der Piste mit exzellentem Essen und tollem Wellnessbereich

10/10 – Hervorragend

Sina

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Patric

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr sauber, wunderschön gebaut und großzügig. Toller Wellnessbereich, schöner Bar- und Restaurantbereich. Zimmer waren immer gründlichst gereinigt! Super! Leider - das Personal im Service ist etwas "überfordert" oder falsch eingeteilt. Wir haben oft 20 Minuten und länger gewartet bis wir Getränke bestellen konnten. Dann oft nochmals 10-15 Minuten bis diese kamen. Das geht absolut nicht für ein 5 Sterne Haus. Auch, muss man immer selber aktiv werden wenn man was will, die Kellner selbst schauen die Gäste meistens nicht an. Das hat uns sehr sehr gestört und wirkte unglaublich ausladend. Das selbe gilt fürs Frühstück - auf den Kaffee wartet man seeehr lange. Wir haben einmal eine Runde Ramazzotti am Abend als Entschuldigung erhalten, dafür vielen Dank! Sehr freundlich sind die Damen am Empfang und auch die Hotelmanagerin hat uns immer äußerst freundlich und hilfsbereit empfangen. Wir kommen sicher wieder, aber hoffen, dass sich das bis dahin gebessert hat.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

6/10 – Okay

Kathrin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2022

4/10 – Schlecht

annegret

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Zimmer und das Hotel sind neu und sehr schön gestaltet. Das Essen und der Service entsprechen keinem 5 Sterne Hotel. Es gibt keine hochwertigen Zutaten, alles ist auf geringsten Niveau, die Jakobsmuschel als Hauptgang entsprach einer viertel Muschel, das Hauptgericht Couscous wurde am Folgetag als Vorspeise serviert, und so könnte man weiter machen. Das hochgepriesene Silvestermenü gab keine Auswahlmöglichkeiten , es gab ein Ziegenragou , ansonsten vegetarisch z.B. Schlupfnudel, der Eischnee des Nachtisch war zerflossen und das Schokodessert versalzen. Das Frühstück ist besser, aber die Steigerung nach oben deutlich möglich. Die Jause , na ja ich rede von einem 5 Sterne Haus, Käse, Schinken , Oliven und als Abwechselung jeden Tag ein anderes Stückchen Kuchen. Getränke werden natürlich extra berechnet. Wie gesagt ein 5 Sterne Haus, der Skibus fährt pünktlich um 9, 10, 11 und um 15,16, 17 Uhr, 200 m zur Piste mit Ski sind schon beschwerlich
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2021

6/10 – Okay

Marco

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Enttäuschender Service - schlechtes Management
Viel Potential nach oben... Wunderschönes modernes Hotel mit super Lage zum Skifahren, schönen Zimmern und super Wellnessbereich. Bei Rezeption und Restaurant/Bar sehr viel Luft nach oben. Gutes Konzept aber sehr umprofessionell umgesetzt. Viel junges bemühtes Personal, das aber vom Management null unterstützt und eingearbeitet wurde. So wurden z.B. 30% aller unserer Bestellungen im Restaurant vergessen, 30% falsch serviert, der Rest war ok, wobei mindestens fünf mal der Service Getränke oder speisen brachte, die von anderen Gästen bestellt wurde. Ebenso war der Check In eine einzige Katastrophe. Das Personal ist schlicht überfordert und ist auf sich allein gelassen..Das funktioniert in anderen 3 Sterne Hotels deutlich besser. Einfach schade und enttäuschend
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Johann

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing Spa Days
We really loved our Spa Days! The design of the hotel is very well balanced lots of natural light and material. The roof top pool and Sauna was just amazing. As was the food and we really like to mention the amazing breakfast buffet.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Klaus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel - der Tiefgaragenplatz mit Euro 20 pro Tag ist schon etwas gehoben
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021