The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate February 2025 und March 2025 angezeigt.
Februar 2025
März 2025

Fotogalerie von The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel

Außenbereich
Tagungsbereich
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Serviert Mittagessen und Abendessen
Tagungsbereich

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
10 Huntington Ave, Boston, MA, 02116
  • Copley Square
    ‪2 Gehminuten‬
  • Copley Place
    ‪3 Gehminuten‬
  • Newbury Street
    ‪3 Gehminuten‬
  • Boston, Massachusetts (BOS-Logan)
    ‪21 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Stadtblick, Eckzimmer

  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten, Flussblick

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Doppelbetten

  • 36 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Club-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 51.1 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 36 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick, Turm

  • 36 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Flussblick

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, 1 King-Bett, Stadtblick, Eckzimmer

  • 45 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Studiosuite, Mehrere Betten, Flussblick

  • 51 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

  • 36.4 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick

  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 36.4 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 36.4 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club-Zimmer, 1 Doppelbett

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer

  • 51 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Eckzimmer

  • 37 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Doppelbetten (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Traditional-Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Tub)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Boston in bester Lage (Back Bay) bietet: 4 Restaurants
4 Restaurants, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel besitzt 803 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Boston bietet dir einen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und LAN) gegen Gebühr an. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von den Einkaufsmöglichkeiten, womit The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel in der Umgebung aufwarten kann, angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Copley Square innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Restaurants und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstück zum Mitnehmen wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Yoga-Kurse und Fitnesskurse
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen dem allgemeinen Komfort und der Sauberkeit
  • Nur wenige Schritte von Copley Square und Copley Place entfernt
  • Shuttle zum Busbahnhof gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 32 Tagungsräume und Coworking Spaces.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 5341 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Boston mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstück zum Mitnehmen genießen.
The Huntington – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot.
Bar 10 – Bar mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Ingredients – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Fogo de Chão Brazilian St – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (15,95 USD pro Tag); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN; Internetzugang per Kabel (15,95 USD für 24 Stunden)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Shuttle zur Bushaltestelle (gegen Aufpreis)
  • Limousinenservice
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (70 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstück zum Mitnehmen ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 28,75 USD pro Person
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Bar 10
  • Fogo de Chão Brazilian St
  • Ingredients
  • The Huntington

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Mini-Kühlschrank
  • Snackbar

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 32 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space
  • Konferenzzentrum (5.341 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Tragbarer Badewannenstuhl
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Busbahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 18 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 25.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Lokale Gebühr: 30 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstück zum Mitnehmen: ca. 28.75 USD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 15.95 USD pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 15.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen: 15.95 USD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 70 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Steueridentifikationsnummer – C0015810350
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel bietet Transfers vom Busbahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Copley Place Westin
    Copley Westin
    Westin Copley
    Westin Copley Place
    Westin Copley Place Boston
    Westin Copley Place Hotel
    Westin Copley Place Hotel Boston
    Westin Place
    Boston Westin
    The Westin Copley Place Hotel Boston
    Westin Boston
    Westin Copley Place Boston Hotel
    Westin Copley Place Boston Marriott Hotel
    Westin Copley Place Marriott Hotel
    Westin Copley Place Boston Marriott
    Westin Copley Place Marriott
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    The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel Boston
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    Bewertungen von The Westin Copley Place, Boston, a Marriott Hotel

    Bewertungen

    9,2

    Wunderbar

    820 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    211 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    74 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    26 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    22 von insgesamt 1153 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    9,6/10

    Sauberkeit

    9,2/10

    Personal & Service

    9,2/10

    Ausstattung

    9,2/10

    Zustand der Unterkunft

    9,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Thomas

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Bad check-in experience.
    We checked in and were assigned the wrong room (had handicap shower, when we specifically booked a room without - which cost us a few bucks more). We learned this only after dragging our five pieces of luggage up to the eight floor and to the end of a very long carpeted hallway and then had to go back down to the lobby. It took some time to assign us a second room, and we received with no apology for the error. When I mentioned to Darryl that an apology would have been appreciated, he gave me a bewildered look. “An apology? What for?” The Westin obviously does not bother to train its staff properly. Disappointing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Very outdated
    Dated. For what we paid a Hampton inn would have been nicer as far as rooms. Outdated rooms , bathroom had hairs in shower. Outlet in bathroom so old. Felt stuffy and just a bad vibe. Hallways dirty and need fresh paint. Doors scuffed
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Patricia

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I LOVE this hotel!!! The views are amazing and the beds so comfortable. Best hotel experience ever.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Nicholas

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Always a go to stay in Boston. Great staff , very comfortable bed, Can walk the Prudential and Newbury St shopping easily . Will return
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good experience !
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I’ve stayed there before and would stay there again.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Maria

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

    10/10 – Hervorragend

    Matthew

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edward

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Great location and wonderful staff
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Richard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Daniel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Convince to everything
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    antony

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Having stayed in the back bay area previously in the Fairmont, I can say that the Westin is far better in all areas.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    2/10 – Ungenügend

    Beau

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property was beautiful but the hotel staff was no help. I want to add that I did just call the hotel and whoever I spoke to at host services who picked up was extremely rude. From the start of the phone call before I even stated my issue she was very nasty. She then interrupted me and said if I knew the Massachusetts parking rules then I would know there would be a charge. When I responded and said that I am from out of state and therefore didn't know that she responded, "So you don't do any research before you come to Boston?" | am appalled by how this employee spoke and handled this situation. As someone who has been in the customer service industry for 15 years, I have never experienced such a harsh attitude from someone like this employee.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Steve

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Always a great hotel
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jason

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Central location - easy to use - relatively modern. Professional staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sean

    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    June

    Gut: Sauberkeit
    Was not able to check out at 3:00 am or settle our bill due to their audit so it ended up costing us a lot of money because thye took our payment form the credit card on file rather then us paying with US funds that we had brought. So we ended up having to pay the cdn amount with the exchange on our credit card. The hotel would not do anything to assist in this matter. Very disaponted as this is supposed to be a high end hotel..will never go back.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Margaret A

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Good location
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Stephen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautiful view
    We stayed in a room with a view of the river, and it was beautiful both day and night. This hotel offers many amenities but there is no in room coffee maker or mini fridge(maybe because it is a more upscale hotel?) It would have been nice to be able to make coffee in the morning before getting dressed and going out for the day. Room service is available and there is a Starbucks located in the lobby. Also, the mattress was not comfortable for neither my husband nor I. Everything else was wonderful and we had a memorable stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Todd

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    8/10 – Gut

    Susan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very nice property. Good location. Friendly staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    6/10 – Okay

    Regina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The physical building is still great. Everything else is mediocre, so it was not worth the money from me. The breakfast dining options remind me of other cheaper Marriott hotels. I was not satisfied with the dining options at cheaper Marriott hotels, and I am definitely not satisfied at more expensive similar options at the Westin.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Pedro

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jack

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Deborah

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff were extremely polite, helpful and knowledgeable. Highly recommend
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024