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4,0 von 5
Sehr gut!
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"Enjoyed location (close to bus station and walkable to main attractions), clear instruction & good communication, ease of check in and locker faciliti ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Tue 18 Jun 2024

Sehenswürdigkeiten

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Economy-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Standard-Einzelzimmer

Bettenanzahl 1 Einzelbett Maximale Belegung 1 max.

Standard-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 3 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Zweibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 2 max.

Standard-Dreibettzimmer

Bettenanzahl 2 Einzelbetten Maximale Belegung 3 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Bewertungen für BYPILLOW San Mamés basierend auf 3 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,0 von 5 4.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.0 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das BYPILLOW San Mamés

Alle (2) Paare (1)
4 von 5
Enjoyed location (close to bus station and walkable to main attractions), clear instruction & good communication, ease of check in and locker facilities as well as other transport options. Didn’t enjoy nocturnal activity noise from adjacent room and doors slamming closed - would be beneficial to change room door lock system. Bed could also do with an upgrade /replacement. Springs were completely gone on one side which granted made it easy to roll out of bed! Trickier to stay in it though! Overall small but pleasant room with friendly, very helpful staff.

Gepostet von aus Aberdeen am 18. Juni 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

26. Juni 2024 von BYPILLOW San Mamés team

Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you enjoyed our convenient location. We also appreciate your positive comments about our clear instructions, good communication, ease of check-in, and locker facilities.We apologize for the nocturnal noise from adjacent rooms and doors slamming, as well as for any inconvenience caused by our room door lock system. Your comments have been noted, and we will look into ways to improve this aspect.Regarding the bed, we apologize for the discomfort you experienced. We will assess and consider upgrading or replacing it to enhance our guests' comfort.Overall, we're glad you found our room small but pleasant, with friendly and helpful staff. We hope to welcome you back for an improved experience in the future. Thank you!

3 von 5
Ce n’est pas vraiment un hôtel. Il y a juste une personne qui s’occupe de vous réceptionner. Pas de possibilité de manger sur place. La chambre est petite et le lit également. De plus, la literie était vraiment moyenne. Dès que tu bouges, le lit grince. Difficile de dormir comme cela. C’est mal insonorisé.

Gepostet von am 20. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

22. Apr. 2024 von BYPILLOW San Mamés team

Merci pour votre commentaire. Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas un hôtel mais une pension, comme indiqué dans nos informations. Effectivement, nous ne proposons pas de service de restauration sur place, comme cela est également mentionné. Quant à la taille de la chambre, elle est d'environ 18m2, avec un lit double de 1,50m. Nous sommes surpris que vous la trouviez petite. Nous sommes désolés que la literie ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation et le grincement du lit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions et espérons que malgré ces désagréments, vous avez passé un séjour agréable.

5 von 5

Gepostet von am 3. Apr. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

16. Jan. 2024 von Equipo BYPILLOW San Mamés

¡Gracias por tu calificación perfecta de 5/5! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y comodidades para nuestros huéspedes. Siempre serás bienvenido aquí, y esperamos tener el placer de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu satisfacción con nosotros!

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.