23. Sep. 2021 von Steffi Wisotzky
Sehr geehrter Ian, herzlichen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Steigenberger Airport Hotel Berlin waren und für Ihre damit verbundene Bewertung via ebookers. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Zugleich betrübt es mich sehr, dass wir Sie, gemessen an Ihrem Rating, nicht rundum von unserem Service überzeugen konnten. Ich hoffe, dass wir Sie bei passender Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, Steffi Wisotzky, General Manager
5. Sep. 2023 von Steffi
Liebe Zdenka,es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Allgemeinen legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und geruchsfreie Umgebung zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir werden diese intern weiterleiten. Beste Grüße,Steffi WisotzkyGeneral Manager
1. Feb. 2023 von Steffi Wisotzky
Dear Jesus,thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and appreciated our hospitality. We apologize for any inconvenience caused and would like to assure you that we strive to provide the highest quality of service to all our guests. Our commitment is always to create an unforgettable experience for everyone who stays with us, and we hope that this will be your experience on future visits. Thank you again for sharing your honest opinion.Kind regards Steffi Wisotzky General Manager
