2/10 – Ungenügend
Michael, Offfenburg
22. Nov. 2015
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unzumutbar!
Mein gebuchtes Standardzimmer mit Doppelbett mit Klimaanlage hatte nicht einmal 6qm. Die Klimaanlage war defekt, es funktionierte nur der Fan. Im Zimmer war es stets wärmer als im Flur, der aber keineswegs klimatisiert war. Die Dusche gab nur kaltes Wasser von sich. Es gab nicht einen einzigen Spiegel. Wo die Steckdosen sein sollten, klaffte ein Loch in der Wand.
Auf meine Bitte um ein anderes Zimmer teilte man mir mit, das andere Zimmer sei auch nicht besser und dass die Klimaanlage nicht gehe, das sei bekannt. Immerhin steckte man in die Steckdose für den Fernseher ein Verlängerungskabel, so dass ich wenigstens mein Mobiltelefon aufladen konnte.
Die Krönung einer Nacht im überhitzten Zimmer war dann länger andauernder Regen, der auf dem unmittelbar über meinem Zimmer befindlichen Blechdach einen infernalischen Trommelwirbel verursachte. Ein wirklich unverfälschtes Blechhüttenerlebnis!
PS: Ich reise viel, vor allem in Asien, und habe bisher noch nicht eine einzige negative Hotelbeurteilung geschrieben, obwohl sicher nicht immer alles frei von Mängeln war.
Expedia kann ich nur raten, dieses Hotel nicht weiter anzubieten oder nachhaltig auf Verbesserungen zu dringen.