Alle Unterkünfte anzeigen

Aston Batam Hotel & Residence

3.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Aston Batam Hotel & Residence

Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Außenpool
Lobby
Lobby-Lounge
Familienstudio (Deluxe) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Jl. Sriwijaya No. 1, Kp. Pelita, Lubuk Baja, Batam, 29444
  • Einkaufszentrum Nagoya Hill
    ‪14 Gehminuten‬
  • BCS Mall
    ‪3 Autominuten‬
  • Grand Batam Mall
    ‪5 Autominuten‬
  • Batam Batu Besar (BTH-Hang Nadim)
    ‪26 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zweibettzimmer

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Apartment, 3 Schlafzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Apartment, 3 Schlafzimmer

  • 117 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

  • 34 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite (Aston) anzeigen

Suite (Aston) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite (Aston)

  • 76 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Junior Suite Apartment (Apartment Building) anzeigen

Junior Suite Apartment (Apartment Building) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Apartment (Apartment Building)

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienstudio (Deluxe) anzeigen

Familienstudio (Deluxe) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienstudio (Deluxe)

  • 50 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe Premier (Apartment Building) anzeigen

Deluxe Premier (Apartment Building) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Premier (Apartment Building)

  • 41 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Superior Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Aston Suite anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Aston Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Twin anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Twin

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Two Bedroom Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom Apartment

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Located At Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior Suite Located At Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Premier Located At Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Premier Located At Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Three Bedroom Apartment anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Three Bedroom Apartment

  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Einzelbett und 2 King-Betten

Alle Fotos für Deluxe Double anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Double

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Family anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe Family

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (30)
Der Preis beträgt 76 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Oakwood Hotel & Apartments Grand Batam

Mehr zu dieser Unterkunft

Aston Batam Hotel & Residence

Dieses Hotel verfügt über: kostenlosem Parkservice – nahe Einkaufszentrum Nagoya Hill
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Coffeeshop/Café und Kinderbecken.
Aston Batam Hotel & Residence besitzt 232 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. In den Zimmern stehen 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dieses Hotel in Batam bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Aston Batam Hotel & Residence zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Einkaufszentrum Nagoya Hill. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche, wenn du bei Basil Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Einkaufszentrum Nagoya Hill und 5 Minuten von Fährhafen Harbour Bay entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Aston Batam Hotel & Residence bietet seinen Gästen Kinderbecken, Außenpool und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Aston Batam Hotel & Residence für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Terrasse, Concierge-Service und Wäscherei. Ein Flughafentransfer (auf Anfrage) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Batam mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Basil Restaurant – ein Restaurant. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Indonesisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis) zwischen 06:00 Uhr und 23:00 Uhr auf Anfrage
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 180.000 IDR für Erwachsene und 125.000 IDR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Basil Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fitnessbereich
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Ventilator

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 400000.0 IDR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 180000 IDR für Erwachsene und ca. 125000 IDR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 160000 IDR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 160000 IDR für eine Einzelfahrkarte
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 400000.0 IDR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Sicherheitssystem ausgestattet
Aston Batam Hotel & Residence bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aston Batam Hotel
Aston Batam
Aston Batam & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel
Aston Batam Hotel & Residence Batam
Aston Batam Hotel & Residence Hotel Batam

Bewertungen von Aston Batam Hotel & Residence

Bewertungen

8,8

Hervorragend

212 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
149 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
30 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 409 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Ying Xun

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Check in time is 2:00pm but I can only check in at 4:30pm due to the room was not prepared yet,I wait at the lobby for one hour,hope improve
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Rina

Gut: Personal & Service
Run-Down apartment but still comfortable
The stay was okay, acceptable. Book a junior one bedroom apartment. The apartment was run down, dull and not that clean. What i suggest to the hotel, is that do a repaint to the wall. Change the sofa, as its all so old, prepare a garbage bag for customer to use.put more deco to the apartment so that it wont be dull anymore
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Sin Yee

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

adibah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room is alright. There is an international electrical outlet for your plugs. No usb outlet. Buffet's good. I love the herbal bar. Gym's good, big, though rowing machine spoilt. I came for their tub. Though they fixed it the hot water came out like piss at first. Made me not wanna use the tub anymore.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Kristine

Junior suite is not good
We stayed in this hotel a few times but this is the first time for junior suite which happened to be in the apartment side. The cleanliness and maintenance of room is not up to standard. The plates and cutleries are dirty and no dishwashing liquid provided. The fridge doesn't get cold. There is no hand towel and bathrobes. I had to call 2x to get it. The design of the bathroom is bad. There is no division between the lavatory and the shower. I'm always worried the water will get to the hairdryer. The drain is very slow when you shower so there's water everywhere. The wifi password indicated in the room card they provide you during check-in is not correct. Staff in the reception area are friendly, no issues there. The check-in/out is fast.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Kartini

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Nur Mohammed

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
System down? Hmm...
Greeted with a smile from the frontliners. From security to reception very welcoming. Well done. During checking in process, i was told that their system was having some issues and im told to wait. 45 minutes later my wife check with the reception staff and finally we are able to check in and straight to our room. Cleanliness was good. Im impressed with the wifi connection. Breakfast was not bad but was not good either. Was at the dining hall around 6.10am but some of the live food station was not in operation. Food choices is okay but there are still many room for improvement. This is my first time here and i hope it can be better next time . Overall its a pleasant stay. I hope i can see some improvements if i return for another stay. Keep it up.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Wesley

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Management must seriously look at the front office behaviour, my bed sheets were dirty and I request for a change of bed sheets the next day, it was through my shock that the front office staff said that I had to pay RP50,000? why would you charge clients for washing of the bed sheets when it is not the clients issue? I stayed many times and cannot believe that this is how aston treats their long term customers, becareful of front office staff trying to scam hotel guest
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Kenn

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

2/10 – Ungenügend

Kurniawati

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
**Length of Stay: 1 night (25-26 May 2024)** Rating: ★★☆☆☆ (2/5) I recently stayed at Aston Pelita Batam for one night, from 25th to 26th May 2024. Unfortunately, my experience was far from satisfactory, especially due to an unsettling incident and the unhelpful attitude of the night front desk staff. On the night of 25th May, we experienced a bizarre episode in our room, number 804. Around 11 PM, the kettle in our room inexplicably boiled by itself three times. This eerie occurrence made us feel extremely uneasy, prompting us to leave the room immediately. Seeking assistance, we approached the night front desk staff, hoping for a swift resolution to our predicament. Despite my crying for help and requesting to change rooms, the staff insisted that all rooms were fully booked and offered no solution or remedy. Due to the lack of support, we ended up bunking with our friends in room 830 for the remainder of the night. To add to the frustration, when I called the front desk in a panic to request extra towels to be sent to our friends' room (since we left abruptly without even taking a shower), the staff hung up on me. This lack of empathy and support was incredibly disappointing. This incident significantly marred our stay. While the hotel may have other redeeming qualities, the unsettling experience in room 804 and the unhelpful response from the night staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Wesley

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

2/10 – Ungenügend

May Lin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hiteo with NO heater. Change to service apartment after waiting for 2hrs longer late check in. Worst with shower room flooded. Wet floor in the bathroom which is very dangerous slippery to use the toilet as it is no partion to seperate. Using hair dryer stick on the wall with wet slippery floor in the bathroom it is very dangerous. Staff at the house keeping Using malay language to scold us stuip to come here for whay. How rude it is and they think we dont understand malay? Unsafe and dangerous with this hotel which i will never ever stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Zouhni

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Yuen Kin

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Muhammad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Catherine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
3bedroom apartment Master room toilet long bathtub only, gets wet when one bath. No place to put toileteries when bathing, not user friendly toilet. Hotel staff service is very good, we always stay Astons only
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

BURUHANUDEEN

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall all super
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

BURUHANUDEEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Finna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
My family and I booked the 3BR apartment for a 3D2N stay at this hotel. The apartment was huge and overall comfortable but there was a few points to bring up for this stay: 1. Due to booking from Expedia, we weren't notified that we could communicate with the hotel using whatsapp. Hotel did not respond to message on expedia with regards to possible arrangements for pick up at ferry terminal. 2. Wanted to dine in at Gravity 10 for dinner on 22 Mar but was informed by Gym staff that bar would only open at 8pm. The bar was supposed to open from 6pm and we were left with no options but to dine out for my brother's birthday. 3. Checked on pool options with the front desk but was informed that the pool was for residents only. Would be good to clearly indicate this on all your 3rd party booking apps to avoid disappointment for your guests. 4. We went for massage on the last day of stay to find staffs busy on their phones. While the counter staff did attend to us, she did not mention that there was a waiting time as there were no staff available yet.(it was 11am) my mum and i waited close to 10mins with our clothes off to find out that they were waiting for 1 other masseuse to come in to start. No disposable underwear was offered to us until we requested for it. The massage service ended with no tea/hot towel. While leaving, we saw multiple masseuses lying down on the floor of their staff room on using their phones. 5. TV options were limited and some channels had no signal.

10/10 – Hervorragend

Muhammad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
👍
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Sathinathan

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Wei Ping Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The apartment-hotel was generally clean with very good service. Relatively accessible to the main shopping area. Breakfast was good. Staff was responsive - even asked if I wanted to make up my room in the afternoon when I left the DND sign. However, do note that the hotel is right next to the road so the road noise is quite loud, even later at night.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Cheong

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

swee mui

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

IRSAN

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023