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Quest Auckland

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Quest Auckland

Blick von der Unterkunft
Rezeption
Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich | 32-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang, iPod-Dockingstation
Fassade der Unterkunft
Executive-Studio | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Waschmaschine
  • Außenbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
363 Queen Street, Auckland, 1
  • Queen Street Einkaufsviertel
    1 Gehminute
  • Yummy Dumpling House
    1 Gehminute
  • Bahnhof Auckland Britomart
    17 Gehminuten
  • Auckland (AKL-Auckland Intl.)
    26 Autominuten

Zimmeroptionen

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Executive-Studio | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Executive-Studio

  • 30 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer anzeigen

32-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang, iPod-Dockingstation

Standard-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 80 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer | Wohnbereich | 32-Zoll-Fernseher mit Kabelempfang, iPod-Dockingstation

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • 80 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten ODER 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Standard-Studio anzeigen

Standard-Studio | Essbereich im Zimmer

Standard-Studio

  • 33 m²
  • Studio
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten

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Fassade der Unterkunft

Abstract Hotel

Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
Frühstück verfügbar
4.4 von 5, Hervorragend, (236)
Der Preis beträgt 110 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Abstract Hotel

Mehr zu dieser Unterkunft

Quest Auckland

Aparthotel mit Bar/Lounge, wenige Schritte von Queen Street Einkaufsviertel
Bar/Lounge, Parken ohne Service und Businesscenter – damit wartet dieses Aparthotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Textilreinigungsservice, Wäscherei und Express-Check-in. Jedes Apartment bietet dir neben einem Fernseher mit Kabelempfang auch eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Genieße den Komfort in vollen Zügen: eine Waschmaschine mit Trockner und einen Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen Balkon.
Quest Auckland besitzt 70 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Waschmaschinen/Trockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Ausstattung der Kochnischen gehören Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Quest Auckland zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Queen Street Einkaufsviertel innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie eine Bar und ein Businesscenter. Dieses Aparthotel verfügt über 70 Apartments. Jedes Apartment beinhaltet verschiedene Annehmlichkeiten, unter anderem WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen Balkon
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein kontinentales Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Nur wenige Schritte von Queen Street Einkaufsviertel und 6 Gehminuten von University of Auckland entfernt
In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Quest Auckland für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Aparthotel in Auckland ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kontinentales Frühstück genießen.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Filipino

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN für bis zu 24 Stunden pro Tag

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (30 NZD pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 1 Platz pro Wohneinheit)

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 12 NZD für Erwachsene und 12 NZD für Kinder
  • Eine Bar/Lounge
  • Esstisch

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 40 NZD pro Tag

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Esstisch

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • iPod-Dockingstation

Außenbereiche

  • Balkon
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner

Arbeitsbereiche

  • Businesscenter
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verkaufsautomat

Attraktionen des Ortes

  • In einem Geschäftsviertel gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Sicherheitssystem
  • Fenstergitter

Allgemeines

  • 70 Wohneinheiten
  • Verbindungseinheiten verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2%
Die Rezeption ist von Montag bis Donnerstag (08:00 Uhr–19:00 Uhr) sowie von Freitag bis Sonntag (09:00 Uhr–17:00 Uhr) besetzt
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 17:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schließfach

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 40.0 NZD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 15.0 NZD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 12 NZD für Erwachsene und ca. 12 NZD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 30 NZD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 NZD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 40.0 NZD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Sicherheitssystem und Fenstergitter.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Montag bis Donnerstag: 08:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 17:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf 24 Stunden pro Tag.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Nationale Bewertung

Wir haben für unsere Kunden eine auf unserem Bewertungssystem basierende Beurteilung bereitgestellt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Auckland Quest
Quest Auckland
Quest Hotel Auckland
Quest Auckland Serviced Apartments Hotel Auckland Central
Quest Auckland Serviced Apartments New Zealand
Quest Auckland Aparthotel
Quest Auckland Serviced Apartments New Zealand
Quest Hotel Auckland
Quest Aparthotel
Quest Auckland Auckland
Quest Auckland Aparthotel
Quest Auckland Aparthotel Auckland

Bewertungen von Quest Auckland

Bewertungen

8,6

Hervorragend

417 von insgesamt 938 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
397 von insgesamt 938 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
96 von insgesamt 938 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
21 von insgesamt 938 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
7 von insgesamt 938 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Apartment für eine Person. Top Lage Innenstadt. Schöne Aussicht.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Kai, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegenes Appartement-Hotel
Wir waren 2 Tage im Quest Auckland. Besonders positiv fanden wir den Check in, da wir bereits morgens um 8 Uhr in unser Appartement konnten. Im Zimmer war alles was man benötigt: - kleine Kochnische - Balkon (im 13. Stock) - Badezimmer mit Dusche, Waschmaschine und Trockner - Queensize Bett (1,60m) Die Lage ist am oberen Ende der Queensstreet. Fußläufig ca. 15 Minuten bis zum Zentrum und Skyline Tower. Ca. 20 Minuten bis zum Hafen. Der SkyBus (Flughafenbus) hält unmittelbar vor dem Hotel. Das Frühstücksbuffet ist überschaubar aber in Ordnung. Kaffee, Tee, Saft, Brot und Yogurt. Alles da, nur keine riesen Auswahl. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir können das Quest Auckland daher uneingeschränkt empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Praktisch
Die Lage war super,sehr praktisch--Airportbusstop ist zu Fuss 1 Minute,viele preiswerte asiatsche Restaurant,Geschäfte,alles sind nah. Das Hotel ist nicht Luxus aber sehr ok normal selbständig zu leben. Zimmer ist genug gross, aber hat schlecht isolierte Tür und Fenster. Wir haben leider Nachbarsgespräch von Korridor und trotz 14. Stock Strassenlärm gehört. Alle Staff waren sehr nett.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in zentraler Lage
Super Hotel mitten im Zentrum. Schöne, geräumige Zimmer. Frühstück war nicht besonders.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Schöner Aufenthalt im Stadtzentrum
Schöner Aufenthalt im Hotel im Stadtzentrum. Unterkunft ist zwar ein wenig abgewohnt, erfüllt aber seinen Sinn. Service und Lage ist sehr gut! Wenn man auf puren Luxus verzichten kann, ist man hier genau richtig :)

10/10 – Hervorragend

Brigitte, Leverkusen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hervorragendes Hotel mit excellenten Personal
Das Hotel Quest liegt sehr zentral und hat einen tollen Blick auf die skyline von Auckland. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.

8/10 – Gut

Gabriele

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegene Appartements
Es gab nichts auszusetzen. Super Aussicht auf den hinterseitig gelegenen Park. Waschmaschine und Trockner auf dem Zimmer und Waschpulver für eine Waschladung gratis. Freundliches Team. Dame von der Rezeption kam persönlich aufs Zimmer um die Waschmaschine zu erklären.

10/10 – Hervorragend

Andrew

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sara

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Perfect spot for concert at town hall. Central and room was clean, tidy and had everything you need. Would stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

SHIH-HUI

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
地點不錯 可以考慮 櫃台人員也很熱心 還有接駁到機場的服務
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

jennifer

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rachel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, clean and staff are always pleasant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Greg

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and excellent apartment but club on Queen Street intrusively audible until after 2am. Double glazing would help.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Kelsi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy to get to and close to town
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Ying Hsin

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

James

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to say, very central
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jill

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We all loved our stay everything we needed and more. Walking distance to aotea square and cbd thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Minghong

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Athol

Gut: Zustand der Unterkunft
Great spot, great staff on duty.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Rose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff. Shower a bit too small but otherwise a great stay 😊
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Paulette

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Location excellent, staff very welcoming.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

6/10 – Okay

Jose M

Mit dem Partner gereist
It was a terrible room we were given. Noisy from inside and out. House keeping not done properly. Bed uncomfortable. Light in bathroom made awful noise each time we turned it off. No clean towel had to go down to get some.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Greg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were incredibly helpful with advice for restaurants. The apartments are in a great spot, easy to get when driving. Everything is walkable, food, entertainment, the harbour are for ferries etc is only a 15-minute walk and 10 mins to Sky Tower. Room is a little outdated but had a great air conditioner. Everything at your fingertips including washing machine and dryer in the bathroom with complimentary washing liquid. Highly recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Marc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Well, how to start… we booked a „Suite Executive“ which was supposed to have enough space for the two of us (30sqm), including a dining table to have food in the room. However, our room had no dining table and was only a bit over 20sqm - a dining table wouldn‘t even fit - and there was no space to properly sit down and eat. When asking the reception if we accidentally got a wrong room, she confirmed that this was the room we booked. When pointing out that the description on Expedia differs and we specifically booked this room for the space to have a decent size room and a dining option, she said Expedia must be wrong - no excuse offered. Upon complaining with Expedia they confirmed with the hotel that we got the correct room „Suite Executive“, but in no way reacted to the obvious false advertisement. „The booking is non-refundable and you got the room you booked“ Really Expedia? I am highly disappointed with the Hotel for the false advertisement, as well as with Expedia about their reaction when I complained…
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024