Alle Unterkünfte anzeigen

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall

Terrasse/Patio
Außenbereich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Sportplatz

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parkplätze verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
1325 N Point Dr, Alpharetta, GA, 30022
  • North Point Mall
    4 Gehminuten
  • TopGolf Alpharetta
    5 Autominuten
  • Ameris Bank Amphitheatre
    5 Autominuten
  • Atlanta, Georgia (ATL-Hartsfield-Jackson Atlanta)
    48 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten (Two Bedroom Two Kings) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten (Two Bedroom Two Kings)

  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Hearing Two Bedroom Two Kings) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Hearing Two Bedroom Two Kings)

  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Roll in Shower One Bedroom) anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Roll in Shower One Bedroom)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub One Bedroom) anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub One Bedroom)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Mobility Tub)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility Shower Two Bedroom Tow Kings) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Mobility Shower Two Bedroom Tow Kings)

  • 72 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (One Bedroom) anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa (One Bedroom)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Studio) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa (Studio)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing One Bedroom) anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing One Bedroom)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing)

  • 44 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 51 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing) anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Deluxe-Studiosuite, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei (Hearing)

  • 51 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Terrasse/Patio

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, (719)
Der Preis beträgt 101 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
1. Jan.–2. Jan.
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta Windward

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von North Point Mall entfernt
Fitnessmöglichkeiten, Snackbar und Parken ohne Service – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Businesscenter und Wäscherei. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall besitzt 120 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Alpharetta bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du North Point Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Basketball
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von North Point Mall und eine 4-minütige Fahrt von The Center for Advanced Medicine entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Alpharetta mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (6 USD pro Nacht)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Waschmaschine/Trockner

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 15 USD.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Woche
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 6 USD pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Woche
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Wäschereigebühr: 3 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Residence Inn Marriott Atlanta Alpharetta/North Pt Mall
Residence Inn Marriott Pt Aparthotel
Residence Inn Marriott Alpharetta/North Pt Mall Aparthotel
Residence Inn Marriott Alpharetta/North Pt Mall
Resince riott Alpharetta Pt M

Bewertungen von Sonesta ES Suites Atlanta Alpharetta North Point Mall

Bewertungen

8,4

Sehr gut

513 von insgesamt 962 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
233 von insgesamt 962 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
94 von insgesamt 962 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
53 von insgesamt 962 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
69 von insgesamt 962 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Keziah

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Syed Yasir Mahmood

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Savannah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
aweful
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

2/10 – Ungenügend

Savannah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
DO NOT GO HERE!!!! staffing will give you the run around after telling you you can stay ong th same room then continue on to take that back and make you check out at 11 unable to come back till 4. MY CAR WAS ATTEMPTED TO BE BROKEN INTO. SKETCHY PEOPLE AROUND THE AREA "No" cameras or servelience. felt unsafe and lost out on money for the second night. human hairs and matter found on "clean towels" dry egg left on utensils in the amenity room ***german cockroaches found
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

TAMMY

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Cathi

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was professional, clean rooms, comfortable beds, good breakfast, property in a great location...we walked to concert...overall a great experience...and we'll be back for our next concert!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was nice and big and clean. Bed was very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Douglas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was perfect for the concert we attended. Rides too and from were easy to get back and forth. The only problem I had was we are in room 135 and the outside door you can hear everyone go in and out of the building.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

4/10 – Schlecht

gina

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was fine. In mid august the pool was closed. It was well into the 90’s. There were many children roaming the halls. The outside doors were never closed and locked. I called the desk and they said the maintenance man must have left it open. I soon realized it was the many hotel patrons flipping the door so they stayed wide open. I would flip it to closed and locked then I witnessed others flipping it to open. I felt extremely unsafe! I will never stay there again!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

LEANNE

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Convenient location next to the mall. Spacious room with kitchen. Living area had a dated couch that is hanging on for dear life and there were some questionable stains on the curtains. Room was mostly clean but the shower in one of the bathrooms was overlooked. The staff was very kind and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Darla

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Doris

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay. Close to our concert venue .
We had a great check and stay was great. We went to a concert and it was so convenient to stay this close. We will come again. Thank you
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Other than the air seeming not to work the last night everything was fine
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

John

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
2nd floor hallway stunk Bathroom sink drained very slowly Receptionist behind wall talking to us Still haven’t received security deposit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Torsheka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything I love it all
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Rafael

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Daren

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
This Place Has Roaches
Maaaaan … ya’ll got roaches. Plural! I was at the property for 6 hours and saw 4 roaches. 2 were on surfaces that a person would eat. Never Again.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Joseph

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Worst customer experience ever
We got there a little early (2:30pm) and our check in was at 4. They said we had to wait until then, which is completely fine, but when we came back at 4:05, they said the room wasnt ready. It hadnt been cleaned yet and then said it would be about 30 mins. I waited in the lobby for ANY sign of acknowledgement and got nothing. They were on their phones and talking and laughing with each other. At 5:00 i went up to the desk and they said it STILL wasnt ready. I told them that we had somewhere to be at 5:45 and they said there was nothing they could do except take our luggage and put it in the room themselves after it was cleaned. At around 5:15 The manager then said (to the person at the desk) that housekeeping was in the room but didnt know how long it would take because she didnt want to "rush her". They took my phone number TWICE and said they would call me when it was ready. I NEVER recieved a phone call. My understanding is, if you have customers that you KNOW are waiting downstairs to check in, it would make sense to get their room cleaned so they can check in instead of just "when they get to it". I understand that they had a large group the night before, but from 2:30 until 5:30, knowing that we were waiting, nothing was still done. This honestly completely ruined our trip and i had to drive back 3 and a half hours after 11 o clock to get back home. One of the absolute WORST experiences ive ever been through.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sonia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was nice and it was quiet . We will be staying here again
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The fan in my room was so loud it was difficult to sleep
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Barbara L

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Fair
Room functional and satisfactory. Halls smelled of cooking odors and dirty carpet- dingy and dimly lit.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Dorothy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great. Room was nice and clean
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Liked the stay
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

jisun

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was very clean and Spacious but just one a week room cleaning service
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Suhail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024