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Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Superior-Zimmer (Manor) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Unterkunftsgelände
Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Wellness
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Eastwell Park, Boughton Lees, Ashford, England, TN25 4HR
  • AMF Bowling Ashford
    6 Autominuten
  • Willesborough Windmill
    7 Autominuten
  • Ashford Designer Outlet
    8 Autominuten
  • London (SEN-Southend)
    73 Autominuten

Zimmeroptionen

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Classic-Zimmer (Manor) | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Classic-Zimmer (Manor)

  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Zimmer, 1 Doppelbett (Luxe) anzeigen

Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer, 1 Doppelbett (Luxe)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Deluxe-Suite | Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe-Suite

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Zimmersafe, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

Ashford International Hotel & Spa

Pool
Whirlpool
Wellness
Haustiere erlaubt
4.0 von 5, Sehr gut, (1002)
Der Preis beträgt 92 €
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Ashford International Hotel & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Hotel in Ashford mit folgendem Angebot: 2 Restaurants und Wellnessbereich
2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Sauna.
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa besitzt 23 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Champneys besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Ashford Golf Club. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 2 Restaurants
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Champneys verwöhnt dich mit Tiefengewebsmassagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Kent Downs und einige Minuten von Ashford Golf Club entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Whirlpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 519 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
The Manor – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
The Pavilion – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Manor
  • The Pavilion

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Innenpool
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Innenpool

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum (519 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 10 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Poolgebühr: 60 GBP pro Tag
  • Wellnessgebühr: 60 GBP pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr geöffnet.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Eastwell Manor Champneys Hotel Ashford
Eastwell Manor Ashford
Eastwell Manor Hotel
Eastwell Manor Hotel Ashford
Eastwell Manor Ashford, Kent
Eastwell Manor Champneys Hotel
Eastwell Manor Champneys
Eastwell Manor, Champneys &
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Hotel
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Ashford
Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa Hotel Ashford

Bewertungen von Eastwell Manor, Champneys Hotel & Spa

Bewertungen

7,8

Gut

230 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
145 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
95 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
40 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 547 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Vanessa

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Andre

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
I had a room in the Mews, it was delightful and clearly recently refurbished, but there was no direct dial telephone and, on the 10 plus time I tried to call reception (about a 5 to 7 minute walk away) there was no answer. The room had a pretty terrace, but the doors need to refitted so that there are no gaps and you needs to be able to open them from the outside if unlocked. Also there was no separate window to open for overnight air, so you either had to risk leaving the doors open or rely on the small gap available in the bathroom window. The shower was lovely, good water pressure, but the hose and rain shower were not plumbed in according to the controls! Meant I got an overhead soak when I thought I was turning on the hand-held shower! No in-room fridge, only 1 low level drawer for storage, wardrobe full of ironing board! The dreadful coat hangers with fixed plastic holders. Tea and coffee facilities stored in wardrobe. Room cards discharged their settings very quickly, I had 3 over the course of my 3 night stay. Bar food very ordinary and neither well-cooked (over salty soup) nor well presented. Restaurant food was OK except that I became very sick after my meal, literally within minutes of finishing the main course, which spoilt the remaining 2 days of my stay as I was unable to eat much. Hotel clearly aimed at couples or groups staying for 1 or 2 nights. Spa area pleasant and well organised. Unable to try the pool, due to my sickness. Treatments OK but €€€!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Schlosshotel mit viel Charme. Personal freundlich, aber der Service könnte noch mehr Struktur gebrauchen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Marco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Idyllisches Schloss
Generell liegt das Hotel an einem Sehr schönen Platz, sehr idyllisch und wirklich genau wie auf den Bildern. Das Frühstück war sehr gut und kann gegen einen kleinen Aufpreis auch noch erweitert werden. Ich würde definitiv wieder kommen.

4/10 – Schlecht

Sabine

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Enttäuschend
Wir hatten einen Aufenthalt im Schloss gebucht, wurden aber im Cottage untergebracht. Es gab zwar eine finanzielle Entschädigung, aber wir hatten dort überhaupt nur gebucht, weil wir das "Schloss feeling" zum Abschluss unserer Rundreise haben wollten und historisch interessiert sind. Wir hatten uns sehr darauf gefreut.Das Cottage war okay, aber im Grunde für die Leistung im Vergleich zu anderen Hotels zu teuer. Wir hätten es niemals gebucht.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Leider nicht mehr das, was es mal war
Wir waren vor vier Jahren schon mal da und begeistert. Umso enttäuschender dieser Aufenthalt. Das Äußere ist natürlich weiterhin wunderschön, aber die Zimmer sind inzwischen sehr renovierungsbedürftig und vor allem die Unfreundlichkeit und teilweise Inkompetenz des Personals ist angesichts des stolzen Preises nicht akzeptabel. So wollte man uns eine zusätzliche Gebühr für ein englisches Frühstück abknöpfen, mit der Begründung, wir hätten ja nur über "Expedia" gebucht. Wir mussten der Rezeption unseren Ausdruck vorzeigen, um zu belegen, dass das inklusive war. Darauf wurde ein halbherziges "Das war wohl eine Verwechslung" gemurmelt, aber unglaublicherweise wiederholte sich die Szene an den beiden folgenden Morgen erneut. Das war hochgradig unangenehm, weil man uns jedes Mal das Gefühl gab, Betrüger zu sein. Eine Entschuldigung oder gar Wiedergutmachung blieb aus. Die meisten der Mitarbeiter wirkten unmotiviert, überfordert oder unfreundlich. Nirgendwo in der Buchung war erwähnt, dass der Indoorpool wegen Renovierung geschlossen war. In den Grünanlagen lag überall Müll herum. Aus einem dieser Mülllager kletterte eines Abends denn auch eine veritable Ratte heraus, als wir unser Auto daneben parkten. Insgesamt also sehr enttäuschend.

4/10 – Schlecht

Sabine, 58840 Plettenberg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toilette u. Bad sehr unsauber. Räumlichkeiten veraltet.

10/10 – Hervorragend

anne, haan nrw

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes hotel ausserhalb von ashford
ein gut geführtes hotel mit englischen flair. freundliches personal. ausstattung der zimmer ist sehr gut.man fühlt sich einfach wohl.frühstück im preis ist continental. man kann aber durch zuzahlung auch ein reichhaltiges englisches frühstück erhalten. ich kann das hotel nur empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Natasha

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
amazing stay beautiful grounds to walk on also breakfast was great plenty to have from fruits to a full english breakfast !!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Matthew

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
We stayed at Eastwell Manor for our wedding anniversary and before giving feedback I should say we were very fortunate to get a fantastic deal on Expedia so paid significantly less than others we spoke to at the hotel. However, I have based my review on it being a Champneys 4 star hotel. The grounds are absolutely stunning. 5 stars! But there’s not really anywhere to sit and enjoy them. Checking in was fine, but when we went to our Mews our key didn’t work. We had to return to the manor twice to sort this out as the second time it still didn’t work. It therefore took us about an hour to eventually get in our room which ate into our evening spa time, but the staff were very good and they did kindly give us a free drink in the bar. The room was fine, a bit bare but nice enough. We were told by staff that this room was usually used by staff who lived there. I think we were put in that room due to my asthma and dog allergy. It had a lovely large bed, bit hard so gave me a sore back. Bathroom was nice but it was a bit dirty, cobwebs, mould in shower. The windows didn’t close in the bedroom which meant it was a bit noisy from outside, and it was cold overnight. Breakfast on the first day was very stressful and it slow and it took over an hour to get our food. They were clearly understaffed. The second day was quieter and much better. We have stayed at other Champneys and this doesn’t compare. Luckily we only paid Expedia prices though as not worth the full price.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Emily

Gut: Personal & Service
A slightly disappointing stay. We were in the Mews Cottages which were cheaper, but the room was nothing like the pictures. There were cobwebs everywhere, a very cheap and old shower head with taps to control temp but extremely hot water. The taps, plugs etc were all very old and covered in limescale. The carpet was poorly fitting and wrinkling everwhere and the mattress felt old and needed a topper. I felt these things could easily be repaired for future guests. Breakfast was good but a long (20 minute wait) for hot food after ordering. Majority of staff were really friendly but it’s a shame the hotel is let down but the tiredness of it all including gardens, bedroom and spa. I have never been in a pool with so much dirt at the bottom of it.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

ANTHONY

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This has to be one of my favourite hotels only coming here for over 20 years. The young lady in reception yesterday was absolutely outstanding. She couldn’t Have been more cooperative and helpful. It’s always delight to come to Eastwell. I recommend coming here. It is a outstanding place the staff friendly and they put so much effort into making your stay perfect
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Jessica

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Had a weekend stay. The mews room was nice and the grounds were beautiful. Overall it was a pleasant stay and I had a good time but it was not luxurious. The service in the dining areas was not great. We did not stay for dinner but at breakfast and lunch we had to call over staff whenever we wanted to order, food came before drinks, breakfast buffet was average. The lunch and ordered breakfast were lovely though. The spa was also average. Pool was nice but there were not enough seats for the amount of people there so not relaxing when you need to find somewhere. One of the pools was out of order as was a sauna, it was also extremely warm in the spa area.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Anusha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The view at Champneys was beautiful, the staff were very helpful and friendly. I would highly recommend a stay at Champneys and have full enjoyment of the Spa.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

2/10 – Ungenügend

Alan

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A terrible stay. It started with being told at check in that the spa wasn’t available to us until 5pm. Once going to the spa, no beds to relax on. Pool was dirty, with missing tiles which resulted in my cutting my foot. When reporting this to reception they issued me a plaster but that’s all, no care. Room was basic, dated and dirty with spiders webs in the corners. There was a wedding on the day we stayed, noisy at night from guests. Went to relax at eastwell but was not the place to relax. Wouldn’t recommend and a disappointing birthday stay
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

JP

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall disappointed
We stayed here for a special occasion being our anniversary but unfortunately found the hotel to be really poor overall. The main problem like many of the comments in the spa facilities and pool area, it’s the opposite to a place to a relax and more so a place you do not really want to be. Breakfast included was stale and poor and paid breakfast is at an extortionate price. We wasn’t offered any spa options nor would I pay for it. Seems a real shame as other Champneys have been so nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

8/10 – Gut

Ross

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place with beautiful grounds. Only thing that let it down was that the staff are massively stretched. They need more staff so that they are not constantly running around. The staff were great, they just need a bit more help .
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024