Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World

Innenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Garten
Eingangsbereich
One Bedroom Suite | Wohnbereich | Smart-TV, Tablet-PC, Fußbodenheizung
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,6 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Map
Leopoldstraat 26A, Antwerp, Vlaanderen, 2000
  • Stadttheater von Antwerpen
    6 Gehminuten
  • Fine Fleur
    1 Gehminute
  • Antwerpen (ZWE-Bahnhof Antwerpen Centraal)
    17 Gehminuten
  • Antwerpen (ANR)
    22 Autominuten
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Suite (Diamond)

  • 94 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Two Bedroom Suite

  • 95 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten

One Bedroom Suite terrace

  • 75 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite

  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

One Bedroom Suite

  • 75 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Zimmer, Terrasse

  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Spa Suite

  • 123 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Classic-Zimmer

  • 23 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Familien-Maisonette

  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World

Dieses Hotel im luxuriösen Stil in Antwerpen in bester Lage (Altstadt) bietet: 5 Restaurants
5 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna.
Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World besitzt 108 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Tablet-PCs und Minibars. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Antwerpen bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Espressomaschine und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 10 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Vor Ort gibt es heiße Quellen/Mineralquellen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Botanischer Garten Antwerpen innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 5 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Restaurant 1238 ein, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich ayurvedischen Anwendungen, Aromatherapie oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Botanischer Garten Antwerpen und 3 Minuten zu Fuß von Museum Mayer van den Bergh entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 14 Tagungsräume. Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Sauna, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Antwerpen mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Restaurant 1238 – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten.
Het Gebaar* – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Hertog Jan** – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Bar Bulot – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Fine Fleur* – ein Gourmetrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Bewachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (50 EUR pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 60 EUR für Erwachsene und 20 EUR für Kinder
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Bar Bulot
  • Fine Fleur*
  • Hertog Jan**
  • Het Gebaar*
  • Restaurant 1238

Aktivitäten

  • Dampfbad
  • Designer-Boutiquen
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kunstgalerie
  • Pilates-Kurse
  • Raum zur Weinverkostung
  • Sauna
  • Shopping
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Babyfon
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Innenpool
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Schließfächer
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 10 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thermal-/Mineralbad
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Kinderhausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Tablet-PC

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Fußbodenheizung
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.97 EUR pro Person/pro Nacht.
  • Servicegebühr: 1.53 EUR pro Person, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 60 EUR für Erwachsene und ca. 20 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 100 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 100 EUR für eine Einzelfahrkarte
  • Parken mit Parkservice: 50 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Hochstuhl zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Belgien. Diese Unterkunft erhielt 5 stars.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Botanic Sanctuary Antwerp
Botanic Sanctuary Antwerp The Leading Hotels of the World

Bewertungen von Botanic Sanctuary Antwerp - The Leading Hotels of the World

Bewertungen

9,6

Außergewöhnlich

67 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
5 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
1 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
4 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 77 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,8/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Parwien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Nadine

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Juergen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maximilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Jasmin

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Marc, Riverside

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Sergio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Geert, Brugge

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Voor de tweede maal dit hotel bezocht en alles top . Geen opmerkingen…. Zo hoort het
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Reginald

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Its truly an oasis that warrants a visit
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jorge, Miami beach

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Hilda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Most luxurious hotel in Antwerp, ideally located.
After a late check-in into a small room meant for a single traveler, my husband and I were upgraded to a magnificent suite without extra charge the next day. The staff is very professional and does anything within their means to make your stay comfortable. Overall a wonderful experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Zjolie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Natasha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

JOAO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet and great amenities
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Prima
Mooi hotel. Goeie service. 1 puntje van aandacht is dat voor het ontbijt het volledige tarief van €60 terwijl ik alleen een toastje met avocado/ei van de kaart had besteld. Prijzig toastje…
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very interesting property, and excellent staff. Would stay again
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

FRANCOIS

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vous connaissez ? Voici une belle adresse à Anvers
Toujours un plaisir de s’y rendre ! Un accueil toujours aussi chaleureux de Vincent à la reception … chambre spacieuse , bien équipée … Un moment relax comme on peut aimer ….
Restaurant HENRY (Hôtel)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Taylor

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment we walked in to when we left everything was great. Very clean, very convenient, and beautiful place. Would go back in a heartbeat!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Prachtige locatie midden in het centrum van Antwerpen
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

José Luis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Increíbles vacaciones
Muy padre!! El personal súper atento y siempre al pendiente de uno !! La ropa de cama es increíble y la alberca y su Spa de lujo
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

milton

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Dissapointing, unhelpful staff and not clean
Me and my fiancé where staying at Botanic Sanctuary for three nights for our mini honeymoon during mid February. Upon our arrival to the hotel room I got an overall feeling that it wasn’t really cleaned thoroughly. A couple of minutes later I wanted to grab a cold drink from the mini bar, where I found a opened jar of baby food in it. I immediately called the reception, the receptionist said they where very sorry and would send staff to remove it as soon as possible. The day after I saw that the baby food was still in the mini bar. I called once again to the reception and reminded them kindly to please throw away the baby food. The same night when I was fast asleep I was woke up by the reception, which called our room at 00.45 in the middle of the night, and when I picked up the phone, no one answered and hung up. The morning after I asked the staff about the phone call, but they did not know anything about it and said it must be a mistake. Really strange. Last but not least, on our very last night when I thought things can’t get worse…. The fire alarm went off in our room at 4AM. I called the reception to ask about the fire alarm, and got the answer that there has been some mistake and that we shouldn’t worry about it. The morning after on our check-out I was sure they would compensate us in any way. We had a bill of around 900€ (mini bar, spa etc) but did not say sorry or compensate us in any way at all. Such a disappointment and will never return
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

George M.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super verblijf! Enige minpunt was de ‘wekdienst’. We werden wakker door het luide gekwebbel van de poetsdames in de gang en de kamer tegenover de onze.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Lucie

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024