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Embassy Suites by Hilton Anaheim North

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Embassy Suites by Hilton Anaheim North

Rezeption
Lobby
Restaurant
Rezeption
Sehenswürdigkeit

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Zimmerservice
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Map
3100 E Frontera St, Anaheim, CA, 92806
  • Camelot Golfland
    18 Gehminuten
  • Kaiser Foundation Hospital - Orange County - Anaheim
    3 Autominuten
  • Honda Center
    7 Autominuten
  • Orange County, CA (SNA-John Wayne)
    16 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-in Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-in Shower)

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Bathtub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Bathtub)

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 44 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 44 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Embassy Suites by Hilton Anaheim South

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Haustiere erlaubt
Restaurant
4.0 von 5, Sehr gut, (1657)
Der Preis beträgt 138 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan.
Embassy Suites by Hilton Anaheim South

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Anaheim North

Dieses Hotel am Stadtrand in Anaheim in bester Lage (Northeast Anaheim) bietet: inbegriffenem Frühstück
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Whirlpool und WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Embassy Suites by Hilton Anaheim North besitzt 223 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.
Unsere Kunden berichten, dass sie Embassy Suites by Hilton Anaheim North mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Camelot Golfland. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • 6 Minuten mit dem Auto von Chapman University und 6 Minuten von California State University, Fullerton entfernt
  • Shuttle zum Freizeitpark gegen Gebühr verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Embassy Suites by Hilton Anaheim North bietet seinen Gästen Innenpool, Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 6 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 687 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Embassy Suites by Hilton Anaheim North für Familien bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Anaheim mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Embassy Suites by Hilton Anaheim North besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (11,95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (11,95 USD pro pro Nacht)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle zum Freizeitpark (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (25 USD pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Spielhalle
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Separates Schlafzimmer
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 6 Tagungsräume
  • 687 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Aktuelle Filme
  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 99.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 11.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 11.95 USD (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 11.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken ohne Parkservice: 25.00 USD pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 99.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung des Babybetts wird eine Gebühr erhoben

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die Haftung für die Buchung muss von einem Erwachsenen ab 18 Jahren übernommen werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 05:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Embassy Suites Anaheim-North
    Embassy Suites Hotel Anaheim-North
    Embassy Suites Anaheim - South Garden Grove, Orange County, CA
    Embassy Suites Anaheim South / Disneyland Hotel Garden Grove
    Embassy Suites Anaheim South Hotel
    Embassy Suites Garden Grove
    Garden Grove Embassy Suites
    Embassy Suites Hotel Anaheim North
    Embassy Suites by Hilton Anaheim North Hotel
    Embassy Suites by Hilton Anaheim North Anaheim
    Embassy Suites by Hilton Anaheim North Hotel Anaheim

    Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Anaheim North

    Bewertungen

    7,4

    Gut

    424 von insgesamt 1054 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    195 von insgesamt 1054 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    170 von insgesamt 1054 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    140 von insgesamt 1054 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    125 von insgesamt 1054 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    7,2/10

    Sauberkeit

    7,8/10

    Personal & Service

    7,2/10

    Ausstattung

    7,0/10

    Zustand der Unterkunft

    7,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Christian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Das Hotel an sich wahr Ok Aber wirklich nur Ok Zu weit aus der Stadt Direkt neben ein großen Diskothek Nicht wirklich für Familien mit Kinder Und das Frühstück am Wochenende wahr nur bis 09:00 stand bis 10:00 Uhr Aber im großen Ganzen ok
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

    10/10 – Hervorragend

    Evelyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Elvira

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    6/10 – Okay

    Fabio

    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    2/10 – Ungenügend

    Erwin

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The check in on arrival was ok, not great but ok. The room was dusty and kind of smelly, so we asked front of house staff for a vacuum cleaner. Which we never got. The building and central facilities look ok, the rooms are looking poor, backlog in maintenance. We slept late, so they only cleaned our room once out of the four nights. We asked for towels and toilet paper, since cleaning more or less excluded our room, and only got towels. We bought the toilet paper at Walmart. Parking is an open space around the building for 25 dollars a night. The gardeners are very active early in the morning with leave blower equipment which is not nice when you are still sleeping. Our room was at the side of the highway, acoustic is really bad. With the window closed, it still feels like you are sleeping on the bridge. Overal, if you dont need to go there, than dont. In addition, we have tried multiple hotels with the Hilton signature (by Hilton), but basically every hotel that has that mark you should not go to. Hotels arent well maintained, dusty and loud.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    There was a person upstairs room rolling a heavy ball sounded like for hours and I was so tired trying to rest kept waking us up I tried calling front desk but seemed phone wasn’t connected and we found hairs rolled on one of the beds
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edna Patricia

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Erika

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Pedí una suite con sofá cama y estaba incomodisimaaaa, insoportable dormir en esa sofa cama. Hacia mucho ruido además. La recepcionista no era bilingüe
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    trielle

    Mit der Familie gereist
    Hotel in general looks nice, but room was run down looking. I love that breakfast stays open longer than other hotels. Seems to not have much staff on at night since security delivered towels. Staff didn’t seem happy or professional (some front desk not smiling, security banged on door when delivered towels like the police) you have to pay for parking through an app. The room in general smelled like moldy old AC unit. I notice mold growing on sliding door.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Decent
    Housekeeping needs to do better job as the vents had a lot of dust. They also didn't clean counters properly.. aside from that it was ok.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    Julie

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was noisy at nighttime when we were trying to sleep
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Miguel

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice place to stay
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Regina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Carpet was wet under the table, we let the staff know, and they supposed to bring a fan to dry it, but they didn’t . Both days carpet was very wet . We also ask for extra pillows for my kids and we call front desk three times and they came 3 hours later to bring them. When we left my son notice that he forgot his blanket at the room, we came back to the hotel and ask for the blanket and they said nothing was at the room . I’m so disappointed.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Scott

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Joselyn

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sandra

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Helia

    Geschäftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Pillow cases were not that clean
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    6/10 – Okay

    Ronald

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The location was close to the freeway, the views from the rooms were of urban blight and my room was old with peeling wallpaper and not as clean as would be expected.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

    8/10 – Gut

    Jorge

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    6/10 – Okay

    Ameila-May

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The A/C was stuck at 73 degrees and it couldn't be adjusted lower. Maintenance worker assessed the situation and said it is what is and just gave us a fan. Mind you, it was my daughter's wedding day and we were very very uncomfortable doing hair and makeup in the hot room.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sandy

    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    4/10 – Schlecht

    Matthew, Spokane Valley

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    The room had a thermostat that went down to 65. You’d think that would be cold, but in fact the actual temperature in our room was 75-80 the entire time. They had signs that basically say suck to suck we can’t do anything about it. Room service was great the first two days then the room service just never came back. That was a little disappointing. All in all, the hotel is gorgeous with some fun amenities including an arcade and a rather luxurious bar. They do happy hour from 5:30-7 where the drinks and snacks are free! I would come back here again, but would hope the AC issue and room service issue have been resolved.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

    8/10 – Gut

    ANNA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Comfortable beds, nasty pool & super-slow check-in
    The room was nice and clean, and the beds were extremely comfortable! However, my son found three globs of hair on the side and bottom of the pool. The restrooms at the pool were filthy. There was an overflowing trash can in one with a very smelly, days-old diaper, and the other didn’t have any toilet paper on both of the high capacity rolls. Also, no pool towels BOTH times we attended. Had to go to the front desk, which was its own problem. We totally understand not being able to check in early when we arrived at 2:30 pm. But when we came back at 8 pm, we waited more than 20 min to check in. There was only one guy checking people in, and one guy just sitting there. No one told us what was going on until after 20 min. The other guy never did anything or communicated anything. I was third in queue and there were three behind me. I felt so bad for the young family who didn’t get checked in till after 9 pm and two little boys who needed to be in bed. They finally said the system was extra slow.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024