Arrowwood Resort and Conference Center

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Arrowwood Resort and Conference Center

In Strandnähe, Liegestühle, Wasserski, Volleyball
Außenbereich
Ausblick vom Zimmer
Lobby
Wasserpark

Bewertungen

7,4 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
2100 Arrowwood Lane NW, Alexandria, MN, 56308
  • Big Splash Adventure
    2 Gehminuten
  • Lake Brophy County Park
    6 Autominuten
  • Carlos Creek Winery
    6 Autominuten
  • Alexandria, Minnesota (AXN-Chandler Field)
    12 Autominuten

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, Mehrere Betten (Kids Room)

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer, Mehrere Betten, Seeblick (Executive Lakeview Family Room)

  • Blick auf den See
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Superior-Zimmer, Mehrere Betten (Inland View Family Room)

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Küche, Seeblick (King Kitchenette Suite)

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick (Deluxe 2 Queen - Lake view)

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick (Accessible Deluxe 2Queen Accessible T)

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten (Deluxe 2 Queen - Inland view)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Deluxe 1 King)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Arrowwood Resort and Conference Center

Familienfreundlicher Strand und 2 Innenpools
Genieße einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, feile auf dem Golfplatz an deinem Abschlag oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Außerdem bietet dir Arrowwood Resort and Conference Center 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen.
Arrowwood Resort and Conference Center besitzt 200 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen).

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und folgende Freizeitaktivitäten genießen: Wasserpark (gebührenpflichtig) sowie 2 Tennishallen und Jachthafen vor Ort. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Innenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Außenpool (je nach Saison geöffnet) auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Darling Reflections Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Arrowwood Resort and Conference Center ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Big Splash Adventure. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 2 Innenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße regionale Küche bei Lake Cafe Restaurant, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Wasserpark (gebührenpflichtig), ebenso wie einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und 2 Innenpools – ideal, um ein par Runden zu schwimmen
  • Gönn dir im Wellnessbereich Darling Reflections Spa Körperpeelings, Gesichtsbehandlungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, 2 Tennishallen und Fitnessbereich
  • Nur wenige Schritte von Big Splash Adventure und 6 Minuten mit dem Auto von Lake Brophy County Park entfernt
Arrowwood Resort and Conference Center bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz, einen kostenpflichtigen Wasserpark sowie 2 Innenpools. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 2 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Arrowwood Resort and Conference Center für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Fitnessmöglichkeiten. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Alexandria mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Lake Cafe Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Deck Bar and Grill – ein Restaurant vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rafter's Bar and Lounge – Pub vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 7,95 bis 13,95 USD für Erwachsene und 7,95 bis 11,95 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants
  • 2 Strandbars
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Deck Bar and Grill
  • Lake Cafe Restaurant
  • Rafter's Bar and Lounge

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Innenpools
  • 2 Tennishallen
  • Angeln
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Boot und Paddel
  • Driving Range
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schlittschuhlaufen
  • Schneemobilfahren
  • Schneeschuhwandern
  • Skilanglauf
  • Skiverleih
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tretboot
  • Wasserpark
  • Wasserski

Familienfreundlich

  • 2 Innenpools
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserpark (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Toilettensitzerhöhung

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:30 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 7.95 USD bis 13.95 USD für Erwachsene und ca. 7.95 USD bis 11.95 USD für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im September.
  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Arrowwood
Arrowwood Alexandria
Arrowwood Resort
Arrowwood Resort Alexandria
Alexandria Arrowwood Resort
Arrowwood a Radisson Resort Alexandria
Arrowwood Hotel Alexandria
Arrowwood Resort And Conference Center
Arrowwood Resort Conference Center
Arrowwood Conference Center
Arrowwood Resort and Conference Center Resort
Arrowwood Resort and Conference Center Alexandria
Arrowwood Resort and Conference Center Resort Alexandria

Bewertungen von Arrowwood Resort and Conference Center

Bewertungen

7,4

Gut

169 von insgesamt 583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
195 von insgesamt 583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
110 von insgesamt 583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
78 von insgesamt 583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
31 von insgesamt 583 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,6/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,2/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Larry

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Kelly

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
When we arrived we had hoped for an early check in, unfortunately our room wasn’t ready. We asked if they could hold our bags and they said no. We hauled our bags to the car and went shopping. Once we got to our room we noticed it had a bad farm odor. We decided not to complain and deal with it. The resort provided a free bus to the grape stomp which was convenient. We stayed two nights and our room was never cleaned. We requested clean towels but were told that they didn’t have staff to bring them to us. Our room was about as far as possible from the front desk. This resort was once beautiful but it’s aged and in need of major updates. There’s not a USB port to be found. We’ve avoided staying here in the past 10 years due to the need for repairs- we hoped for some updates but that hasn’t happened. We will be looking elsewhere in the future for our girls weekends.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Joshua

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Miles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful place to relax
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Scott

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
HOT
AC in room didn’t work and it was terrible hot throughout the property the whole weekend. Front staff had no help. No water available, no coffee, $15 for basic continental breakfast. Room was stuffy when we first got there and smelled of mildew.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Theresa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We really did like this resort. The front desk staff were very nice and helpful. We enjoyed how spacious our room was, and we really enjoyed the view of the lake from our balcony. You can tell the building itself is a bit older, but they do a good job of keeping it really clean and maintained. The outside pool area was really nice. Enjoyed the mini golf course on the green, and playing cornhole. My main complaints are: 1. The people running the marina were no where to be found. A big reason we booked this stay was because we were told non-motorized boats were complimentary. Even the front desk staff in the resort couldn't get a hold of anyone. 2. The bed covers were super thin. 3. The indoor pool area seemed dirty. The hot tub had a bunch of dirt at the bottom. Besides those 3 things, this was a really pretty place to stay. Would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Scott, Frisco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Rooms are very dated.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay. Beds comfy, bathroom clean, outdoor patio food/drink great, indoor and outdoor pool fun, and free kayaking for guests was so fun in a tandem kayak. Lake views were beautiful as well. Staff was friendly and very helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Vicki

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

aaron

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Golf course staff is horrible, skip the golf. Do the water activities and eat well. Rooms are good size, place is convenient. Hotel staff also moves slow but good service was great.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Todd, Sun City West

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Arrowwood is a great facility - especially wonderful for parents with kids - lots of fun options here. The three days in August I was there was really quiet - not sure why - school starting in a week or so, thought it would be busier. Friendly staff and very clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Todd, Sun City West

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

TYLER

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place for the family. Plenty of stuff to do for everyone. Pools in and out. Hot tub indoors water activities
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Nick

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Family likes to go there, it’s ultimately a 45 minute drive for us but the facility needs some attention. Waterpark seems to has less and less things working every time we go there. Goose poop everywhere on the outside grounds. With it only being a 45 minute drive for us, maybe an extra 20 minutes on the drive to other water parks wouldn’t be a bad thing. Took a long time to get checked out due to only 1 person working the desk.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Kathryn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Not impressed
When i checked in I had to ask about restaurant details, how to get to my room. The person checking me in did not offer a map or point out a map that i discovered later on my own. The facilities were outdated for the price. I was not impressed with the pool and the hot tub had missing tiles. For the amount we paid per night, i was expecting something nicer. Save your money and go somewhere else.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The resort had plenty of amenities to offer that our family enjoyed. The hotel does look a little rundown and had soiled lamp shades
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Lisa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Property was way overpriced for what you get! Indoor pool and hot tub were brown color and full of kids! Tennis court had no net! We booked early for a wedding and were given a handicap room. Shower curtain would not stay inside 2 inch lip so floor flooded. Toilet didn’t work well (plugged easily or kept running). Mold on fold down seat in shower. No fan mode or heat, air conditioning only! We froze first night! Breakfast in restaurant was $15 buffet only (same food you get free at a cheaper hotel) only it was luke warm. Would not recommend unless you golf!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Melissa

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Seems like this place is having rough time. Staffing issues, management problems, a bit run down. We tried to change our reservation two days before to remove one night from our stay. The person who answered the phone said we'd have to wait until morning because there's was no one on duty who could do it. Knowing that is be charges of I waited that long I ended up having to cancel to booking and rebook... At a lower price, yay me. Then we asked them to put the room on a different credit card than the one we booked with... No problem, except they did charge it to the original card and then charges us for the original booking as well! It took 7 phone calls to get it worked out and another few days before the credit hit my card. On top of all that, one reason we booked this hotel was because it had a nice restaurant which was supposed to be open at 5... Only not the night we stayed... Even the sign in the elevator said they were open that day from 5-9... The front desk staff thought they were open but then said they weren't but that we could go to the pool bar to eat. Not what I had in mind. Really wanted to like this place but they need to get their s#!t together.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Alan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
My wife and I enjoyed our stay. The staff were all incredibly friendly and helpful. The room was clean and what we expected. The area I’d say needs a great deal of improvement is the boat ramp on site. It’s obviously not been maintained. We made it work thanks to water levels being high. If water levels were average or low, we’d have had no chance of getting our boat in and out of the lake.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Jill

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
What a bummer
We are very light-hearted, low maintenance people. I booked this trip for my kids and I as we've had some pretty significant changes and loss in our lives over the past couple of years. I wanted to treat them to something fun. The kids had a great time, so the trip was a success. My issues came with the cleanliness (or lack thereof) of the hotel and waterpark. As a single mom, I have very little extra money, so this trip was a huge extravegance for me. The room door was the first thing that worried me. It didnt shut unless I used force, and there were gouges in the door frame like someone had tried to get inside at one point. When the door was open all the way, it lierally moved the wall behind it. I cant imagine how rotted that wood was. Then the bathroom. Ick. First, there were bottles of shampoo, conditioner, and body wash that were from other people's stay as they were opened and used. There was constant dripping and gurgling noises from the tub, and the toilet was a nightmare. The beds were fine but the bedding had rough texture. When I turned the fan for the air on high, it made this awful clunking noise. And the waterpark - oh my word. I'd heard by others it had gone downhill, and that's no joke. There was so much dirt in and out of the water. I didn’t complain because this trip was for my kids and they had a blast, but I'm super disappointed I spent over 650 for one weekend with this type of quality. It made me sad, but as long as my kids were happy, I let it go.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
My shower didn’t get hot
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Cynthia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff very unfriendly
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Elizabeth

Great location!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Emily

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
We spent 4 days at Arrowwood. It was fine for our family. Our room had bunkbeds and it was spacious, but the floors seemed really dirty, and it smelled really musty, like an old basement. When we got home all of our suitcases and clean clothes still smelled like the room. The resort is definitely dated, but the outdoor restaurant and pool were really nice. We took advantage of the paddleboards/boats, outdoor pool, volleyball etc. We did not go in the indoor poor (because it was green) or the waterpark (because we didn't want to pay extra). We still had an amazing trip, but the garbage laying around, dirtiness was something I hadn't seen much of at a resort.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Louise

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024