2/10 – Ungenügend
Matthias
Mit der Familie gereist
2. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Gastgeberin verweigert die Aufnahme von Gästen in Ihrer Unterkunft, sollte man die Gebühr für die Übernachtung nicht bar vor Ort begleichen - UNABHÄNGIG DAVON, ob die Unterkunft bereits im Vorfeld wie in meinem Fall via Expedia bezahlt wurde. Sie argumentierte, mehrfach schlechte Erfahrungen mit Expedia gemacht zu haben und daher nur Barzahlung vor Ort zu akzeptieren - egal, ob man als Gast die Unterkunft bereits bezahlt hatte oder nicht. Meine Frage, weshalb sie die Zusammenarbeit mit Expedia dann nicht beendet, konnte sie nicht beantworten. Schlussendlich bot sie mir an, mich doch dort übernachten zu lassen - unter der Voraussetzung, dass ich mich nach meiner Heimkehr proaktiv bei Expedia dafür einsetzen sollte, dass sie ihre Zahlung von Expedia wirklich erhält. Das Ganze war für mich derart dubios, dass ich noch am selben Abend die Unterkunft verlassen habe und mich kurzfristig nach einer alternativen Pension umsehen musste. Ich kann aufgrund meiner gemachten Erfahrung nur tunlichst von einer Buchung dieser Unterkunft abraten!