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The Sens Tulum Riviera By Oasis

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Sens Tulum Riviera By Oasis

Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Hydrotherapie
Sian Kaan Master Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Lobby
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar
  • Wellness
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Map
Km 252 Carret. Chetumal - Pto. Juárez, Akumal, QROO, 77780
  • Riviera Maya Golfklub
    ‪4 Autominuten‬
  • Strand von Akumal
    ‪5 Autominuten‬
  • Half Moon Bay
    ‪12 Autominuten‬
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO)
    ‪67 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Sens Ocean Front | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sens Ocean Front

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Sens Standard | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sens Standard

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Sian Kaan Junior Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sian Kaan Junior Suite

  • 35 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Sian Kaan Master Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Sian Kaan Master Suite

  • 35.26 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

8 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
  • Wellness
4.2 von 5, Sehr gut, (1783)
Der Preis beträgt 386 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
9. Mai–10. Mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

The Sens Tulum Riviera By Oasis

Resort am Strand für Familien, mit 2 Außenpools
Dieses Resort besitzt 8 Restaurants. Darüber hinaus bietet The Sens Tulum Riviera By Oasis einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Sens Tulum Riviera By Oasis besitzt 132 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Pay-TV stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch einen Privatstrand.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Resort verfügt über einen Wellnessbereich, Kin Ha. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Sens Tulum Riviera By Oasis zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Riviera Maya Golfklub. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 8 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Strandbar und eine Bar im Pool
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Kin Ha verwöhnt dich mit Hydrotherapie, Körperpeelings oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Rettungsschwimmer vor Ort und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Volleyball und Kajakfahren
  • Gerade mal eine 5-minütige Fahrt von Strand von Akumal und 10 Minuten von Xel-Há Park entfernt
The Sens Tulum Riviera By Oasis bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Am Strand stehen dir Cabañas (gegen Gebühr) sowie Sonnenschirme zur Verfügung. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das The Sens Tulum Riviera By Oasis zu bieten hat.

Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Poolbars und eine Strandbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Resort mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Terrasse. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Akumal mit einer Sternebewertung von 4.

The Sens Tulum Riviera By Oasis hat 8 Restaurants.

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfwagen
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schnorcheln
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Spielplatz

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Kein Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer vom/zum Flughafen beinhaltet, musst du die Unterkunft unbedingt eine Woche vor der Ankunft kontaktieren. Dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit und vorherigen Bestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.76 USD pro Unterkunft/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wenn eine Zimmerreservierung einen kostenlosen Hin- und Rücktransfer vom/zum Flughafen beinhaltet, musst du die Unterkunft unbedingt eine Woche vor der Ankunft kontaktieren. Dieser Service unterliegt der Verfügbarkeit und vorherigen Bestätigung.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Sens Tulum Riviera
The Sens Tulum Riviera By Oasis Akumal
The Sens Tulum Riviera By Oasis All Inclusive
The Sens Tulum Riviera By Oasis All-inclusive property
The Sens Tulum Riviera By Oasis All-inclusive property Akumal

Bewertungen von The Sens Tulum Riviera By Oasis

Bewertungen

7,2

Gut

55 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
38 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
30 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
21 von insgesamt 163 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Tara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good deal for the money
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Amy

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Noeli at the coffee shop was so friendly and efficient. Enjoyed seeing her each morning.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The beach and view was definitely a highlight of this hotel! I do wish the shower and balcony/pool area were cleaned a bit better. But all in all we loved our stay here! The staff was quick, helpful and very friendly!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

ROXANNA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Malo

La limpieza muy mala, el restaurante bufet terrible
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

jack

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Don’t do it

If you’d like a true Mexican experience including kidnapping extortion and just horrible customer service this is the place for you. They do t let you leave the property. They tell you one price and charge you double. They don’t have the rooms you booked available and they will yes you to death. Good luck oh and don’t forget to get hit by the golf carts
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

jack

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Don’t do it

If you’d like a true Mexican experience including kidnapping extortion and just horrible customer service this is the place for you. They do t let you leave the property. They tell you one price and charge you double. They don’t have the rooms you booked available and they will yes you to death. Good luck oh and don’t forget to get hit by the golf carts
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

carmen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms were dirty. There was a lot of complaints all around. No first aid kits available
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Alan

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Dallas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay here!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Alejandro

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
El baño tira el agua fuera del baño y se hace un batidillo de agua, la tasa del baño no servia bien, reportamos estas situaciones y pedimos toallas extra y no nos atendieron hasta que hablamos 3 veces
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Erica

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We were there in Dec 2024, to be honest love the enviroment very calm, but the Rooms need attention, need to be updated in Pictures on web site they look so nice and high in but not what you realy see as you arrive not worth the pay and the stay. As well you cant leave the Resort with out being Questioned were are you going they think you are going to do an Invite Invitation to another Hotel to explore and they question you "But Why " ? you are there to Travel EXPLORE not to be help Hosige and be Questioned why are you leaving there Resort it can even be you going to Booking you did for an Event and you will still be Questioned . To be Honest I will never stay here any more !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Leonor

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tiene una playa muy bonita y tranquila, vista al mat desde las habitaciones increible. Comida rica, buena atencion. Falta mantenimiento y resolución problemas, falta seguimiento a las quejas.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We booked the nicest room they offered and were expecting what was pictured but were very disappointed. We should have believed the reviews. We don't normally write bad reviews but thought we should help inform other travelers so maybe they will not get disappointed like us. It was definitely a bad way to start our vacation. Another couple were having the same issue at the same time as us. The Sian Kaan area is supposed to be VIP treatment but was anything but. My wife likes a drink with milk or cream in it but the bartender said they didn't have any so pick something else. My wife had to go to another bar to get a container of milk and bring it to the bartender. They ran out of Kahlua liqueur (which is my wifes favorite drink and made in Mexico) They did not get another bottle of Kahlua while we were there (we went to Tulum and bought 1L for 200 pesos). ALL of the pools were very cold and we only spent about 15 minutes in them total over a week. Most of the pools are in poor condition with tiles or cement finish falling off. 'Adult' pool in is a main pathway and only has 8 loungers. There is virtually no beach left in front of this hotel (hotel pictures are from many years ago), you have to walk over to the next hotel. They must tell all the employees to say 'pleasure' after you thank them but you can easily tell they are only doing it because they have to, there were only a few employees who smiled. This is so different from what we normally experience in Mexico.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Liz

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We booked saan kan mastersuite thru expedia when we checked in they stated they were remodeling and we couldnt get that room. Which was a lie found out the day of our check in the rooms were over sold and some people got those rooms. We got a lower category room jr suite that was super outdated but the biggesr issue it was dirty the bathroom and shower walls were dirty and were not cleaned in the 5 nights we were there. The the door to outside deck was broke, the bathroom glass door didnt work there were blood stain on the bed sheet and ball of tape inside the duvet. The rugs had white powder on them they were dirty. We never got shampoo cond body wash refills till the 4th night when we had to ask for them at front desk. Those were all the issues with the oudated room. The food at restaurants were horrible drinks were watered down. The hotel had leaks the restaurants had towels on window seals due to leaking. Overall the hotel it self and restaurants were horrible I would not stay here ever again. The only positive thing this hotel has was the beach and some staff. I would like to recognize Lilian at concierge for trying to be helpful and was nice. The person who checked us in was rude and tried shut my husband up when we vocalized that we were upset that we got a lower room catergory then what we paid for. Which is theonly reason why we chose this hotel. Due to rooftop room
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Geneviève

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Theodore

Gut: Sauberkeit
After 3 consecutive days of going to the front desk and telling them my wifi wasn’t working and then being told “it must be your phone” even though it worked throughout the rest of the resort restaurant, in the water etc. I stopped going to them knowing I was pretty much going to be ignored. Try going 5 + days plus in todays world in a foreign country without service. Having to get up and talk out on the outskirts, no privacy etc.patio had slacks that was about to collapse when you walk on them very unstable. The reason for atleast 3 stars Miramar and Miramar terrazzo… food and service was excellent.. the only restaurant I would eat from . Buffett was hit or miss.. so last few days was Miramar no matter how long the wait was…more kid friendly than adult friendly unless you drink like a fish, no other real activities besides in the pool or the water. Nice views though, enjoyed the hammock. In all besides front desk and some updates needed on room etc it was ok.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Eduardo

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Tania, Niles

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Veronica

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Great staff. Wonderful drinks (best out of all my Mexico trips!) loved being able to see fish right in the ocean at the beach. Though it is a smaller resort. Buildings are worn out a fair bit. That was the biggest downside for me.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Olena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful resort, friendly staff. Fantastic coastline and Akumal trail. Thank you so much for the great vacation!
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Sarah

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I don't normally leave reviews, but this property was one of the worst places I have ever stayed. We ordered a king ocean view suite, there was no view and they had two double beds pushed together they were different heights and made up separately! My coffee maker never worked, even after multiple requests to get a new one. Our shower leaked tons of water into the room, causing us to use towels to mop up our bathroom daily. The ceiling leaked in our bathroom as well as right outside our room, causing the room to smell horrible the entire time. The ONE outlet we had in our bathroom area did not work, this was brought up multiple times with no response or fix. They do not offer airport transportation to or from Tulum. The food options were very limited and the staff had very little knowledge of WHAT they were serving us. I would also like to note that they water down their draft beers and cocktails! This resort was not what we expected, they missed the mark by a long shot, I only wish I could get my time back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Donh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property condition & facilities are average. But Staff & Service are excellent. I would recommend. Visited 6-9 december 2024
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Kristopher jay, Columbia City

The staff was very good
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024