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Castello Village Resort

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Castello Village Resort

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Außen-Kinderspielplatz
Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
Außenbereich
Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Zimmerservice
  • Wellness
  • Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Papatheodorou, Sissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72400
  • Mini-Golf-Anlage von Sissi
    3 Gehminuten
  • Palm Bay Beach
    11 Gehminuten
  • Potamos Beach
    11 Autominuten
  • Heraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    30 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Double Room Land View anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Land View

  • 18 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Double Room Sea View anzeigen

Double Room Sea View | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Double Room Sea View

  • 19 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick (or Land View) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick (or Land View)

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 2 Komfort-Einzel-Schlafsofas ODER 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub) anzeigen

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub) | Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub)

  • 35 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzel-Schlafsofas

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zimmer, Meerblick (Open Air Jetted Tub)

  • 20 m²
  • Studio
  • 1 Badezimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Castello Village Resort

Dieses Aparthotel im mediterranen Stil verfügt über: Wellnessbereich und inbegriffenes Frühstück
Wellnessbereich, Bar/Lounge und Poolbar – mit all dem kann dieses Aparthotel aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Shuttle zum Strand. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Sauna und Coffeeshop/Café. Jedes Apartment überzeugt durch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang, einen Zimmerservice und einen Fernseher mit Satellitenempfang. Einen Haartrockner und einen Zimmersafe umfasst die Ausstattung ebenso wie ein Telefon.
Castello Village Resort besitzt 147 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Satellitenempfang ist verfügbar.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und kostenlose Toilettenartikel. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Kinderbecken, Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Castello Village Resort ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Mini-Golf-Anlage von Sissi. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Dieses Aparthotel mit 4 Sternen hat 147 Apartments auf 2 Stockwerken. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und Satellitenfernsehen.
  • Jedes Apartment verfügt über Satellitenfernsehen, Zimmerservice und einen Haartrockner
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Athina – ein Buffet-Restaurant für lokale Küche
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Hot-Stone-Massagen, Körperanwendungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad, Sauna und Spielplatz
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 3 Minuten von Mini-Golf-Anlage von Sissi und 6 Gehminuten von Boufos entfernt
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
Castello Village Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Whirlpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Castello Village Resort mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Aparthotel im mediterranen Stil in Agios Nikolaos gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Athina – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Delfi – ein Restaurant am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders griechische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • Sandstrand in der Nähe
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Strandmassagen

Pool/Wellnessbereich

  • 4 Anwendungsräume
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Liegen am Pool
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Strandmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Restaurants vor Ort

  • Athina
  • Delfi

Speisen und Getränke

  • Mini-Kühlschrank

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Zimmerservice

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch
  • Tagungsräume

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Kinderbecken
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Reitmöglichkeiten in der Nähe
  • Tauchmöglichkeiten in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 147 Wohneinheiten
  • 2 Stockwerke
  • 7 Gebäude
  • Architektur im mediterranen Stil
  • Empfangssaal
  • Garten
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhängig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr über erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 29. Februar eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. März bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 7.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 500 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab April und schließt im Oktober.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Aparthotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Castello Village Resort Agios Nikolaos
Castello Village Resort
Castello Village Agios Nikolaos
Castello ge Agios Nikolaos
Castello Village Aparthotel
Castello Village Resort Aparthotel
Castello Village Resort Adults Only
Castello Village Resort Agios Nikolaos
Castello Village Resort Aparthotel Agios Nikolaos

Bewertungen von Castello Village Resort

Bewertungen

7,8

Gut

11 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
20 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
2 von insgesamt 41 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Natalia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Hat sich für den Preis nicht gelohnt
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Mia

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
es war gut dass das Hotel neu Renoviert wurde. Das Badezimmer mit ebenerdiger Dusche ist schon sehr gut. Im Zimmer selbst fehlen so ein bisschen wie Waldecken für Bekleidung und ein bisschen Wandschmuck wie Bilder, sieht so halt ein bisschen kahl aus. bei Problemen findet man immer ein offenes Ohr und gut ist auch, der Arzt ist Täglich im Hause. Alle 3 Tage Bettzeug(wäre für mich noch OK, aber alle 3 Tage Handtuchwechsel ist wenn man sich morgens und am Abend Tuschen möchte schon ein bisschen wenig. Wer keine zu hohen Ansprüche hat, der findet die Anlage sicher Gut.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Hervorragende Lage.
Als Expadia Reisender hatte man das Gefühl nicht wahrgenommen zu werden. Wo alle anderen zuvorkommend behandelt wurden. Unsere Frage nach einem anderen Zimmer wurde zwar ernst genommen aber es wurde uns ein Zimmer mit Balkon zur Straße angeboten. Wir hatten aber ein Zimmer mit Gartenblick gebucht.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
recht angenehmer Urlaub
grundsätzlich empfehlenswertes Hotel, das für durchschnittliche Ansprüche ausreicht. Die Lage ist recht günstig gelegen, die Entfernung zum Strand war doch etwas weiter als erhofft, wobei wir sogar einen noch weiteren Fußweg auf uns genommen haben, um zu einer geschützten Bucht zu gelangen. Lautstärke in der Anlage hat täglich zugenommen, da immer mehr Kinder eingetroffen sind. Vor allem bestimmte Nationalitäten haben hierbei mehr Raum und Akustik in Anspruch genommen als andere. Dies hat sich vor allem am Pool gezeigt, der fast zur Gänze von zwei Familien in Beschlag genommen wurde. Die Essensqualität war ok, die Auswahl hätte tageweise ruhig etwas größer sein können.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2018

8/10 – Gut

Andreas

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöner Kreta Urlaub Juni 2017
+freundliches & hilfsbereites Hotelpersonal +Buffet gute Qualität +Zimmer mit Meerblick mit fantastischen Sonnenuntergängen +Nähe zum kleinen Hafen mit sehr guten Cocktailbars + Gutes Preis-Leistungsverhältnis - Zimmerreinigung hat noch Potential - Handtücher wurden nicht täglich gewechselt - Bettwäsche nach 6 Tagen nicht gewechselt - Sonnenliegen sind morgens um 9:30 Uhr bereits alle reserviert - Taubendreck auf der gefliesten Terasse wurde nicht entfernt
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2017

10/10 – Hervorragend

Joachim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Kim

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Claus

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Vi bookede med havudsigt men fik med hvad vi vil kalde delvis havudsigt og den gratis gave der var reklameret med udeblev også.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

massimo

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ambiente accogliente, personale gentile e professionale, cucina buona. Struttura tranquilla adatta a chi cerca una vacanza rilassante. Si consiglia, però, una maggiore attenzione alla pulizia delle camere e soprattutto degli asciugamani forniti.
Aufenthalt von 14 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Serena

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Safia

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On est resté 5jours sans eau chaude dans la douche, il a fallu faire un scandale à la réception pour que le problème soit pris au sérieux.
Aufenthalt von 11 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Sofiane

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Bonjour L'hôtel lui-même était bien situé en front de mer (que des rochers en face)par contre pas de plage disponible à proximité il faut marcher au moins 10 à 15 minutes pour trouver la 1 ère plage en ce qui concerne la nourriture c'est vraiment catastrophique pas trop le choix toujours la même chose pas de variété on s'attendait à trouver plusieurs variétés grec mais pas du tout en ce qui concerne la chambre nous avons pris une suite elle était bien
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2023

8/10 – Gut

PTJ

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Laureen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Notre séjour s’est plutôt bien passé. Mais, lors de notre arrivée, les réceptionnistes nous ont dit qu’elles essayeront de nous donner la chambre avant 15h, nous avons attendu jusqu’à 15h. De plus, nous n’avons pas eu 2 lits une place et 2 canapés lits, comme il était mentionné. Et nous n’avons pas eu non plus notre cadeau de bienvenue. Étant donné que les gens en général, traitent moins bien les adultes que les jeunes, je pense que c’est pour ça qu’ils se sont permis de nous traiter ainsi. Les lits, pas respectés et le cadeau, pas donné.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Tracey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel has the makings of a great place to holiday. It is close to the resort, just a five minute walk on the flat. The rooms are adequate, may be not 4* and quite dark, certainly not as they appear on the website. Breakfast is ok but is the same every day and after a week is a bit repetitive. Bathrooms great as not all in Greece are. Main letdown was the sunbeds which were very uncomfortable and need replacing to a 4* hotel standard. There isnt enough of them either, but there isn't enough room at the pools for all the sunbeds they need for 100 plus bedrooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Peu mieux faire
Déçu. Rien à voir avec la description et les photos du sites. J’avais principalement choisis cet hôtel et surtout cette chambre pour le jacuzzi privée vue sur mer à l’occasion de notre lune de miel avec mon mari. Le jacuzzi était très sale donc inutilisable et la vie donnait sur un immeuble en construction et pas de vue sur la mer. Le lit était petit et pas agréable. On sentait chaque ressort du matelas. Malheureusement nous avions hâte de que la fin du séjour arrive car nous dormions très mal. C’est la première fois que l’on passe par hotel.com et on est très déçu surtout au vu du prix que ce séjour nous a coûté et sourtout pour notre lune de miel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great service! Everybody who works there deserve a best ratings. They do all the best to make a stay unforgetable and perfect. Thanks to All Team at Castello Village Resort
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay somewhere else
So many of the amenities (room service, group exercises, laundry services, sauna, etc) listed on here were not available when we stayed in late September to early October. The excuse was either because of COVID or end of season. They should really mention that in their details! Then, we had to ask to move because it was so noisy next to our room: guests at the pool, entertainment there at night and the worst - loud noises in the morning. They happily moved us, but unfortunately the noises in the morning were still a problem. I didn’t know if it was tables being rearranged or what. The free WiFi was also terrible and we were working remotely - so don’t plan on that here without your on pocket WiFi. Lastly, we don’t recommend paying for dinner. The options every night were not good at all. The only pro was that the staff members were nice and there is a sea view from some rooms and common areas. It is not next to a good lounge beach though.
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2021

4/10 – Schlecht

Mervyn

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Disappointed - Do not believe the photos
The hotel advetises with some photos from the 5 star Castello Boutique hotel across the road, so do not believe the photos. The airconditioning poured water over our bed on the first night. The pillows are hard. The free welcome drink was not offered on the first night we had to ask the manager the next day. The free welcome gift advertised was not given until we asked for it. We had paper cups for drinks, hardly 4 star. Tea bags were not replenished. The water in the shower only gets warm. The jets in the hot tub only partially worked. If you have any issues the staff just shrug their shoulder and say what can I do? The rooms are bare and do not have any of the niceties shown in the photos. Food is bland, mass produced with little variety. The maid just let herself in to take some of our fruit without knocking. There are no where near enough sun beds. No health and safety information given, in fact virtually no information about anything given. The hotel is in a great location, however the staff seem to be poorly trained and customer service seems to be a chore to them. Sissi is a great place but please choose a different hotel.
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Artur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great stay
We spent at Castello Village Resort one week in September. We have the best memories of our stay. The hotel staff (receptionists, waiters, bartenders) were very nice and helpful. Our room was clean, towels were changed daily. Meals were delicious and plentiful. Of course you can find hotels with more food selection but for us variety of dishes and drinks was sufficient. The hotel is located in a beautriful area in walking distance to small but charming Sissi port and nice beaches. Degree of satisfaction with the stay at Castello Village Resort may vary by room type. We got a room with jacuzzi and sea view so our stay was even better than expected. We had a great vacation.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Ion

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all we paid extra fir a jacuzzi room, king bed , two double beds together. What we got was something smaller then a queen bed and tge room had a view to a brick wall, under construction. The room next door had a jacuzzi on the balcony as well but there's no privacy wall between the two balconies, you could easily step in their jacuzzi if you wanted to. Horrible experience, staff working at the reception were rude and couldn't care less of out complains, tokd us to call expedia if we want anything changed. Never again.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Posizione ottima e località incantevole. Abbiamo prenotato una stanza vista mare con formula mezza pensione, drink e omaggio di benvenuto. Ci hanno riservato una stanza che era sprovvista di vista mare e con un cantiere a vista. Il disagio è stato coperto dalla presenza di una jacuzzi sul balcone. Barista e personale del ristorante molto cordiali e professionali tranne la reception. Completamente ignorata la richiesta del drink e dell'omaggio di benvenuto compresi nella prenotazione. Reception molto deludente, repentiva. Presenza di intrattenimento tra spettacoli vari, spa e palestra inclusi. Hotel che offre tante servizi. Consigliatissimo.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2021