Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

5.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

2 Außenpools, Liegestühle
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Fitnessbereich
Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Türkisches Bad/Hamam, Massagen am Strand, Körperpeelings

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Baie des Palmiers, Cite Founty P5, Secteur touristique, Agadir, 80010
  • Strand von Agadir
    1 Gehminute
  • Casino Le Mirage
    3 Autominuten
  • Königspalast
    5 Autominuten
  • Agadir (AGA-Al Massira)
    39 Autominuten

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Gartenblick

  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zweibettzimmer, 2 Einzelbetten, Meerblick

  • 26 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick

  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Meerblick

  • 26 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Luxury-Zimmer, 2 Einzelbetten, Ausblick

  • 36 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Luxury-Zimmer, 1 Queen-Bett, Ausblick

  • 36 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Prestige)

  • 76 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick

  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

Luxus am Strand: Hotel mit 2 Außenpools
Dieses Hotel hat 3 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Surfen/Bodyboarden.  Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa besitzt 173 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Bademäntel. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Agadir bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Agadir innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack in einem der 3 Restaurants
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Casino Le Mirage und nur wenige Minuten von Salle Omnisport Al Inbiâat entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa bietet seinen Gästen 2 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Tagungsraum. Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Agadir mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
L ATLANTIQUE – ein Fischrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.
LE MARKET – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
LE PALAIS DU JARDIN – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 265 MAD für Erwachsene und 132,50 MAD für Kinder
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • L ATLANTIQUE
  • LE MARKET
  • LE PALAIS DU JARDIN

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Fitnessbereich
  • Surfen/Bodyboarden
  • Tennis

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kostenloses Kinderbett
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher

Speisen und Getränke

  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Gäste werden gebeten, beim Check-in einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 12 Jahren. Die vollständige Impfung muss mindestens 1 Tage vor dem Check-in erfolgt sein

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 500.0 MAD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 39.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 265 MAD für Erwachsene und ca. 132.5 MAD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): MAD 400 für eine Einzelfahrkarte, (Kinder bis 18 Jahre)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 500.0 MAD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Sicherheitssystem.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
  • Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Agadir Sea
    Agadir Sofitel
    Sofitel Agadir
    Sofitel Agadir Thalassa Sea
    Sofitel Thalassa
    Sofitel Thalassa Agadir
    Sofitel Thalassa Sea
    Sofitel Thalassa Sea Hotel
    Sofitel Thalassa Sea Hotel Agadir
    Sofitel Agadir Thalassa Sea Hotel
    Sofitel Agadir Thalassa Sea Spa
    Sofitel Agadir Thalassa Sea &
    Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa Hotel
    Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa Agadir
    Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa Hotel Agadir

    Bewertungen von Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    241 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
    108 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
    45 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
    29 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
    22 von insgesamt 445 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

    8,6/10

    Sauberkeit

    8,4/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Sina, Osnabrueck

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Zimmer sind leider klein und werden zu klein mit einem Extrabett fuer ein kleineres Kind
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

    8/10 – Gut

    Jan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Personal ist sehr zuvorkommend. Wunderschöne Anlage mit vielen Pflanzen und tollen Restaurants
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    einer der besten Hotels in Agadir Ruhige Lage Personal Top Gute Ausstattung
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

    10/10 – Hervorragend

    Stefano

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Mathias, Düsseldorf

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Viel Schatten wenig Licht
    Das Hotel liegt direkt am Strand, die Zimmer sind Nord oder Süd ausgerichtet, es lohnt sich nach der Südausrichtung zu fragen. Die hoteleigenen Restaurants sind erstklassig. Leider ist der bauliche Zustand des Hotels mangelhaft. Es wird durchweg super gehalten, doch im Pool fehlen großflächig die Bodenkacheln, zum Teil ist der blanke Beton zu sehen. Die Holzterrasse am Strand weist defekte Planken auf, in unseren Zimmer funktionierte der Abzug in der Toilette nicht und jede dritte Lampe war defekt. Die Mängel im Zimmer wurden trotz Hinwies durch uns nicht behoben, Anfragen beim Concierge verliefen regelmäßig erfolglos. Nicht was man von einem Sofitel erwartet.
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lage war super sehr schöne Einrichtung tolles Personal Restaurant a la Carte
    Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Andreas, Wangen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wir waren begeistert.
    Uns hat es sehr gut im Sofitel fefallen. Alles war perfekt. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und lesen einem den Wunsch fast von den Augen ab. Für uns war es ein perfekter Aufenthalt. Wir haben es sehr genossen. Besser geht nicht.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Kann ich nur weiterempfehlen. Alles top! Super Service, wunderschönes Hotel und beste Lage.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2018

    10/10 – Hervorragend

    Uta, München

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wir bekamen ohne Aufpreis eine Juniorsuite und verbrachten 5 sehr schöne Tage dort. Die Hotelanlage und der Service sind excellent. Das Frühstücksbüffet ist super. Allerdings ist das Essen im Restaurant im Poolbereich grottenschlecht und total überteuert. Das Abendessen vom Büfett bietet eine große Auswahl ist aber leider ungewürzt und oft zu kalt.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2018

    10/10 – Hervorragend

    Michael, Nürnberg

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    This hotel comes obviously with a price tag, but we had a wonderful stay. Especially the incredible nice staff is outstanding. We had a great room (luxury with sea view), also equipped for our 2 year-old son. It is the only hotel in that part of the Beach, where you have the Hotel beach part directly attached to the hotel area (perfect!) and you do not have to cross the promenade. Restaurants in the hotel are really good, but also. The atmosphere of the hotel is great and also enough sunbeds available.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Wunderbar!
    Ganz tolle Anlage Liegt direkt am Meer Weit weg und trotzdem nah genug dran Ganz tolles Personal
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2018

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Elegantes und stilvolles Hotel. Riesiger Pool, wunderschönes Zimmer, exzellentes Essen, Bar mit Life-Musik und Aussicht auf die gesamte Anlage und den Strand, ideal für einen Sundowner. Service etwas sehr entspannt, die Atmosphäre scheint wohl abzufärben.... In Summe wunderbarer Aufenthalt, jederzeit wieder.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2018

    4/10 – Schlecht

    Sophie, München

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Keine 5 Sterne wert
    Der Check in hat 1 Stunde gedauert. Das Garden View Zimmer blickt auf eine Hotelinterne Straße und Mauer. Aufgrund unserer Beschwerden konnten wir das Zimmer wechseln. Im Kühlschrank waren noch die restlichen angeknabberten Kekse der Vormieter. Das Zimmer war nur mangelhaft (auf die Schnelle) geputzt worden. Das Pool Restaurant war völlig überteuert. Ebenso wie das Private Dinner. Das Essen war per se gut, aber bei weitem keine 115€ wert p.P. ohne Getränke. Vorab versendete Emails an das Hotel kommen nicht an. Von einem Sofitel erwarten wir weit mehr! Im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels eine Enttäuschung.
    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

    10/10 – Hervorragend

    Bettina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    8/10 – Gut

    DKW, Frankfurt

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Hotel mit bester Lage am Atlantikstrand in Agadir
    Das Hotel macht von aussen einen luxuriösen Eindruck. Der Blick von der Hotelterrasse über die Poolanlage bis zum Atlantik begeistert jeden Neuankömmlinge. Abends ist der Sonnenuntergang inklusive. Am Eingang ist eine security-Schleuse. An jedem Hoteleingang steht ein "Aufpasser". Das Frühstücksbuffett ist opulent und frisch. Für Jeden ist etwas dabei. Der Fitnessraum ist mit Laufbändern, Steppern, Gewichten, Matten usw ausgestattet. Die Geräte wirken auf dem Laufenden. Nicht immer liegen frische Handtücher bereit. Die Zimmer sind nicht mehr ganz neu und müssten nicht kleiner sein. Die Balkone sind mit Liege, Tisch u Stuhl ausgestattet. Die Zimmer zeigen hier u da Abnutzungsspuren. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit riecht es manchmal muffig. Das housekeeping hatte durchweg ein schlechtes Timing. Immer gerade dann, wenn wir ins Zimmer wollten, war es da oder wollte hinein. Dann fehlte mal ein Bademantel, oder ein Handtuch, anfangs war nur ein Glas da bei 2 Personen. Dann wurden sie nicht oder ungenügend gesäubert. Ab und an lagen Haarbüschel herum, kurzum die Zimmerreinigung hat Optimierungspotential. Lebensmittel und Wasser durfte man offensichtlich nicht ins Hotel bringen. Taschen wurden nicht kontrolliert. Abendessen im Hotel musste man mit ca. 30 € pro Nase veranschlagen, zzgl. Getränke. Das Buffet war seinen Preis wert. Wir waren 2 Erwach., 2 Kids, 14 u 10 J. alt. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht, die neben einander lagen. Zimmer mit Verbindungstür gibt es nicht.
    Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

    8/10 – Gut

    Hicham, Bochum

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super Hotel
    Das Hotel befindet sich am ende der Promenade für Spaziergänge, deshalb ist es ruhig. es liegt direkt am Strand, d.h. ein direkter zugang zum Strand. Das Hotelteam ist super nett und hilfsbereit, wir mussten einmal das Zimmer wechseln, das es raucherzimmer war, war kein Problem gewesen, wir bekammen ein Zimmer mit blick auf das pool und das Meer, was es himmlich war. wir fragten ob wir ein Late check-out bekommen können, da wir den Tag am Strand verbringen wollten, war auch kein Problem. Das Frühstück war sehr gut, könnte aber besser werden, was das Angebot angeht. Ich würde gern nochmal kommen.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Luxus hotel with comfort and relax
    Wonderful hotel with high luxus standarts. From shuttle service until check-out the Kamal helped us for city tour, ticket to Marrakesch and for many things.. very well. Restaurants were perfect and foods are delicious, there wewe many differert choices. Breakfast for 220 MAD per person is too expensive.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2017

    10/10 – Hervorragend

    jamal, dubai

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Familiäres Hotel
    Hotel war ein Erlebnis für mich. Von der wunderschönen Lage , freundliche Atmosphäre und geschultes Personal, die uns wünschlos glücklich gemacht haben.

    10/10 – Hervorragend

    Katrin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Schönes modernes Hotel zum Urlaubmachen
    Sehr schickes, modernes Hotel, nur die Zimmer sind etwas klein

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Paul, München

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Hotel Top, Service naja
    Hotel Ausstattung, Einrichtung und Design sind erstklassig und erfüllen die Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel. Die Mitarbeiter sind (mit vereinzelten Ausnahmen) arrogant, unfreundlich und kommunikationsfaul. Die nötigen Informationen haben wir am Ende über andere Gäste oder durch mehrmaliges Nachfragen zusammengetragen. Wir haben uns in keinster Weise Willkommen gefühlt und waren am Ende froh, das Hotel zu verlassen.

    6/10 – Okay

    Daniela, Krefeld

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Keine 5 Sterne
    Nicht nur wg. des anhaltend mäßigen Wetters stand unser Aufenthalt im Sofitel unter keinem guten Stern ... geschweige denn unter 5 Sternen. Nach zwei wundervollen Riads mit weniger Sternen und viel mehr Serviceorientierung war bereits der Start im Sofitel ernüchternd. Check Inn: Rezeptionist setzt sich zu uns, die wir in der Lobby geparkt wurden (ohne Getränke o.ä,), bittet um die Kreditkarte, tippt etwas in das Kreditkartengerät und teilt uns mit, dass ca. 300€ als Sicherheit soeben belastet wurden. Da fühlt man sich gleich herzlich Willkommen. Die Hotelführung einer jungen Angestellten sollte für die kommenden Tage der einzige, sympathische Lichtblick bleiben. Zimmer sehr schön, aber leider nicht ganz sauber. Anlage wunderschön, direkt am Strand, aber egal ob am Pool, im Restaurant oder in der Bar kein Servicegedanke zu entdecken. Alle sehr bemüht, aber offensichtlich ohne klare Anweisungen und insgesamt alles sehr chaotisch. Sicher eine Frage der Führung und nicht der einzelnen Mitarbeiter, aber bei 5 Sternen und entsprechender Preislage eben mehr als ärgerlich. Fazit: Ein tolles Hotel, in einer fantastischen Lage, mit einem grandiosen Spa, was seine 5 Sterne ausfüllen könnte, wenn es sich, statt zu versuchen perfekt zu sein, lieber auf seine Gäste konzentrieren würde.

    10/10 – Hervorragend

    Julian, Cologne

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Super für ein paar Tage Erholung
    Sehr schönes, neues Hotel. Hervorragendes, aber (für Marokko) nicht günstiges Essen. Ruhige Lage, sehr netter Service. Perfekt zum Entspannen