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TUI SUNEO Kenzi Europa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von TUI SUNEO Kenzi Europa

2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Ansicht von oben
Rezeption
Bar (in der Unterkunft)
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

7,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Whirlpool
    Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
    Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
    Pool

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard 20 Aout B P 808, Agadir, 80000
  • Vallée des oiseaux
    1 Gehminute
  • Strand von Agadir
    4 Gehminuten
  • Shem's Casino
    7 Gehminuten
  • Agadir (AGA-Al Massira)
    39 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

  • 24 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer

Standard-Einzelzimmer

  • 24 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Double/Twin (2Ad+1Ch)

  • Platz für 3 Gäste

Single Room

  • Platz für 1 Gast

Double/Twin

  • Platz für 2 Gäste

Double/Twin With Balcony (2Ad)

  • Platz für 2 Gäste

Single With Balcony

  • Platz für 1 Gast

Double/Twin (3Ad)

  • Platz für 3 Gäste

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Mehr zu dieser Unterkunft

TUI SUNEO Kenzi Europa

Hotel mit Privatstrand und Wellnessbereich
Dieses Hotel besitzt 2 Restaurants. Darüber hinaus bietet TUI SUNEO Kenzi Europa einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
TUI SUNEO Kenzi Europa besitzt 236 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen sowie Komfortbadewannen und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnesscenter, Fitnessbereich oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Kenzi Spa besitzt 2 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die TUI SUNEO Kenzi Europa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Strand von Agadir. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei The Valentino, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 2 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Kenzi Spa verwöhnt dich mit Massagen, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), ein Kinderclub und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Strand von Agadir und eine 4-minütige Fahrt von Hafen von Agadir entfernt
TUI SUNEO Kenzi Europa bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Privater Sandstrand ist nur 100 Meter entfernt. Du kannst dich in Strandliegen/Chaiselongues entspannen und das Sonnenbaden genießen. Wenn es zu warm wird, spenden kostenlose Cabañas und Sonnenschirme den nötigen Schatten zum Entspannen. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das TUI SUNEO Kenzi Europa zu bieten hat.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel in Strandnähe bietet außerdem Folgendes: Wasserpark (kostenlos), Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Agadir mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
The Valentino – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Moroccan – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

TUI SUNEO Kenzi Europa bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen

Unterhaltung

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Moroccan
  • The Valentino

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderbücher
  • Kinderspiele
  • Kinderwagen
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Kostenloses Babysitting
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Poolspielzeug
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (68 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 1978 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:30 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 12:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • TUI SUNEO Kenzi Europa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 11 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.60 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für den Zimmersafe: 2.5 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 12:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Aufgrund der örtlichen Gesetze ist es unverheirateten Gästen möglicherweise nicht gestattet, ein Zimmer zu teilen. Gäste müssen einen Heiratsnachweis vorlegen, wenn dies von der Unterkunft verlangt wird.
  • Für Abschlagzeiten ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 11 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Europa Kenzi
Kenzi Europa
Kenzi Europa Agadir
Kenzi Europa Hotel
Kenzi Europa Hotel Agadir
Kenzi Europa
TUI SUNEO Kenzi Europa Hotel
TUI SUNEO Kenzi Europa Agadir
TUI SUNEO Kenzi Europa Hotel Agadir

Bewertungen von TUI SUNEO Kenzi Europa

Bewertungen

7,8

Gut

153 von insgesamt 553 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
245 von insgesamt 553 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
91 von insgesamt 553 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
46 von insgesamt 553 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 553 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Christopher

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein Hotel zum vergessen, 4 Sterne sind wirklich ein Witz für dieses Hotel. Das Hotel ist komplett abgewohnt, die Möbel sind in einem desolaten Zustand, überall die Ecken abgeplatzt, der Duschvorhang im Badezimmer total verdreckt, die Sauberkeit ist eine Katastrophe. Von einer Nacht in diesem Hotel kann ich ausdrücklich abraten. Jeder Euro ist hier zu viel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

4/10 – Schlecht

Marwan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

8/10 – Gut

Eberhard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Insgesamt war das Hotel angenehm, Strand nicht fern, Service sehr gut,Parkplatz etwas eng.Essen sehr gut, Lage gut.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2019

4/10 – Schlecht

Frank

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Altes Hotel, dreckige Zimmer
Leider waren wir vom Hotel enttäuscht. Da wir aufgrund eines Familienbesuchs ein Hotel in Agadir für lediglich zwei Nächte mit Frühstück suchten und uns tagsüber sowieso nicht im Hotel aufhalten würden, hatte ich die Auffassung, dass ein 4-Sterne-Hotel hier ausreichen würde. Leider war dem nicht so. Anbei unsere Punkte kurz zusammengefasst: - Gebucht war ein Doppelbett, bekommen haben wir ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Nach etwas hin und her haben wir dann ein anderes Zimmer mit Doppelbett erhalten. - Das Zimmer und das Hotel allgemein war sehr alt. Dusche war verstopft, im Bett waren viele Haare. Wir haben uns dann gar nicht mehr genauer umgesehen. Safe war vorhanden, allerdings konnte man diesen nicht benutzen, da noch ein Code vom Vorgänger hinterlegt war. - Am ersten Morgen, als wir nach dem Frühstück wieder das Zimmer betreten wollten, hatte sich die Tür leider nicht mehr öffnen lassen. Wir haben eine neue Zimmerkarte erhalten, doch auch das hat nicht funktioniert. Es hat sich herausgestellt, dass das Kartenlesegerät defekt sei. Ein Techniker musste kommen. Wir haben hier insgesamt 1,5 Stunden benötigt um nach dem Frühstück wieder unser Zimmer betreten zu können. Das ist ärgerlich, da wir sowieso nur zwei Tage bei der Familie hatten und da ist diese Zeit schon kostbar. Da noch alle Sachen und Autoschlüssel im Zimmer war, blieb uns nichts anderes übrig, als zu warten. Ärgerlich war, dass lediglich die Batterien leer waren!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Zentral gelegenes Hotel mit guter Preis-Leistung
Zimmer ok; Frühstück auch; Alles dem Preis entsprechend
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
für Kinder ein Traum
Sehr hilfsbereit! Obwohl mein Kind erst 16 Monate alt ist, wurde sie trotzdem oft vom Mini-Club mit versorgt und mit ihr gespielt usw...

8/10 – Gut

Samir E.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel nicht zu empfehlen
Bei Ankunft haben wir im Zimmer Tücher nur für einen Person gefunden, obwohl Zimmer für 3 Personen gebucht wurde. 2 mal Reklamation hat nichts gebracht. Die restlichen Tücher wurden erst am nächsten Tag gebracht. Zimmer wurde nicht immer gute geputzt und einmal sehr spät erst gegen 15 Uhr. Einmal hat sogar die Putzfrau die Mülltüte einfach auf das Gepäck legen gelassen und noch dazu das Fenster vom Balkon offen gelassen, so als wir Abend von einer Reise zurückgekommen sind , war das Zimmer voll mit Mücken usw.. Persönlich kann ich das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Das war für uns das erste und letzte mal, und noch was Geld nicht im Hotel wechseln und für die Handtücher im Pool muss man so eine Art garantie hinterlegen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Passables Hotel in Strandnähe
Wie viele Hotels in Agadir ist auch das Kenzi Europa in einigen Bereichen nicht mehr ganz aktuell. Außenbereich ist gepflegt, ebenso der Poolbereich. Lobby ist groß und freundlich, dort ist auch W-Lan verfügbar. Bar und Aufenthaltsräume haben allerdings den morbiden Charme der achziger Jahre. Speisesaal ist hell und freundlich, Personal aufmerksam und das Essen (Buffet) war vielfältig. Nachteil war, das das Essen durchgängig sehr sparsam gewürzt und auch oft kalt war.

10/10 – Hervorragend

Larbi, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Hotel in unmittelbarer Nähe vom Geschehen.
Wir waren mit der Familie (insgesamt 4 Erwachsene und 1 Kind). Das Hotel war von Beginn an super. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von der Rezeption bis zu den Restaurant Servicekraft. Alles super! Dieses Hotel kann ich definitiv weiterempfehlen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service

8/10 – Gut

SuDi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Salim A, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel
Das Hotel ist wirklich sehr schön, die Lage ziemlich gut. Leider taugt das Personal nicht so viel wie das schöne Ambiente verspricht, sie verstehen teils nicht gut English, was die Kommunikation erschwert. Ausserdem mussten wir beim Einchecken noch eine Zusatztaxe bezahlen und der Safe ist auch nicht umsonst. Ansonsten ist es wirklich schön, das Essen ist gut, die Rutschbahnen sind ein Spass und an jedem Abend wird für Unterhaltung gesorgt (Magiershow, Karaoke, Dancenight), was wir als wirklich nett und angenehm empfanden.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Das Hotelpersonal war nicht sehr freundlich und haben auf Anfragen um Hilfe entweder kaum, verspätet oder gar nicht reagiert. Die Toilette des Zimmers war undicht, Hygieneartikel, wie auch Toilettenpapier, wurden nicht aufgefüllt.

2/10 – Ungenügend

Yassine

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Idk where to start I came from the united states to spend few days (honey moon) at this property let me tell you the pictures advertised on Expedia are misleading. They advertise 4 stars but I wouldn’t give it a single star. The food was terrible! My wife was vomiting with bad stomach pain the whole night be aware don’t eat there !! Pasta is over cooked the fish is dry the Moroccan tagin have only vegetables no meat ! The salad bar has horrible un-tasty flavors ! And the soup tastes like concrete! ! I worked over 20 years in the hospitality industry in the US and never seen something disgusting like this ! The only ONE thing about this hotel is well located other than that PLEASE DON’T WASTE YOUR MONEY!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Jacques

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Essadia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Avdija

Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2023

6/10 – Okay

Halafi, Rotterdam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Er was een personeelslid die verschrikkelijk nep is. Hij lacht je toe maar er komt niets positiefs uit. 2 voorbeelden: hij heeft ons laten wachten tot 15:00 uur terwijl onze kamer vrij was. Samen met mijn vrouw kregen we een kamer met 3 bedden, niet conform mijn reservering. Ik heb mijn ongenoegen geuit, hij beloofde mij terug te bellen voor een andere kamer maar helaas kwam hij de afspraak niet. Een paar uur later kwam ik naar de receptie om beklag te doen maar desbetreffend personeelslid was al naar huis gegaan zonder enkele bericht achter te laten.Faical, een lieve collega van hem, heeft een avondeten kamer geregeld, na 1 nacht slapen op 3 losse bedden. Een mooi hotel verdient z’n receptionist echt niet.De rest die ik daar sprak is beleefd, zeer behulpzaam en super vrolijk. Mooi hotel met ideale ligging. Het ontbijt was royaal en men kan zich vertoeven met allerlei lekkernijen. Bedankt Faical en de parkingmedewerkers.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Nassreddine

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Said

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

4/10 – Schlecht

Yahya A

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms not as expected
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Sophie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Arnold

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incredible experience! Thank you so much for everyone! So friendly and nice staff! I really liked the events during the week. It’s good for young and old generation in the same time. Had a lovely time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Bernard

Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Jan-Olof

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023