28. Feb. 2018 von GM
Dear Valued Guest, Firstly, please accept our apologies for not being able to answer in your language. We are sorry that your overall experience was not to your expectations. Please accept our sincere apologies. Your feedback is very much appreciated. It is valuable to us in our ongoing efforts to fulfill guest expectations. Once again our apologies and we earnestly hope that you will give us the opportunity to welcome you again and serve you better in the near future. Sincerely, Bruno Debray General Manager
30. Jan. 2023 von Mourad Brahmi - General Manager
Dear Christophe,Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with us. I am sorry to hear about your experience and have already addressed your comments with my team so we may continue to improve our level of service and serve you better in the future.Thank you once again for being our guest, and I hope to have the chance to welcome you back again in the future. Sincerely, Mourad BrahmiGeneral Manager
26. Feb. 2020 von GM
Cher Client, Nous vous adressons tous nos remerciements pour votre commentaire concernant votre séjour au Novotel Abu Dhabi Al Bustan Il est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager cela avec notre équipe. Je suis sûr que ça va encourager et motiver tous nos employés qui sont toujours soucieux d’offrir en permanence une meilleure qualité de services. Nous vous remercions encore une fois de partager votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Meilleures salutations, Souffian Zaeraoui Directeur Général