13. Mai 2024 von Bastian Mantey, Hoteldirektor
Liebe Christina,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten auf Ihrem Zimmer zufrieden waren.Wir bedauern jedoch zu hören, dass unsere Speisekarte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Unser kulinarisches Angebot wird regelmäßig überprüft und angepasst, um eine vielfältige Auswahl an internationalen und saisonalen Gerichten zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und werden sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.Ihre positive Bewertung der anderen Aspekte unseres Hotels ist für uns sehr ermutigend und wir freuen uns darauf, diesen Standard beizubehalten und weiterhin ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste zu schaffen.Bastian Mantey, Hoteldirektor
9. Mai 2024 von Bastian Mantey, General Manager
Dear Charikleia,Thank you for such a positive review.It pleases us immensely to know that our complimentary airport shuttle service added convenience to your stay and that you found it to be very satisfactory.We take great pride in maintaining the highest standards of cleanliness, and it is encouraging to hear that you appreciated our efforts. Our team is committed to ensuring our guests feel comfortable and well-cared for, which reflects in your recognition of both the hotel's condition and the service you received.Thank you for choosing Mövenpick Hotel Zurich Airport for your travel needs. We believe it is the small details that make a big difference and we are glad that these aspects contributed positively to your experience with us.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Bastian Mantey, General Manager
29. Apr. 2024 von Bastian Mantey, Hoteldirektor
Sehr geehrter Kurt,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Bastian Mantey, Hoteldirektor
23. Jan. 2024 von Bastian Mantey, General Manager
Sehr geehrter Christian,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeBastian Mantey, General Manager
17. Okt. 2023 von B.M.
Dear Lilian Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager
6. Sep. 2023 von B.M.
Dear BrunoThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager
3. Aug. 2023 von B.M.
Dear SusanneThank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager
3. Aug. 2023 von B.M.
Dear MassimoWe very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zürich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager
13. Juni 2023 von B.M.
Sehr geehrte Heidiwir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenBastian ManteyGeneral Manager
30. Mai 2023 von B.M.
Dear Sandro We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Hotel Zurich Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Bastian ManteyGeneral Manager
